Une arnaque d'urgence est lorsqu'une personne prétend qu'un membre de votre famille, un ami ou une personne qui vous est chère a un besoin urgent d'argent. Elle repose sur la panique et votre instinct naturel d'aider, vous poussant à agir avant d'avoir eu le temps de vérifier l'histoire.

Comment cela se passe

Vous recevez un appel, un SMS ou un message disant qu'un proche a été arrêté, blessé, volé, bloqué ou hospitalisé. La personne qui vous contacte peut prétendre être le proche lui-même, ou un policier, un avocat, un médecin ou un ami agissant en son nom. Ils vous demandent souvent de ne le dire à personne, en disant que cela aggraverait la situation.

Western Union décrit cela comme une arnaque d'urgence ou une arnaque aux grands-parents : quelqu'un usurpe l'identité d'une personne qui vous est chère, ou d'un de ses contacts, et crée une demande urgente d'aide et d'argent.

Signes d'alerte

La demande est urgente, émotionnelle, et doit rester secrète. Soyez prudent si la personne évite de répondre à des questions directes, appelle d'un numéro inconnu, demande un mode de paiement inhabituel, ou insiste pour que vous ne contactiez personne d'autre pour vérifier.

Comment vous protéger

1. Faites une pause avant d'agir.
2. Contactez la personne via un numéro que vous connaissez déjà, pas celui donné dans le message ou l'appel.
3. Parlez à un autre membre de la famille ou à une personne de confiance avant d'envoyer de l'argent.
4. Posez une question à laquelle seule la vraie personne pourrait répondre.

Si vous pensez avoir déjà envoyé de l'argent

1. Arrêtez d'envoyer d'autres sommes.
2. Conservez les numéros de téléphone, messages, détails de paiement et tous les noms utilisés.
3. Signalez-le à votre banque ou prestataire de paiement, ainsi qu'à l'autorité compétente.
4. Contactez-nous, si un transfert Xe a été impliqué.