Tingimused

• Definitsioonid
• Muudatused meie tingimustes
• Keel ja kohaldatav õigus
• Finantsturud
• Lepingu sõlmimine
• Teie vastutus meie ees
• Meie vastutus teie ees
• Lõpetamine
• Meie vastutus
• Meie kontrolli alt väljas olevad asjaolud
• Linkimine ja raamimine
• Konfidentsiaalsus
• Teie andmed
• Maksed ja Finma seadus 
• Üldine

Tarbijad Šveitsis

Xe Euronet Groupi teenuseid („ Meie teenused“) osutatakse Šveitsis Ria Financial Services GmbH litsentsi alusel, mille tegevust litsentseerib ja mille üle teostab järelevalvet SRO VQF. See on kvalifitseeritud kui „Xe powered by Ria Switzerland GmbH”. „pakkujaks Ria Switzerland GmbH“).

Käesolevad äritingimused („ Meie tingimused“) selgitavad teie kohustusi meie ees ja meie kohustusi teie ees, kuidas ja millal meie ja teie vaheline leping saab lõpetada ning mil määral me võime teie ees vastutada.

Teie tähelepanu juhitakse punktile 8.4, mis käsitleb riski ja vastutust, mis meil teie nimel tekib kohe pärast teiepoolset valuutavahetustehingu kinnitamist, ning punktile 8.6 , milles sätestatakse tagajärjed, mis kehtivad pärast valuutavahetustehingu lõpetamist enne algselt kokkulepitud kuupäeva või enne sellise tehingu arveldamist.

Meie teenustele kehtivad järgmised tingimused:

(a) Rahaülekandeteenused, mille puhul saadate meile raha ühes valuutas ( müügivaluuta) vastutasuks selle eest, et meie saadame teie kontole raha teises valuutas ( ostuvaluuta), välja arvatud juhul, kui raha, mille peame teile saatma, kuulub meie eraldi makseteenuste alla, sellisel juhul saadetakse see kolmandale osapoolele; ja

(b) Makseteenused, mille puhul saadame teie raha (enamasti raha, mille ostate meilt meie valuutavahetusteenuste raames) kolmanda osapoole kontole.

Me suhtume oma kohustustesse tõsiselt. Me ootame teilt sama. Seetõttu palume teil meie tingimused hoolikalt läbi lugeda, kuna need lisatakse meie ja teie vahel sõlmitavatesse lepingutesse.
 

1. MÕISTED

1.1 Meie tingimustes on järgmistel sõnadel järgmine tähendus:

„ Vastuvõtmine” tähendab meiepoolset teile edastatud taotluse vastuvõtmist, kui annate meile korraldusi veebis, kui tehingu kokkuvõte saadetakse teile e-posti teel ja/või tehakse teile kättesaadavaks meie veebisaidil (või veebituru tellimuse puhul automaatselt, kui korraldus on täidetud eelnevalt kindlaksmääratud vahetuskursiga) või kui annate meile korraldusi telefoni teel, siis suuliselt meie meeskonnaliikme poolt ja/või kirjalikult (igale sellisele suulisele kinnitusele järgneb tehingu kinnitusega e-kiri);

„ Lisasissemakse” tähendab mis tahes täiendavat rahasummat lisaks esialgsele sissemaksele, mida me võime teilt Tehingu Muudatuse korral nõuda;

„ Rahapesuvastased ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadused” – kohaldatavad seadused, eeskirjad ja määrused, mis on seotud rahapesu ja/või terrorismi rahastamise tõkestamise aspektidega, sealhulgas, kuid mitte ainult, FINMA seadus ja rahapesuvastane seadus ning viisakuse ja kvaliteediraamistiku eeskirjad;

„ Volitatud isik” tähendab elavat üksikisikut, kelle olete volitanud ja kelle oleme meie heaks kiitnud teie nimel juhiste andmiseks;

„ Saaja konto” tähendab kontot, mille andmed te meile edastate ja mis kuulub kolmandale isikule, kes on Makse esemeks oleva raha saaja;

„ Tööpäev“ esmaspäevast reedeni kell 10.00–17.30 Kesk-Euroopa aja järgi, välja arvatud riigipühad Hollandis ja Inglismaal (palun arvestage, et see erineb meie tööajast, mille üksikasjad on avaldatud meie veebisaidil);

„ Tehingu lõpetamine” tähendab Tehingu lõpetamist enne algselt kokkulepitud kuupäeva või enne Tehingu arveldamist;

„ Lõpetamislepingu märkus” tähendab meie poolt tehingu lõpetamisel koostatud lepingu märkust, milles registreeritakse tingimused, mille alusel oleme tehingu lõpetanud, kui tehing lõpetati enne selle arveldustähtpäeva;

„ Tehingu lõpetamise hind” tähendab tehingu märgukirjas märgitud ostuvaluuta summa ja tehingu lõpetamise ajal turukursiga müügivaluuta ostmiseks vajaliku ostuvaluuta summa vahet, kui viimane ületab esimest;

„ Teenuseavaldus” tähendab meie koostatud dokumenti, milles on välja toodud Tehing, mille teostamises oleme teie jaoks kokku leppinud, ja kõik selle Tehinguga seotud erinõuded, mis saadetakse teile pärast meiepoolset Aktsepteerimist, välja arvatud Lõpptehinguavaldus;

„ Andmekaitseseadused” tähendab 25. septembri 2020. aasta andmekaitseseadust (FADP), mida on viimati muudetud 7. juulil 2025, paragrahv SR 235.1; Andmekaitsemäärus, DSV, 31. August 2022, SR 235.11 ja kõik muud kohaldatavad andmekaitsega seotud seadused;

„ Ettemaks” tähendab summat, mille me võime teilt tehingu tagamiseks eelnevalt paluda;

„ Valuutavahetusteenused” tähendab meiepoolset teiega tehingu sõlmimist, mis hõlmab kahtluse vältimiseks ka meiepoolset ostuvaluuta saatmist teie kontole;

„ Forward-tehing” tähendab meie teenuste hulka kuuluvat valuutavahetustehingut, mille puhul palute meil küll vahetuskurss kohe kindlaks määrata, kuid tehing teha eelnevalt kindlaksmääratud tulevikukuupäeval rohkem kui 2 (kaks) tööpäeva pärast aktsepteerimist, ning see hõlmab ka veebipõhiseid forward-tehinguid;

„ Edasine kahju” tähendab kahju, mille me tekitame, või kohustust, mis meil tekib Tehingu lõpetamise tagajärjel, välja arvatud Tehingu lõpetamisest tulenev kahju;

„ Valuutatehingu leping” tähendab teie ja meie vahelist lepingut tehingu tegemiseks;

