Kun valitsette tilisiirron tai pankkisiirron maksaaksenne siirron, on tärkeää, että meille lähettämänne rahat tulevat nimissänne olevalta pankkitililtä.

Ymmärrämme kuitenkin, että monet henkilöt käyttävät yhteisiä tilejä.

Kun maksatte yhteistililtä, joskus rahat saapuvat järjestelmäämme ilman, että molemmat tilin nimet ovat näkyvissä, mikä vaikeuttaa niiden alkuperän vahvistamista. 

Ei syytä huoleen. Tällaisissa tapauksissa meidän on ehkä vain otettava teihin yhteyttä varmistaaksemme, että kaikki on oikein, ennen kuin voimme lähettää rahasi.

Välttääksenne siirron viivästymisen, ilmoittakaa meille etukäteen, että lähetätte rahaa yhteiseltä pankkitililtä, lähettämällä meille viestin.

Meidän on tiedettävä koko nimi, syntymäaika ja suhteenne yhteistilin haltijaan, joten olkaa valmiita antamaan nämä tiedot, kun otatte meihin yhteyttä.

Jos olette aiemmin maksaneet onnistuneesti yhteiseltä tililtä, järjestelmämme on tallentanut tämän, ja teidän pitäisi olla valmiina.