Contattaci se desideri apportare modifiche a un trasferimento confermato.
Modifica del destinatario per il ritiro dei contanti
Puoi cambiare il destinatario del ritiro del contante dopo che il trasferimento è stato confermato (ma prima che sia stato ritirato) seguendo i passaggi indicati di seguito.
Modificare il destinatario per il ritiro dei contanti nell'app:
- Clicca sulla schermata Attività
- Scegli il trasferimento che desideri modificare
- Clicca su Modifica il trasferimento nella parte inferiore della pagina
- Clicca su Modifica dettagli destinatario nel popup
- Nella pagina dei dettagli del destinatario, aggiorna le informazioni e clicca su Salva.
Modifica il destinatario per il ritiro di contanti nel tuo conto online:
- Accedi al tuo conto Xe e clicca su Attività
- Scegli il trasferimento che desideri modificare e clicca su Dettagli
- Clicca su Modifica trasferimento
- Salva le modifiche
In alcuni casi, potrebbe essere necessaria una conferma per la modifica del destinatario. Se così fosse, troverai un messaggio nella tua Timeline con l'indicazione dei tempi per l'aggiornamento.
Attenzione: se commetti un errore, non prenotare un altro trasferimento. Altrimenti, dovrai stipulare un secondo contratto e pagare due trasferimenti |