Katsotaanpa joitain mahdollisia ongelmia, jotka voivat estää vastaanottajanne noutamasta käteistä.
Huomautus: Tarkista aina, että nouto-osoite etsii tilausta kohdasta ”RIA” eikä ”Xe”.
Tässä artikkelissa käsittelemme seuraavia aiheita:
Vastaanottajien mahdollisesti kohtaamat ongelmat
Paras tapa välttää komplikaatioita on varmistaa, että vastaanottajallanne on kaikki tarvitsemansa ennen saapumista käteisen noutopaikkaan. Tarkkojen tietojen antaminen on avainasemassa, kun vastaanotetaan käteissiirto.
Tässä on muutamia syitä, miksi vastaanottajanne ei ehkä pysty noutamaan käteissiirtoaan:
Noutopaikka ei ole se, jonka valitsitte
Tarkastakaa, tarvitseeko heidän mennä tiettyyn paikkaan vai voivatko he mennä johonkin kumppanimme paikasta. Tämä riippuu siitä, missä maassa he asuvat. Noutopaikan voi löytää siirtokuitistanne.
Lisätietoja käteisnoutopaikoista saatte lukemalla:
Noutopaikalla ei ole vaadittua summaa
Hyvin harvoissa tapauksissa noutopaikalla ei välttämättä ole käteistä rahaa maksaa vastaanottajalle. Näissä tapauksissa vastaanottajanne voi mennä toiseen paikkaan (jos ette ole valinneet tiettyä toimipistettä) tai palata myöhemmin noutamaan rahat.
Valitettavasti meillä ei ole mitään keinoa tietää tätä etukäteen.
Tilausta ei voida löytää
Jos tilausta ei löydy noutopaikan järjestelmästä, se johtuu yleensä siitä, että:
- PIN on väärä
- Sijainti etsii tilausta nimellä "Xe" eikä "Ria".
- Vastaanottaja on väärässä sijainnissa
- Siirto on vielä käsittelyssä järjestelmässämme, eikä sitä ole vapautettu noudettavaksi
- Siirto on vireillä
Tarkastakaa oikeat tiedot siirtokuitista ja sähköpostistanne.
Vanhentunut henkilöllisyystodistus
Vastaanottajallanne on oltava voimassa oleva, valtion myöntämä kuvallinen henkilötodistus, joka vastaa siirrossa olevaa nimeä.
Jos nimi ei täsmää tarkalleen, siirron nimi täytyy muuttaa.
Jos henkilön henkilöllisyystodistuksensa on vanhentunut, hänen on toimitettava toinen voimassa oleva asiakirja, kuten passi.
Siirrot, joita ei voi noutaa
Maksamattomat siirrot voidaan peruuttaa. Saatte lisätietoja siirron peruuttamisesta lukemalla: