Jos siirtonne on lähetetty, mutta vastaanottaja ei ole vielä saanut sitä, rahat saattavat olla hänen pankkinsa käsiteltävänä. Tämä voi kestää yhdestä neljään päivää. Valitettavasti se ei ole meidän hallinnassamme.

• Lukekaa lisää siitä, miksi siirtonne saattaa kestää odotettua kauemmin.

Vastaanottajat tarkistavat toisinaan tilinsä yrityksenne suorittamien maksujen varalta. Kun siirrätte rahaa palvelumme kautta, lähettäjä on Xe tai jokin yhteistyökumppaneistamme. On suositeltavaa pyytää vastaanottajaa tarkastamaan tilinsä näiden lähettäjän tietojen osalta.

Jos vastaanottajanne ei vieläkään ole saanut siirtoa, ottakaa meihin yhteyttä saadaksenne apua.