„ Turukurss” tähendab hinda, mille oleme saanud reaalajas turuinfost tehingu lõpetamise ajal;

„ Veebipõhine edasitehing“ vastavalt punktis 7.5 määratletud määratlusele;

„ Meie määratud konto” tähendab meie poolt määratud pangakontot, kuhu peate meile kandma kõik meile võlgnetavad summad, mis on seotud mis tahes tehingu või maksega;

„ Meie teenused” tähendab meie valuutavahetusteenuseid ja meie eraldi makseteenuseid;

„ Meie tingimused” tähendab käesolevaid valuutavahetusteenuste ja makseteenuste äritingimusi;

„ Meie veebisait” tähendab veebisaiti, mis asub aadressil Xe.com;

„ Makse” tähendab teie raha, näiteks teie ostuvaluuta, ülekandmist teie nimel kolmanda osapoole saaja kontole;

„ Makseleping” tähendab teie ja meie vahel sõlmitud lepingut, mille kohaselt teostame teie nimel Makse;

„ Makseteenused” tähendab meie poolt teie juhiste kohaselt maksete teostamist;

„ Ostuvaluuta” tähendab raha, millele teil on õigus pärast Tehingu arveldamist;

„ RPA-tehing” tähendab kokkulepet, mille kohaselt palute meil teie eest teostada rea eraldi edasitehinguid, näiteks kui soovite seadistada regulaarsed kuumaksed;

„ Määrused” tähendab finantsturu järelevalve seadust, FINMASA = 22. juuni 2007. aasta FINMA seadus, seisuga 1. aprill 2025, SR 956.1; Rahapesuvastane seadus, 10. oktoobri 1997. aasta rahapesuvastane seadus, seisuga 1. märts 2024, SR 955.0 ja VQF SRO eeskirjad seisuga 01.01.2026 (fail://wldc01/Userhome/swe/Downloads/400.1.2e%20(2)%20(1).pdf).

„ Päring” tähendab teie meile edastatud tehingu- ja/või maksetaotlust, kui te annate meile veebipõhise korralduse ja kinnitate oma tellimuse veebis või kui te annate meile telefoni teel korralduse ja kinnitate oma tellimuse suuliselt meie meeskonnaliikmele;

„ Müügivaluuta” tähendab raha valuutas, mille müügiks olete lepingu sõlminud, nagu on sätestatud Tehinguga seotud Lepingumärkuses;

„ Spot-tehing” tähendab meie teenuste hulka kuuluvat valuutavahetustehingut, mille väärtuspäev on kahe (2) tööpäeva jooksul alates aktsepteerimise kuupäevast;

„ Spread” tähendab tehingult saadavat kasumit;

„ Tehing” tähendab mis tahes valuutavahetustehingut, mille tegemiseks te meid volitate ja mis hõlmab teiepoolset müügivaluuta müümist vastutasuks teiepoolse ostuvaluuta ostmise eest, mis on osa meie teenustest, nimelt mis tahes spot-tehingut, forward-tehingut või RPA-tehingut, kuid kahtluse vältimiseks välja arvatud mis tahes makse;

„ Määramata vahendid” tähendab mis tahes Xe poolt laekunud vahendeid, mis ei ole seotud registreeritud kliendi ega olemasoleva Tehingu või Maksega või mida ei saa Tehingule ega Maksele määrata ning mida hoitakse eraldi Xe kontol, kuni nendega ei ole kooskõlas Meie Tingimustega teisiti tegeletud.

„ Sanktsiooniseadused” – majandus-, kaubandus- või finantssanktsiooniseadused ja/või regulaatorite määrused, mida rakendavad, kohandavad, kehtestavad, haldavad, kehtestavad ja/või jõustavad asjaomased asutused;

„ Väärtuspäev” on kuupäev, mil tehing saabub tähtajaks;

„ Kõrvalekaldumine” tähendab tehingu algväärtuse ja selle väärtuse vahet, mis oleks olnud tehingu kohese lõpetamise korral (näiteks forward-tehingu vahetuskursi kõikumise tulemusena), kuni tehingu täisväärtuseni;

„ meie“, „ meie“ või „ meid“ viitab Xe-le, mis tegutseb Ria Financial Services GmbH litsentsi alusel (Xe powered by Ria Financial Services GmbH) ja on Šveitsi seaduste alusel asutatud ettevõte; peakontor asub Langstrasse 192, 8005 Zürich, Šveits, ettevõtte registreerimisnumber CHE-112.264.670 ja pakub meie teenuseid;

„ Teie“ või „ Teie“ viitab teile, meie kliendile; ja

„ Teie määratud konto” tähendab pangakontot, mille olete meile teatanud ja kuhu me peame teile Ostuvaluuta üle kandma, kui te ei sõlmi Ostuvaluutaga seoses Makselepingut.

1.2 Kõik viited meie tingimustes (kui ei ole teisiti märgitud):

a) isiku või isikute suhtes – see hõlmab mis tahes füüsilist isikut, äriühingut, firmat, partnerlust, usaldusfondi, avalik-õiguslikku asutust või muud organisatsiooni;

(b) „klauslid” viitavad Meie Tingimuste klauslitele;

(c) mis tahes õigusaktide (sealhulgas seaduste, seadusjärgsete aktide, õigusaktide või määruste) suhtes hõlmab see neid ka aeg-ajalt muudetud või uuesti kehtestatud kujul ning

(d) ainsuses olev sõna hõlmab ka mitmust ja vastupidi.

1.3 Kõik meie tingimustes kasutatud pealkirjad on mõeldud ainult viitamise hõlbustamiseks ega mõjuta meie tingimuste tõlgendamist.

2. MEIE TINGIMUSTE MUUDATUSED

2.1 Meil on õigus oma tingimusi aeg-ajalt muuta, näiteks seaduse või regulatiivsete nõuete muudatuste või turutingimuste muutuste tõttu.

2.2 Kui me oma tingimustes muudatusi teeme, teeme seda e-posti ja/või posti teel ja/või teate avaldamisega meie veebisaidil. Samuti teeme meie tingimuste muudetud versiooni kättesaadavaks oma veebisaidil. Samuti teavitame teid kuupäevast, millest alates muudatus jõustub („ jõustumiskuupäev“).

2.3 Kui soovite saada meie tingimuste kirjaliku koopia posti teel, saadame selle teie soovil teie postiaadressile. Meie tingimuste muudatused kehtivad tavaliselt ainult pärast jõustumiskuupäeva sõlmitud tehingute ja maksete kohta, kuid kehtivad ka enne jõustumiskuupäeva sõlmitud valuutavahetuslepingute ja makselepingute kohta, kui seadused või regulatiivsed nõuded nõuavad meil seda teha. Valuutalepingu või makselepingu sõlmimisega loetakse, et olete nõustunud kõigi meie tingimuste muudatustega, mis on tehtud pärast teie viimast valuutalepingu või makselepingu sõlmimist.

