Une arnaque sentimentale se produit lorsqu'une personne construit une relation avec vous en ligne, puis demande de l'argent, des informations personnelles, l'accès à votre compte ou de l'aide pour transférer des fonds. La relation peut sembler totalement réelle — la personne peut passer des semaines ou des mois à instaurer la confiance avant de demander quoi que ce soit, utilisant souvent une affection intense et des discussions sur un avenir commun pour accélérer cette confiance.
Comment cela se passe
Vous rencontrez quelqu'un via une application de rencontres, les réseaux sociaux, un groupe en ligne, un jeu, un forum ou une application de messagerie. Cette personne semble gentille, intéressée et émotionnellement disponible. Elle peut dire qu'elle est à l'étranger, en déplacement professionnel, dans l'armée, sur une plateforme pétrolière, en voyage d'affaires, ou qu'elle ne peut pas vous rencontrer à cause de circonstances familiales ou professionnelles.
Une fois la relation développée, elle demande de l'aide — factures médicales, frais de voyage, frais de visa ou de douane, urgence familiale, problème professionnel ou opportunité d'investissement. La première demande est souvent modeste. Si vous payez, d'autres demandes suivent généralement.
Signes d'alerte
Faites preuve de prudence si : la relation devient intense très rapidement, ils évitent de se rencontrer en personne ou via une vidéo en direct, ils donnent des excuses lorsque vous posez des questions directes, les urgences se répètent, ils demandent de l'argent par virement bancaire, carte cadeau, crypto-monnaie ou transfert d'argent, ou ils vous pressent de garder la relation secrète. Les conseils anti-arnaque de Remitly soulignent également le love-bombing, les photos de profil volées, les demandes de quitter la plateforme de rencontres, ainsi que les messages ou images générés par IA comme tactiques courantes.
Comment vous protéger
- Prenez votre temps — il n'y a aucune raison valable de se précipiter pour une demande d'argent.
- Parlez-en à quelqu'un en qui vous avez confiance avant d'envoyer quoi que ce soit.
- N'envoyez pas d'argent à quelqu'un que vous n'avez pas rencontré en personne et vérifié de manière indépendante.
Si la personne devient en colère, contrariée, distante ou menaçante lorsque vous prenez le temps de réfléchir, considérez cela comme un signe d'alerte en soi.
Si vous pensez avoir déjà envoyé de l'argent
- Arrêtez tout paiement supplémentaire.
- Conservez les enregistrements de la conversation : captures d'écran, liens de profil, photos, messages, numéros de téléphone, adresses e-mail et détails de paiement.
- Contactez votre banque ou votre prestataire de paiement, et envisagez de le signaler à l'autorité compétente de votre pays.
- Contactez-nous dès que possible, si un transfert Xe a été impliqué.
Vous n'avez pas à vous sentir embarrassé
Les arnaques sentimentales exploitent des émotions normales — confiance, attention, empathie et compagnie. Être ciblé ne signifie pas que vous avez été négligent, et il est important de signaler ce qui s'est passé dès que possible, même si cela vous semble difficile à évoquer.
Lorsque vous nous contactez, utilisez notre Centre d'aide.