Amikor elindít egy pénzátutalást, előre jelezzük, hogy egy hasonló átutalás általában mennyi időt vesz igénybe.
Ahogy egyre több információt ad meg az átutalásáról, észreveheti, hogy a kézbesítési idő változhat. Ez az időtartam egy becslés, amelyet a küldött pénznem, a célország és a fizetési mód alapján számítunk ki.
Átutalás nyomon követése:
- Az alkalmazás Tevékenység képernyőjén, online fiókjában vagy a Lexi nevű virtuális asszisztensünkkel folytatott csevegésben követheti átutalását.
Rutinellenőrzés
Az Ön pénzének biztonsága érdekében minden átutalást ellenőrzünk, mielőtt továbbítanánk a címzettnek. Ez a folyamat szabályozott pénzügyi szolgáltatóként kötelező számunkra.
Ez azt is jelentheti, hogy az átutalás a vártnál hosszabb időt vehet igénybe. Ha további információra van szükségünk Öntől, e-mailben kérjük be, és Intézkedés szükséges üzenetet lát majd az átutalás nyomon követésekor online fiókjában vagy az alkalmazásban.
A leggyorsabb fizetési mód kiválasztása
Pénzküldéskor érdemes tudni, hogy a leggyorsabb fizetési mód a bankkártyás fizetés.
Átutalását csak akkor tudjuk elindítani, ha megkaptuk a befizetését. Mivel a kártyás fizetések szinte azonnal megérkeznek hozzánk, sürgős átutalás esetén ezt a fizetési módot ajánljuk.
A banki átutalás, a csoportos beszedés és az ACH lassabb fizetési módok. A banki átutalások beérkezéséhez, illetve a csoportos beszedési megbízások feldolgozásához akár 4 munkanappal is számolni kell.
Kézbesítési időtartamok
Miután megkaptuk a befizetését, elindítjuk az átutalását.
Az átutalás a pénznemtől és a célországtól függően 1–4 munkanapon belül érkezik meg a címzetthez.
Miután elutaltuk a pénzt, a fizetési visszaigazolást megtalálja az Xe.com fiókjában. A Fizetések részben kattintson a dokumentum ikonra az átutalás mellett, hogy megtekintse vagy letöltse azt.
Késések
Ha úgy érzi, hogy az átutalás a vártnál tovább tart, indítson élő csevegést, és kérje Lexit, hogy kövesse nyomon az átutalását.
További információért a késések okairól olvassa el cikkünket: