Afin de nous assurer que nous assumons nos responsabilités en tant que prestataire de services financiers réglementé, nous pouvons fermer votre compte si

• nous ne disposons pas d'informations actualisées sur votre entreprise.
• votre compte est inactif.
• nous avons fermé votre compte pour une autre raison.

Nous ne disposons pas d'informations actualisées sur votre entreprise

Nous révisons périodiquement les informations que nous détenons sur nos clients. Si nous constatons que les informations relatives à votre compte ne sont pas à jour, nous vous contacterons et vous demanderons de nous fournir les informations dont nous avons besoin.

Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part dans le délai spécifié dans l'e-mail, nous restreindrons votre compte.

Votre compte est inactif

Si votre compte est inactif depuis un certain temps, nous vous contacterons pour vous demander si vous souhaitez le maintenir ouvert. Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part, nous restreindrons votre compte.

Nous avons fermé votre compte pour une autre raison

Nous prenons parfois la décision de fermer votre compte. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous dire pourquoi nous avons fermé votre compte.

Si vous avez des virements en cours, ils seront annulés et l'argent vous sera restitué.