3. KEEL JA KOHALDATAV ÕIGUS

3.1 Meie Tingimused on kirjutatud inglise keeles, mis on ka iga Valuutavahetuslepingu ja Makselepingu keel. Kogu meievaheline suhtlus toimub nimetatud keeltes, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

3.2 Erinevaid keeli kõnelevate Klientide abistamiseks võidakse need Tingimused tõlkida inglise keelest saksa, prantsuse ja itaalia keelde.

3.3 Meie tingimusi reguleerib ja neid tõlgendatakse vastavalt Šveitsi seadustele. Kõik meievahelised vaidlused, mis on seotud meie tingimuste, valuutalepingu või makselepinguga, lahendatakse Zürichi linna kohtutes Šveitsis.

4. FINANTSTURUD

4.1 Nõuannet pole

Kuigi me võime teile turuinfot anda, kui te seda meilt küsite, ei anna me isiklikku nõu (kas jätkata või mitte jätkata või seoses mis tahes tehingu ajastusega) ja te ei tohiks käsitleda meie poolt teile antud teavet isikliku nõuandena. See tähendab, et me ei võta arvesse teie isiklikku olukorda, kogemusi, rahalisi eesmärke ega asjaolusid. See on täielikult teie otsustada, kas esitada taotlus või mitte, ja täielikult teie otsustada, kas taotlus, konkreetne tehing ja teie juhised meile sobivad teile ja teie olukorrale.

4.2 Ajastus

Te peaksite teadma, et pankadel on elektrooniliste maksete vastuvõtmiseks ja saatmiseks kindlad tähtajad. Me ei vastuta ega kanna kohustust tehingute viivituste või ebaõnnestumiste eest, mis tulenevad rahaliste vahendite hilinenud laekumisest või juhiste hilinenud kättesaamisest.

4.3 Panga viivitused ja vead

Vastavalt määrustele (mille kohta lisateavet leiate punktist 14) ei vastuta me panga, vahendajapanga(de) või makseteenuse pakkuja(te) poolt maksete viivituste või kinnipidamiste eest ega kanna sellega seoses mingeid kohustusi. Maksete edasilükkamise viivitused võivad olla tingitud meie kontrolli alt väljas olevatest teguritest, sealhulgas (kuid mitte ainult) panga(de) vigadest, tegematajätmistest või viivitustest või nende suutmatusest makset sooritada.

Pangal või makseteenuse pakkujal võidakse olla ka kohustus (muuhulgas) makset edasi lükata või kinni pidada, kui ta ei ole rahul teie kui meie kliendi kohta käiva teabega, makse eesmärgi ja olemuse või saaja kohta, et täita rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadusi ja/või muid seadusi.
 

5. LEPINGU SÕLMIMINE

Iga Taotlus on Teie pakkumine sõlmida valuutatehing ja/või makseleping.

Meil on õigus oma äranägemisel igal ajal keelduda valuutalepingu (sealhulgas mis tahes RPA-tehingu osaks oleva forward-tehingu) või (vastavalt määruste nõuetele) makselepingu sõlmimisest. Näited olukordadest, kus me võime keelduda valuutalepingu või makselepingu sõlmimisest, hõlmavad olukordi, kus oleme kohustatud seda tegema rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduste alusel või allpool punktis 7.5 kirjeldatud juhtudel.

Valuutavahetuslepingud ja makselepingud sõlmitakse vastuvõtmise hetkel ja te ei saa neid tühistada. Tehingute ja maksete üksikasjad edastatakse teile vastuvõtmisel ning kinnitatakse teile kirjalikult (sh elektrooniliselt) lepingumärkuses. Lepingumärkme esitamata jätmine ei piira kummagi poole õigusi ega kohustusi mis tahes valuutalepingu või makselepingu alusel.

Iga tehing (sh iga RPA-tehingu osaks olev edasitehing) ja iga makse allub eraldi valuutalepingule või makselepingule (olenevalt olukorrast). Iga valuutavahetusleping ja makseleping sisaldavad meie tingimusi.
 

6. TEIE KOHUSTUS MEIE EES

6.1 Registreerimine

Enne kui me saame teile oma teenuseid osutada, peate registreeruma Xe rakenduse kaudu RIA litsentsi alusel. Registreerimise lõpuleviimiseks peate esitama meile kõik andmed, mida me teilt nõuame, sealhulgas andmed teie isiku kohta, aadressi tõendamise ja muu teabe, mida võime teilt rahapesuvastase võitluse ja uute klientidega liitumise protsessi lõpuleviimiseks nõuda. Jätame endale õiguse teie registreerimistaotlus tagasi lükata ja me ei ole kohustatud sellise keeldumise põhjuseid selgitama.

6.2 Meile esitatavad juriidilised nõuded, sh FINMA seadus

Te kohustute esitama meile viivitamata kogu teabe ja dokumendid, mida me võime teilt igal ajal küsida, et meie või meie panganduspartnerid saaksime täita kõiki meie teenustega seotud seadusest tulenevaid nõudeid, sealhulgas FINMA seaduse nõudeid.

Kuivõrd Ria Financial Services GmbH valduses on käesoleva punkti 6 kohaselt nõutud teave või dokumendid (mis võivad sisaldada teie „isikuandmeid” andmekaitseseadustes määratletud tähenduses), nõustute, et sellist teavet või dokumente võidakse meiega jagada ja me võime neid kasutada meie juriidiliste kohustuste ja/või meie seaduslike sisemiste vastavusprotsesside täitmise võimaldamiseks või hõlbustamiseks. Te kinnitate, et teabe ja dokumentatsiooni edastamine meile vastavalt käesolevale punktile 6.2 võib hõlmata edastust meile väljastpoolt Šveitsi.

Te nõustute, et me ei ole kohustatud võtma mingeid meetmeid ega täitma mingeid kohustusi vastavalt meie tingimustele või seoses nendega ning et meil on õigus viivitada, blokeerida või keelduda mis tahes makse tegemisest või mis tahes meie teenuste osutamisest, kui me ei ole veendunud teie isikusamasuses või teie esitatud teabes või kui me ei ole veendunud, et mis tahes meie teenuste osutamine või makse tegemine oleks kooskõlas FINMA seaduse, AMLA seaduse ja VQF eeskirjadega.

6.3 Makse eesmärgid

Te ei tohi kasutada ühtegi meie teenust investeerimise eesmärgil, vaid ainult valuuta konverteerimiseks seoses maksete tegemisega asjakohaste kaupade või teenuste eest või muudel eesmärkidel. Te ei tohi kasutada ühtegi meie teenust valuutakursi kõikumistega spekuleerimiseks ega nendest kasu saamiseks. Te kinnitate ja kinnitate meile enne mis tahes taotluse esitamist, et sellise makse saaja ei ole isik, rühm ega üksus ega ole seotud riigiga, millele on kehtestatud sanktsioonid sanktsiooniseaduste alusel.

6.4 Parool

Teie kohustus on hoida turvaliselt kõiki paroole või muid turvafunktsioone, mida võite kasutada meie veebisaidi mis tahes osale või meie teenuste kasutamiseks. Te teavitate meid põhjendamatu viivituseta, kui saate teada mis tahes sellise parooli või muu turvaelemendi, sealhulgas teile määratud või teie valduses oleva maksekaardi andmete kaotamisest, vargusest, omastamisest või volitamata kasutamisest.

6.5 Teave

Teie vastutate kogu meile igal ajal edastatud teabe täielikkuse ja täpsuse eest, sealhulgas teie taotluses esitatud teabe ja teie määratud konto või saaja konto andmete (kui sõlmite makselepingu) eest. 

Te peate meile alati andma juhised ja tagama, et iga volitatud isik annab meile juhised inglise keeles.

Kui te palute meil mingil ajal suhelda Tehingu või Makse osas mis tahes teise isikuga, ei vastuta me teie ees teabe avalikustamise eest, mida me sellele isikule seoses selle Tehingu või Maksega avaldame, ning meil on õigus tugineda selle isiku poolt meile avaldatud teabele ja käsitleda seda täieliku ja täpsena igas mõttes.

Te peate oma kontaktandmeid alati ajakohasena hoidma ja olema kättesaadav, kui meil peaks teiega ühendust võtma. Te teavitate meid niipea, kui saate teada mis tahes veast meile esitatud andmetes või mis tahes veast seoses tehingu või maksega. Samuti teavitate meid viivitamatult, kui ilmneb mõni punktis 8.2.6 loetletud asjaoludest (mis on seotud teie võimega meile meie teenuste eest maksta). Te kohustute mitte jätma meile teatamata midagi, mis võib mõjutada meie otsust, kas osutada teile meie teenuseid või jätkata nende osutamist.

6.6 Isiku teovõime

Iga valuutavahetusleping ja makseleping on teile personaalne. Te ei täida taotlust ühegi teise isiku nimel ega anna meile juhiseid ühegi teise isiku jaoks ega tema nimel ega arvel. Meil puudub igasugune vastutus ja me ei osuta oma teenuseid ühelegi isikule peale teie mis tahes valuutavahetuslepingu või makselepingu alusel.

Valuutavahetuslepingu ja/või makselepingu sõlmimisega kinnitate, et olete üle kaheksateistkümne (18) aasta vana ja teil ei ole puuet ega häiret, mis võiks mõjutada teie võimet lepingut sõlmida.

6.7 Kohalik seadus

Meie peakontor ja äritegevus toimub Šveitsis ning koostöös teiste kontserni ettevõtetega teistes riikides. Sel põhjusel ei saa meilt eeldada, et me teaksime või uuriksime kohalikke seadusi, mis võivad kehtida, kui külastate meie veebisaiti väljastpoolt Šveitsi.

6.8 Autoriseerimine

Teil on õigus meie nõusolekul volitada teist volitatud isikut meile teie nimel juhiseid andma. Volitatud isiku määramine jääb täielikult jõusse, välja arvatud juhul, kui ja kuni meile esitatakse määramise tühistamise teade. Kuni te pole meile vastupidisest teatanud, kinnitate ja nõustute järgmisega:

(a) teie vastutate selle eest, et ainult volitatud isik pääseb meie teenustele juurde teie nimel taotluse esitamiseks või muul viisil juhiste andmiseks;

(b) te tagate, et Volitatud Isik on Meie Tingimustest teadlik ja te tagate, et selline Volitatud Isik järgib Meie Tingimusi; ja

(c) käsitleme volitatud isiku sisselogimis- või kontoandmete kasutamist või volitatud isiku taotlust või juhiseid nii, nagu need pärineksid teilt ja oleksid teie poolt volitatud.

6.9 Kaubanduse rahastamine

6.9.1 Hetketehing

Teilt spot-tehingu eest nõutav summa tuleb meile täies ulatuses tasuda arveldatud vahenditena hiljemalt kell 12.00 keskpäeval tööpäeval, millest me teile oma aktseptis teatame.

6.9.2 Lavastatud teenused

Teilt forward-tehingu eest nõutav summa kuulub tasumisele ja tuleb meile tasuda kahes osas:

(a) täielik sissemakse arveldatud vahendites hiljemalt meie aktseptis teile teatatud tööpäevaks ja

(b) tehingu väärtuspäevaks määratud jääksumma laekub täielikult arveldatud vahenditena hiljemalt kell 12.00 tööpäeval, millest me teile oma aktseptis teatame.

Lisaks punktis 6.10.2 nimetatud meile kuuluvale sissemaksele ja saldole võime teilt nõuda ka täiendavat sissemakset, et kompenseerida Tehingus toimunud muutusi. Võtame teiega ühendust, kui vajame teilt täiendavat sissemakset, ja teatame teile meile kuuluva summa.

Me võime teilt küsida tõendit selle kohta, et olete andnud oma pangale korralduse maksta meile nõutav lisasumma kahekümne nelja (24) tunni jooksul alates meie taotluse esitamisest. Selle tõendi nõudmisel esitamata jätmine võib kaasa tuua tehingu lõpetamise.

6.9.3 RPA-kaubandus

RPA tehingu puhul edastatakse teile meie kinnituses üksikasjad teilt nõutava summa kohta. RPA tehingu eest teilt nõutav summa kuulub tasumisele ja tuleb meile tasuda vastavalt meie kinnitusele.

6.9.4 Kõik tehingud

Te peate tasuma kõik meile tehingu eest tasumisele kuuluvad summad (sh müügivaluuta) täies ulatuses arveldatud ja tasutud vahenditena meie määratud kontole maksetähtpäevaks ja -kellaajaks.

Te peate tasuma kõik meile tehingu eest võlgnetavad summad valuutalepingus kokkulepitud valuutas. Me ei aktsepteeri sularaha ega tšekke, mis on makstud letist. Kui proovite maksta sularahas, ei ole te oma maksekohustust meie ees täitnud ja teie raha kättesaadavaks tegemine võib võtta kuni 28 tööpäeva.

Te ei tohi meile võlgnetavatest summadest teha mingeid allahindlusi ega mahaarvamisi.

