Une escroquerie par paiement push autorisé (APP) se produit lorsque vous êtes trompé pour autoriser vous-même un paiement — à quelqu'un se faisant passer pour un fournisseur, un propriétaire, un membre de la famille, une plateforme d'investissement, une association caritative, un conseiller ou une organisation officielle. Au moment du paiement, celui-ci peut sembler tout à fait légitime, ce qui rend ces escroqueries efficaces.
Comment cela se produit
Vous recevez un message de quelqu'un qui semble être une personne ou une entreprise réelle. Cette personne vous donne des coordonnées de paiement et vous demande de transférer de l'argent, vous autorisez donc vous-même le paiement car la demande semble réelle. Ce n'est souvent qu'ensuite que vous découvrez que le bénéficiaire était contrôlé par un criminel.
Ces escroqueries sont généralement liées à des cas d'usurpation d'identité, de romance, d'investissement, d'achat, de facture ou de propriété. La situation peut être un fournisseur vous informant que ses coordonnées bancaires ont changé, un propriétaire vous demandant de payer sur un nouveau compte, une demande urgente de la part de quelqu'un prétendant être un membre de la famille, ou une facture d'un avocat ou d'un constructeur que vous vous attendiez déjà à payer. Parce que l'histoire correspond à quelque chose que vous faisiez déjà, le paiement peut sembler normal tout au long du processus.
Le régulateur des systèmes de paiement du Royaume-Uni (PSR) définit la fraude APP comme le fait d'être trompé pour envoyer de l'argent par virement bancaire à une personne ou organisation se faisant passer pour une personne ou organisation authentique. Au Royaume-Uni, des protections de remboursement s'appliquent à certains virements Faster Payments et CHAPS à partir du 7 octobre 2024, mais l'éligibilité dépend des circonstances de chaque cas — ce n'est pas un remboursement automatique pour chaque paiement.
Signes d'alerte
Soyez prudent si : on vous demande de payer un nouveau bénéficiaire ou des coordonnées de compte modifiées, si vous êtes sous pression pour agir rapidement ou garder le paiement secret, si le bénéficiaire ne peut pas être vérifié de manière indépendante, ou si on vous demande d'ignorer un avertissement de votre banque, Xe, ou d'un autre fournisseur.
Exemples courants : changement des coordonnées bancaires d'un fournisseur, changement du compte d'un propriétaire, demande urgente d'un "membre de la famille", facture d'un faux constructeur, demande de paiement d'un faux avocat.
Comment vous protéger
- Faites une pause avant de payer quelqu'un de nouveau ou de payer sur un compte modifié.
- Vérifiez la demande vous-même, en utilisant des coordonnées que vous avez déjà — pas celles figurant dans le message.
- Prenez au sérieux tout avertissement que vous voyez lors du processus de paiement.
Une personne ou organisation authentique ne vous en voudra pas de prendre le temps de vérifier.
Si vous pensez avoir déjà effectué un paiement frauduleux
- Contactez immédiatement votre banque ou fournisseur de paiement.
- Contactez-nous également, si un transfert via Xe a été impliqué.
- Conservez tout : messages, factures, coordonnées bancaires, références de paiement, et tout ce que vous avez sur la personne ou l'entreprise que vous pensiez payer.
Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez être couvert par les règles de remboursement en cas d'escroquerie APP selon le type de paiement et les circonstances — votre banque peut confirmer si cela s'applique à vous.