Tässä artikkelissa kerrotaan, miten:

• Seuraa siirtoasi
• Eri siirtotilat, jotka näette Toiminta-näytössä
  

Siirron seuranta

Voitte seurata yrityksenne siirtoja verkkotilillänne:

1. Avatkaa Aktiviteetti-näyttö
2. Napsauttakaa Tiedot, Jaa tai Lähetä uudelleen nähdäksenne siirron tai suorittaaksenne toimenpiteen
   
   

Siirtotilat

Tilat kertovat, mitä siirrollenne tapahtuu kussakin vaiheessa. Tässä on niiden merkitykset:

Käsittelyssä

• Olemme parhaillaan toimittamassa siirtoanne vastaanottajalle. Tämä kestää yleensä 3–5 arkipäivää.

Odotetaan varoja

• Jos maksatte pankkisiirrolla tai tilisiirrolla, näette tämän tilan, kunnes rahanne saapuvat tilillemme
• Löydätte pankkitietomme sopimusilmoituksestanne ja napsauttamalla Tiedot Aktiviteetti-osiossa verkkotilillänne.

Muutos käynnissä

• Olemme vastaanottaneet pyyntönne siirron muokkaamisesta ja muutoksenne ovat käynnissä

Peruutus vireillä

• Peruutamme siirtosi. Seuratkaa tilinne Aktiviteetit-osiota saadaksenne vahvistuksen siitä, että siirtonne on peruutettu. 

Peruutettu

• Te olette ehkä pyytäneet meitä peruuttamaan siirtonne ja joskus me joudumme peruuttamaan siirtoja. Voitte nähdä yleisimmät syyt, miksi peruutamme siirtoja, täältä. 
• Hyvitämme maksun tilille, jota käytettiin maksun suorittamiseen. Voitte tarkastella hyvitysaikataulujamme täältä. 

Valmis

• Siirtonne on toimitettu! Napsauttakaa siirtoanne nähdäksenne tiedot tai lähettääksenne sen uudelleen.