Meil on õigus igal ajal nõuda intressi mis tahes meile võlgnetava summa pealt, mida me ei ole maksetähtpäevaks täielikult laekunud tasaarveldatud ja arveldatud vahenditena, nelja protsendi (4%) aastas, mis on kõrgem meie põhipanga kehtivast baaslaenuintressimäärast, ning see intress koguneb alates maksetähtpäevast iga päev kuni võlgnevuses oleva summa täieliku laekumisteni tasaarveldatud ja arveldatud vahenditena. See hind on meilt päringu peale saadaval.

Te maksate meile ainult teie nimel olevast seaduslikust allikast (näiteks teie isiklikult pangakontolt või teie nimel olevalt deebet- või krediitkaardilt, mis on registreeritud teie aadressil, mida me teie jaoks haldame).

6.10 Pettus või petturlik tegevus

Te vastutate meie ees kõigi kahjude eest, mida me kanname või mis tekivad seoses teie mis tahes ajal toime pandud pettuse või petturliku tegevusega.
 

7. MEIE VASTUTUS TEIE EES

7.1 Meie teeme järgmist:

7.1.1 osutama oma teenuseid igal ajal vastavalt meie tingimustele;

7.1.2 iga tehingu kohta:

(a) teile teatada, milline on väärtuspäev;

(b) teatame teile müügivaluuta summa ja mis tahes muu summa, mida me teilt nõuame, koos kuupäeva ja kellaajaga, millal peame selle summa täies ulatuses arveldatud ja tasutud vahenditena kätte saama; ja

(c) kasutada teie esitatud kontaktandmeid teiega ühenduse võtmiseks, sealhulgas tehingute kinnitamiseks, teie isiku tuvastamiseks või täiendava sissemakse nõuetest teavitamiseks.

7.1.3 seoses mis tahes Maksega, mille täitmiseks oleme teie jaoks kokku leppinud (arvestades Määruste sätteid, mis mõjutavad Määruste reguleerimisalasse kuuluvate Maksete täitmise aega, mille kohta on täpsemalt sätestatud punktis 14).

7.2 Meil ei ole kohustust:

7.2.1 osutame teile meie teenuseid seni, kuni olete täitnud meie tingimuste punktide 6.1 (Registreerimine), 6.2 (Meile esitatavad juriidilised nõuded, sh rahapesuvastane võitlus), 6.3 (Makse eesmärgid), 6.4 (Parool), 6.5 (Teave) ja 6.6 (Isikuvõime) nõuded;

7.2.2 teostada tehingut või makset enne, kui oleme teilt arveldatud ja tasutud raha kätte saanud;

7.2.3 võtta vastu raha tehingu või makse sooritamiseks kelleltki teiselt peale teie;

7.2.4 jätkata mis tahes tehingu või maksega, mille väärtus ületab mis tahes tehingulimiiti, mille võime aeg-ajalt kehtestada.

7.3 Kohustuste ja mahaarvamiste arveldamine

7.3.1 Meil on õigus igal ajal kasutada mis tahes summat, mille me teilt saame (sealhulgas mis tahes summat, mis moodustab osa mis tahes teilt saadud sissemaksest), et tasuda mis tahes kohustus, mis meil võib seoses Tehinguga tekkida.

7.3.2 Kui mis tahes riigi, territooriumi või osariigi seadus (näiteks maksupõhjustel) nõuab meilt tehingu eest saadud summast või ostuvaluutast mahaarvamist, peame sellise mahaarvamise tegema. Meie poolt mahaarvatav summa on mõistlik ega ületa meie seadusjärgse vastutuse summat.

7.4 Teatud kõrge riskiga või keerulised jurisdiktsioonid

7.4.1 Jätame endale õiguse mitte aktsepteerida või lubada makseid teatud jurisdiktsioonidest või jurisdiktsioonidesse, kas otseselt või kaudselt, mille oleme oma äranägemisel kindlaks teinud kui meie ettevõtte jaoks suure riskiga või mille tehingute jälgimise protsess on meie jaoks keerulisem.

7.4.2 Lisaks jätame endale õiguse oma äranägemisel küsida teilt lisateavet, sealhulgas teavet saaja kohta, kui maksed tuleb teha teatud jurisdiktsioonidesse.

7.5 Veebipõhised edasimüügitehingud

7.5.1 Käesolev punkt 7.5 kehtib kõigi edasitehingutele, mille te meie veebisaidi kaudu meiega sõlmite („ veebipõhine edasitehing“), ja me nõustume teiega seda tegema. Meie veebipõhine edasimüügi teenus on saadaval ainult siis, kui oleme teiega eraldi kokku leppinud, et pakume teile seda teenust.

7.5.2 Veebipõhine edasitehing jõustub kuupäeval ja kellaajal, mille me Aktseptis määrame. Pärast meiepoolset veebipõhise edasimüügitehingu heakskiitmist ei tohi te selle tingimusi muuta. Kui soovite veebipõhist edasitehingut mingil moel muuta, võime piiratud tingimustel nõustuda teie praeguse veebipõhise edasitehingu tühistamise ja selle asendamisega uue veebipõhise edasitehinguga, mis jõustub meie määratud kuupäeval. Võivad kehtida tühistamistasud ja me teavitame teid nendest tühistamistasudest tühistamistaotluse esitamise ajal.

7.5.3 Jätame endale õiguse mitte tegutseda ühegi meiega tehtud veebipõhise edasitehingu alusel, mille summa ei vasta meie poolt aeg-ajalt kehtestatud piirangutele. Kohaldatavad piirangud avaldatakse meie veebisaidil.

7.6 Levik

Valuutavahetuslepingute puhul erineb meie pakutav kurss hulgimüügiturult saadavast kursist. Seega teenime teile ostuvaluuta müümisest kasumit. Lisaks võtame teilt tasusid, kui teostame teie nimel makseid, ja halduskulusid. Me võtame neid tasusid Maksete teostamisega kaasnevate tasude katmiseks ja oma halduskulude katmiseks.
 

8. LÕPETAMINE

8.1 Iga valuutaleping aegub automaatselt pärast tehingu täielikku arveldamist ja iga makseleping aegub automaatselt pärast makse teostamist.

8.2 Meil on õigus valuutalepingu ja/või makselepingu viivitamata (etteteatamiseta) lõpetada:

8.2.1 kui te ei esita meile:

(a) mis tahes meile võlgnetava summaga, mis on seotud mis tahes Tehinguga (sealhulgas mis tahes Sissemakse või Täiendav Sissemakse) või Maksega maksetähtpäevaks;

(b) nõudmisel koos tõendiga, et olete oma pangale andnud korralduse meile täiendav sissemakse tasuda;
8.2.2 kui me proovime teiega ühendust võtta teie esitatud kontaktandmete kaudu, kuid ei saa seda teha täiendava sissemakse nõudmisel;

8.2.3 kui te ei esita meile kirjalikke juhiseid, mis sisaldavad kõiki meie poolt nõutavaid üksikasju, sh:

(a) seoses Teie Nimetatud Kontoga, mille puhul me viime lõpule Tehingu, millega ei kaasne Makselepingut, ja

(b) seoses Saaja Kontoga, kui olete sõlminud Ostuvaluutaga seotud Makselepingu;

8.2.4 kui meil muutub ebaseaduslikuks jätkata teile Meie Teenuste osutamist või kui meid kohustab seda tegema seadus, pädeva jurisdiktsiooniga kohus või valitsus- või regulatiivorgan, mis annab meile õiguse Meie Teenuseid osutada;

8.2.5 pärast seda, kui olete oluliselt rikkunud meie tingimusi (mis hõlmab teiepoolset punkti 6 mis tahes sätte rikkumist) või juhul, kui avastame või meil on mõistlik põhjus kahtlustada teiepoolset kuritegu, pettust või petturlikku tegevust;

8.2.6 juhul, kui te ei suuda oma võlgu õigel ajal tasuda või kui teie vastu esitatakse pankrotiavaldus või kui teid kuulutatakse pankrotis olevaks, teile on antud (ajutine) maksepeatus, teie vara on pandud saneerimismenetluse alla või teie suhtes toimub sarnane sündmus;

8.2.7 kui meil on igal ajal nii teie kui ka meie kaitsmiseks mõistlik alus arvata, et te ei suuda Tehingut rahastada;

8.2.8 vastavalt punktile 10 (Meie kontrolli alt väljas olevad asjaolud).

8.3 Meil on õigus oma äranägemisel igal ajal pärast Aktsepteerimist teie juhist RPA tehingu muutmiseks vastu võtta. Kui me teie juhise vastu võtame, teavitame teid sellest ja käsitleme teie juhist kõigi tulevaste RPA tehingu osaks olevate forwardtehingute tühistamisena. Teil palutakse meiega uue RPA tehingu jaoks kokkulepped kokku leppida. Kui oleme teiega uued kokkulepped kokku leppinud, väljastame teile uue lepingukinnituse. Selle teenuse eest võime küsida haldustasu.

8.4 Valuutavahetuslepingu sõlmimisel võime teie nimel koheselt riski võtta ja vastutuse kanda. Sel põhjusel ei anna me teile õigust Tehingut lõpetada, välja arvatud RPA Tehingu tühistamise teel punktis 8.3 kirjeldatud asjaoludel või meiega ühendust võttes juhul, kui me muutume maksejõuetuks või meile määratakse saneerimismenetlus, saneerimismenetlus või me läheme likvideerimisele või kui te olete meile tasunud punktis 8.6.1(b) sätestatud lõpetamiskulu. allpool ja kõik Edasised Kahjud.

8.5 Käesoleva punkti 8 (Lõpetamine) ja punktide 3 (Keel ja kohaldatav õigus), 9 (Meie vastutus), 10 (Meie kontrolli alt väljas olevad asjaolud), 11 (Linkimine ja raamimine), 12 (Konfidentsiaalsus), 13 (Teie teave), 14 (Maksed ja makseteenuste eeskirjad), 15.1 (Kolmandate isikute õigused) ja 15.6 (Kogu leping) sätted jäävad kehtima ka pärast meie tingimuste lõppemist või kehtivuse lõppemist mis tahes põhjusel.

8.6 Lõpetamise tagajärjed

8.6.1 Kui valuutaleping ja/või makseleping mis tahes põhjusel lõpetatakse, siis meie:

(a) Lõpetab kõik veel lõpule viimata tehingud, millega teie kinnitusel võib kaasneda meiepoolne tagasipööramistehingu sõlmimine;

(b) teavitame teid tehingu lõpetamise kulust, mida me teilt sisse nõuame, mis on meie jaoks tehingu lõpetamise kulude tegelik eelhinnang;

(c) teavitab teid mis tahes edasistest kahjudest;

(d) võib kasutada mis tahes summat, mille olete meile maksnud (sealhulgas sissemakse), nimetatud tehingu lõpetamise kulude ja/või edasiste kahjude katteks, välja arvatud juhul, kui tehingu lõpetamine või lõpetamine on tingitud meie suhtes saneerimismenetluse, saneerimismenetluse või likvideerimise algatamisest.

(e) tagastab teile pärast kõigi kohustuste tasumist ülejäänud summa, mille olete meile maksnud, ja

(f) ei teosta Tehingut ega Makset.

8.6.2 Te peate meile nõudmisel tasuma tehingu lõpetamise kulud ja/või edasised kahjud, mida me pärast tehingu lõpetamist või lõpetamist nõuame, välja arvatud juhul, kui tehingu lõpetamine või lõpetamine on tingitud meie suhtes saneerimismenetluse, saneerimismenetluse või likvideerimise algatamisest.

8.7 Punktide 8.2–8.6 sätted ei piira meie õigusi teilt hüvitise saamiseks kahju eest, mida me võime kanda teiepoolse valuutalepingu rikkumise tagajärjel, mis ei tulene valuutalepingu lõpetamisest ega lõpetamisest. Meie õigusi sellise kahju või kahjustuse hüvitamisele ei mõjuta valuutalepingu lõppemine või lõppemine mis tahes põhjusel.
 

9. MEIE VASTUTUS

9.1 Me ei vastuta mingil juhul Teie ega ühegi kolmanda isiku ees järgmise eest:

9.1.1 mis tahes otseselt või kaudselt tekkinud kahju või kahju:

(a) meie poolt heas usus Teenuste osutamise käigus tehtud või tegemata jäetud toimingutest, sealhulgas juhtudel, kui me keeldume sõlmimast Valuutalepingut või (vastavalt Määruste nõuetele) Makselepingut või kui me lõpetame Lepingu punktis 8.2 sätestatud asjaoludel;

(b) mis tahes vahetuskursi kõikumise või muu meie kontrolli alt väljuva asjaolu tagajärjel (nagu on sätestatud punktis 10);

(c) Teie või mis tahes Volitatud Isiku mis tahes teo või tegevusetuse tagajärjel, sealhulgas juhul, kui Te ei esita meile Teilt nõutavat summat õigeaegselt;

9.1.2 mis tahes kasumi kaotus, äritegevuse kaotus või maine või firmaväärtuse kaotus või kahjustumine; või

9.1.3 mis tahes kaudsed või tegevusest tulenevad kahjud, isegi kui meid on selliste kahjude võimalikkusest teavitatud.

9.2 Meie täielik vastutus teie ees seoses meie teenuste osutamise või kavandatava osutamisega kuulub punkti 9.3 reguleerimisalasse ja makselepingute osas eraldi määruste reguleerimisalasse, piirdudes väiksemaga järgmistest:

9.2.1 teie poolt meile valuutavahetuslepingu alusel makstud kogusumma või

9.2.2 500 000 eurot (viissada tuhat eurot).

9.3 Käesoleva punkti 9 ega ühegi muu meie tingimuste sätte eesmärk ega tagajärg ei ole meie hooletusest või pettusest tuleneva isikuvigastuse või surma korral tekkiva vastutuse välistamine või piiramine ega mis tahes muu vastutuse välistamine või piiramine, mida meil ei ole seaduse või määrusega võimalik välistada või piirata.
 

10. MEIE KONTROLLI ALUSTATUD ASJAOLUD

Me ei vastuta teie ees, kui me ei suuda täita mõnda oma kohustust teie ees või kui meie kohustuste täitmine viibib mis tahes asjaolude tõttu, mis on väljaspool meie mõistlikku kontrolli, sealhulgas (kuid mitte ainult) mis tahes streik, töövaidlus, loodusõnnetus, tulekahju, üleujutus või torm, sõda, mäss, kodanikurahutused, piiramisrõngas, turvahäire, terroriakt või sellest tulenevad ettevaatusabinõud, vandalismiakt, sabotaaž, viirus, pahatahtlik kahju tekitamine, mis tahes seaduse, õigusnormi, seaduse, valitsuse või kohtu korralduse järgimine, politsei või mis tahes valitsus- või regulatiivse organi tegevus või juhised, mis volitavad meid oma teenuseid osutama, elektrikatkestus või -rike, seadmete, süsteemide või tarkvara või internetiühenduse rike või mis tahes erakorraline kõikumine mis tahes finantsturul, mis võib oluliselt kahjustada meie võimet Tehingut teostada või teie võimet Tehingut rahastada. Kui mõni neist asjaoludest ilmneb, võime peatada mis tahes valuutalepingu või makselepingu nende kehtivuse ajaks või oma äranägemisel ja nii teie kui ka meie kaitsmiseks võime mis tahes valuutalepingu või makselepingu lõpetada.
 

11. LINKIMINE JA RAAMIMINE

Me ei vastuta ühegi teise isiku või saidi sisu, poliitika ega teenuste eest, mis on meie veebisaidile lingitud või mille kaudu on võimalik ligi pääseda. Mis tahes lingi olemasolu mis tahes teisele veebisaidile ei kujuta endast sellise veebisaidi ega sellist veebisaiti haldava isiku heakskiitu ega seost sellega. Mis tahes teiste isikute või veebisaitide sisule, eeskirjadele või teenustele tuginemine toimub teie ainuisikulisel vastutusel. Kõik selliste veebisaitidega seotud küsimused, mured või kaebused tuleks suunata nende toimimise eest vastutavatele isikutele.
 

12. KONFIDENTSIAALSUS

12.1 Austame kõigi oma klientide privaatsust ning püüame alati käsitleda klienditeavet konfidentsiaalsena ja kasutada seda konfidentsiaalselt. Üksikasjad selle kohta, kuidas me teie esitatud teavet kasutame, kuidas me teie teavet jagame ja milliseid samme me sellise teabe kaitsmiseks võtame, on esitatud meie privaatsusteatises.

12.2 Me ei käsitle kliendiandmeid konfidentsiaalsena, kui need on juba avalikult teada või kui need saavad avalikuks meie endi süüta.

12.3 Me võime avaldada kliendiandmeid, kui seda nõuab seadus, kohus, kohtu korraldus, meile pandud seadusjärgse, õigusliku või regulatiivse nõude täitmiseks või politsei või muu õiguskaitseorgani poolt seoses kuritegude ennetamise või avastamisega või pettuste või rahapesu vastase võitlusega.

12.4 Teenuste osutamiseks võime tugineda teiste teenusepakkujate teenustele. Selles kontekstis ja teie valuutalepingu või makselepingu täitmiseks võime olla kohustatud avaldama teie kohta asjakohast teavet sellistele kolmandatest isikutest teenusepakkujatele ulatuses, mis on vajalik teile meie teenuste osutamiseks. Lisateabe saamiseks vaadake meie privaatsusteatist.
 

13. TEIE ANDMED

13.1 Üksikasjad selle kohta, kuidas me teie teavet kasutame, kuidas me teie teavet jagame ja milliseid samme teie teabe kaitsmiseks võtame, on esitatud meie privaatsusteatises. Me töötleme teie andmeid vastavalt meie privaatsusteatisele.

13.2 Meie privaatsusteatise koopia leiate meie veebisaidilt ja selle saab hankida ka e-posti teel aadressil CH_CS@riamoneytransfer.com või kirjalikult aadressil Ria Financial Services GmbH, Langstrasse 192, 8005 Zürich. Kokkuvõtte sellest, kuidas me teie andmeid kogume ja kasutame, leiate ka meie veebisaidilt.

13.3 Meil on õigus jälgida ja salvestada kõiki teiega peetavaid telefonivestlusi ning teha neist transkriptsioone. Meil on õigus säilitada ja kasutada mis tahes teiega peetud telefonivestluste salvestisi ja transkriptsioone tehingu või makse üksikasjade kontrollimiseks või meie vahel tekkida võivate vaidluste lahendamiseks seoses valuutalepingu, makselepingu või mis tahes meie teenusega, rahapesu või kuritegude (sealhulgas pettuste) ennetamiseks või avastamiseks ning koolituse ja kvaliteedikontrolli eesmärgil.
 

14. MAKSED JA FINMA SEADUS

Käesolev punkt 14 kehtib makselepingute, aga mitte valuutalepingute kohta.

14.1 Käesolev punkt 14 (ja selle alapunktid) selgitab teatud olulisi õigusi ja kohustusi, sealhulgas meie vastutust teie ees, vastavalt Määrustele.

14.2 Pärast tehingu lõpuleviimist ei saa me ostuvaluutat lõputult hoida ja peame selle saatma:

14.2.1 tagasi meie kliendile, viies sellega tehingu lõpule – kahtluse vältimiseks tuleb märkida, et meie poolt teile Ostuvaluuta saatmine ei ole makseteenus ja seetõttu ei kuulu see määruste alla; või

14.2.2 Saaja kontole – kahtluse vältimiseks olgu öeldud, et meie poolt Ostuvaluuta saatmine Saaja kontole on makseteenus ja seetõttu kuulub see määruste alla.

14.3 Määrused sätestavad mõned reeglid, mida peame oma kliendi kaitsmiseks järgima. FINMA seaduse ja muude Šveitsi kohaldatavate eeskirjade järgimiseks võime Šveitsi-siseselt makse sooritamiseks vastu võtta ainult juhiseid „SHA” alusel, st teie maksate meie tasud (kui neid on) ja ostuvaluuta saaja maksab oma panga või muu makseteenuse pakkuja tasud.

