Voitte luottaa siihen, että Xe varmistaa, että rahanne saapuvat turvallisesti ja varmasti vastaanottajalle – ja pyrimme aina saamaan rahasi liikkumaan mahdollisimman nopeasti.
Kun olette vahvistaneet rahansiirron, näette odotetun maksupäivän sopimusmuistiossa. Tämä on arvio aikaisimmasta ajasta, jolloin maksu voidaan lähettää, eikä se ole takuu. Jos rahanne viivästyvät yli 24 tuntia odotetun päivämäärän jälkeen ja olette huolissanne, olkaa hyvä ja ottakaa meihin yhteyttä.
Aika, joka kuluu rahojen toimittamiseen vastaanottajalle, riippuu reitistä, valuuttapareista sekä valitusta maksutavasta.
Tässä artikkelissa käsittelemme seuraavia aiheita:
- Ensimmäinen vaihe: Rahojenne vastaanottaminen
- Vaihe kaksi: Rahojenne selvittäminen
- Vaihe kolme: Rahojen lähettäminen
- Saatte lisätietoja Xe-sovelluksella
Ensimmäinen vaihe: Rahojenne vastaanottaminen
Ensimmäinen on yksinkertainen prosessi, jossa vastaanotamme rahanne. Tämän aikataulut riippuvat valitsemastanne maksutavasta. Vaikka joidenkin siirtojen saapuminen ja selvittäminen voi kestää vain minuutteja (esim. debit-kortti), toisten saapuminen meille voi kestää hieman kauemmin, ja ne saattavat joutua käymään läpi selvityskierroksen.
| Huomio: Jos nopeus on tärkeää, suosittelemme aina maksamaan kanssamme kortilla, koska saamme maksun yleensä välittömästi. |
Vaihe kaksi: Varojenne selvittäminen
Varojenne on oltava selvitetty ennen kuin maksunne voidaan lähettää vastaanottajalle.
Nämä varat on pitänyt selvittää ennen päivittäistä määräaikaamme. Jos emme saa ja selvitä rahojanne ennen tätä aikaa, siirtonne saattaa viivästyä.
Vaihe kolme: Rahojenne lähettäminen
Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet varanne, voimme lähettää ne eteenpäin. Lähetämme teille sähköpostia ilmoittaaksemme, että olemme tehneet tämän. Maksun saapuminen vastaanottajan tilille kestää yleensä 1-4 työpäivää ja voi riippua vastaanottajan pankin tehokkuudesta.
Saatte lisätietoja Xe-sovelluksella
Xe-sovelluksellamme lähetämme teille push-ilmoituksen siirron jokaisessa vaiheessa, jotta tiedätte, missä rahanne ovat, ja voitte myös seurata siirron edistymistä.
Sovelluksen käyttäjille esitetään hieman enemmän tietoa siitä, milloin rahaa tulisi toimittaa, ei vain lähettää.
Suosittelisimme käyttämään Xe-sovellusta siirron seuraamiseen. Ladatkaa se napsauttamalla alla olevaa painiketta: