Lukekaa oppaamme siirron maksamisesta pankkisiirrolla tai tilisiirrolla.

Tässä artikkelissa käsittelemme seuraavia aiheita:

• Mitä ovat pankkisiirrot? 
• Kuka voi käyttää tätä maksutapaa? 
• Minne/kenelle voin lähettää rahaa tällä maksutavalla? 
• Kuinka maksan pankkisiirrolla? 
• Mitkä ovat pankkisiirtojen rajat? 
• Kuinka kauan kestää lähettää rahaa tällä menetelmällä? 
• Aiheutuuko tämän menetelmän käyttämisestä maksuja? 
• Kuinka voin lisätä tämän maksutavan Xe-tililleni? 
• Voinko peruuttaa pankkisiirtoni? 

Mitä ovat pankkisiirrot? 

Pankkisiirto tai tilisiirto on sähköinen maksu, jolla rahaa siirretään suoraan yhdeltä pankkitililtä toiselle. Yhdysvalloissa ja Kanadassa sitä kutsutaan yleisesti "wire transferiksi".

Kuka voi käyttää tätä maksutapaa? 

Kaikki Xe:n asiakkaat voivat maksaa meille pankkisiirrolla.

Saatte täydellisen luettelon alueellanne käytettävissä olevista maksutavoista napsauttamalla tästä. 

Minne/kenelle voin lähettää rahaa tällä maksutavalla? 

Kaikki käytettävissä olevat valuutat. 

Kuinka maksan pankkisiirrolla?

1. Määrittäkää siirtonne verkossa - suosittelemme käyttämään Xe-sovellusta.
2. Valitkaa maksutavaksi pankkisiirto/tilisiirto.
3. Poistukaa Xe-tililtänne ja maksakaa pankkisiirrolla tai tilisiirrolla suoraan pankkinne kautta.

Varmistaaksenne, että siirtonne ei viivästy, olkaa hyvä ja tarkistakaa tämä kahdesti: 

• Pankkitilillä oleva nimi vastaa Xe-tilillä olevaa nimeä. Jos nimi ei täsmää, emme pysty käsittelemään rahansiirtoanne. Jos teillä on jonkun kanssa yhteinen pankkitili, olkaa hyvä ja lukekaa nämä hyödylliset ohjeet.
• Olette sisällyttäneet viitteen oikein. Tämä auttaa meitä yhdistämään maksunne siirtoonne. Viitteenne alkaa aina C-kirjaimella ja on tyypillisesti 8 tai 9 merkkiä pitkä. Esimerkiksi: C12345678.
• Maksakaa oikea määrä. Siirto myöhästyy jos maksatte liikaa, tai liian vähän.

Mitkä ovat pankkisiirtojen rajat? 

• Yhdysvalloissa asiakkaiden on lähetettävä 3 000 USD tai enemmän maksaakseen pankki- tai wire-siirrolla.

• Iso-Britanniassa ja Euroopassa asiakkaiden on lähetettävä 1 000 GBP tai 1 000 EUR tai enemmän maksaakseen pankkisiirrolla.

Xe:llä ei ole muita rajoituksia, kun maksatte pankki- tai tilisiirrolla. Pankillanne voi kuitenkin olla rajoituksia sille, kuinka paljon voitte lähettää päivässä, viikossa tai kuukaudessa.

Jos päivittäinen rajanne tarkoittaa, että ette voi maksaa koko siirtosummaa yhdellä maksulla, voitte sen sijaan maksaa erissä.

Kuinka kauan kestää lähettää rahaa tällä menetelmällä? 

Kun valitsette tämän menetelmän, maksupäivä on yleensä sama päivä tai seuraava päivä, mutta tämä vaihtelee lähetettävän valuutan mukaan. Rahojen saapumisessa meille voi kestää jopa kolme arkipäivää.

Aiheutuuko tämän menetelmän käyttämisestä maksuja? 

Vaikka näistä siirroista ei peritä maksutapamaksua, niistä voidaan silti periä siirtomaksu. Näette tarkan maksun ennen kuin vahvistatte rahansiirron Xe-sovelluksessa tai verkossa.

Jotkin pankit saattavat periä maksuja näistä siirroista. Tyypillisesti pankit Yhdysvalloissa ja Kanadassa veloittavat 15–30 dollaria tilisiirrosta.

Kuinka voin lisätä tämän maksutavan Xe-tililleni? 

Voitte lisätä tämän maksutavan valitsemalla tämän maksuvaihtoehdon, kun lähetätte rahaa. Teidän on määritettävä siirto manuaalisesti verkkopankkijärjestelmässänne.

Pankkitalletusohjeemme annetaan sopimusasiakirjassanne, kun olette vahvistaneet uuden siirron. Voitte katsella näitä ohjeita seuraamalla siirtoanne Xe-sovelluksessa. 

Voinko peruuttaa pankkisiirtoni? 

Riippuen siitä, missä vaiheessa alkuperäinen maksutapahtumanne on, voitte peruuttaa tämän siirron ja pyytää hyvitystä.   

Jos ette ole vielä vahvistaneet tapahtumaa, voitte peruuttaa prosessin itse seuraavasti: 

• Sovelluksessa: Napsauttakaa vasemmassa yläkulmassa olevaa ristikuvaketta pysäyttääksenne siirron 
• Verkkosivustolla: Napsauttakaa Palaa takaisin palataksenne edelliseen vaiheeseen muokkaamaan tietoja, tai sulkekaa selainikkuna peruuttaaksenne tapahtuma kokonaan 

Jos olemme lähettäneet maksunne, emme voi peruuttaa rahansiirtoanne. Mitä nopeammin otatte meihin yhteyttä ennen kuin lähetämme maksunne, sitä todennäköisemmin pystymme auttamaan teitä.