14.4 Käesolev punkt 14 (ja selle alapunktid) ei kehti ühelegi Tehingule, sealhulgas maksele, mille teie või mis tahes kolmas isik teeb oma Tehingust tulenevate maksekohustuste täitmiseks, ega maksele, mille meie teeme teile Ostuvaluuta arveldamiseks.

14.5 Maksega seotud teave ja teated

14.5.1 Määrused nõuavad, et esitaksime teile teatud teavet ja teateid iga teie jaoks teostatud makse kohta.

14.5.2 Edastame sellist teavet ja esitame teile selliseid teateid viisil, mida peame mõistlikult sobivaks, võttes arvesse teabe olemust või teate teemat, teie antud kontaktandmeid ja seda, kuidas te meiega äri ajate või olete meiega varem äri ajanud (veebis või telefoni teel).

14.5.3 See tähendab, et kui käesolevas punktis 14 ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti ja kui käesolevas punktis 14 nimetatud meie poolt nõutavad kirjalikud teated (millele kehtivad punkti 15.6 (Teated) sätted) ei ole teisiti sätestatud, võime seda teha oma veebisaidil, telefoni teel, teile e-kirja saates või teile kirjalikult. Samuti võime teid suunata meie veebisaidi teatud lehtedele või osadesse ning anda teile või teha teile kättesaadavaks koopiad meie koostatud brošüüridest, voldikutest või muudest dokumentidest, mida me mõistlikult peame kasulikuks.

14.5.4 Esitame teile kogu teabe, mida me määruste kohaselt peame teile esitama mis tahes teie jaoks tehtud makse kohta sellisel viisil ja vormis ning nii sageli, kui peame mõistlikult vajalikuks oma määrustest tulenevate kohustuste nõuetekohaseks täitmiseks.

14.6 Nõusolek makse sooritamiseks

14.6.1 Maksetaotlusi saate esitada kirjalikult, telefoni teel või mis tahes muul viisil, mille oleme teile kättesaadavaks teinud. Teie taotlus: (a) peaks sisaldama kõiki andmeid, mida vajame makse tegemiseks (sh saaja konto kohta); ja (b) käsitleme seda teie nõusolekuna makse teostamiseks ja volitusena makse teostamiseks.

14.6.2 Kui olete meile esitanud valed saaja konto andmed, teeme mõistlikke pingutusi, et aidata makset tagasi saada vastavalt määrustele. Kui me ei suuda kõnealuseid vahendeid tagasi saada ja te esitate meile kirjaliku taotluse, esitame teile kogu olemasoleva asjakohase teabe, et saaksite esitada raha tagasimaksmise õigusliku nõude. Te nõustute mõlemal juhul tasuma meile sellega seotud mõistlikud kulud. Vastupidiselt, kui olete vale makse saaja, oleme määruste kohaselt kohustatud tegema maksja panga või muu makseteenuse pakkujaga koostööd kõnealuste vahendite tagasinõudmiseks, eelkõige esitades maksja pangale või muule makseteenuse pakkujale kogu asjakohase teabe. Sellistel asjaoludel nõustute vajaliku teabe jagamisega viisil, mis on kooskõlas andmekaitsealaste õigusaktide ja meie kohustustega teie ees.

14.6.3 Lisateavet ja selgitusi sammude kohta, mida peate tegema, et meid makse teostamiseks volitada, antakse teile siis, kui palute meil makse teostada, ja need on leitavad meie veebisaidilt.

14.6.4 Teil on õigus meiega ühendust võttes taotleda raha ülekandmist pangakontole, kust me need rahalised vahendid saime, kuid ainult juhul, kui need rahalised vahendid ei ole tasumisele kuuluvad, tekkinud ega tekkinud seoses Tehinguga ega ole meile muul viisil meie tingimuste kohaselt tasumisele kuuluvad. Palun arvestage, et sellistel juhtudel tehakse teile tagasimakse tavaliselt samas valuutas, milles raha laekus, ja meie poolt teostatud valuutakonverteerimisel ei kasutata vahetuskurssi, mis oleks saavutatud, kui oleksite meiega nende rahaliste vahendite osas tehingu sõlminud.

14.7 Makse sooritamise nõusoleku tagasivõtmine

14.7.1 Kui olete meid Makse tegemiseks volitanud, teostame selle Makse, välja arvatud juhul, kui:

(a) te annate meile selged juhised selle makse lõpetamiseks kirjaliku teatega, mille oleme kätte saanud hiljemalt maksetähtpäevale eelneva viimase tööpäeva lõpuks, või

(b) me lepime teiega kirjalikult kokku, et me seda ei tee.

14.7.2 Kahtluste vältimiseks, kui teie teates olevad juhised on ebaselged, ei käsitle me teie nõusolekut makse tegemiseks tagasivõetuna ja jätkame maksega. Punkti tähenduses

14.7.1(a) „Hiljemalt viimase tööpäeva lõpuks” tähendab hiljemalt kell 16.30 samal tööpäeval.

14.7.3 Kui te vastavalt punktile 14.7.1 annate meile kirjalikult teada, et te ei soovi enam, et me Makset teostaksime, või kui me lepime teiega kirjalikult kokku, et me seda ei tee (igaüks neist „ tühistamine“) ja te ei anna meile kirjalikke juhiseid alternatiivse Makse teostamiseks teie eest 10 (kümne) päeva jooksul alates tühistamisest, jätame endale õiguse lugeda Makseleping teie poolt lõpetatuks ja kohaldatakse punkti 8.6 sätteid.

14.8 Volitamata makse

14.8.1 Me võime olla teie ees Määruste alusel vastutavad, kui teostame teie eest Makse, mille teostamiseks te meid ei volitanud.

14.8.2 Kui te arvate, et oleme sellise makse teinud, peaksite meid sellest võimalikult kiiresti teavitama. Seejärel uurime asja.

14.8.3 Vastavalt punktile 14.8.4, Kui oleme sellise makse teinud, maksame teile selle makse summa viivitamatult täies ulatuses tagasi.

14.8.4 Teil ei ole õigust sellisele tagasimaksele:

(a) kui te ei teavita meid kirjalikult põhjendamatu viivituseta (ja igal juhul mitte hiljem kui 13 kuud pärast volitamata makse tegemise kuupäeva) sellest, kui saite teada, et volitamata makse võib olla toimunud, või

(b) kui teie autoriseerisite Makse.

14.9 Makse tegemata jätmine või ebaõige täitmine

14.9.1 Me võime olla teie ees Määruste alusel vastutavad, kui me ei teosta või teostame valesti mis tahes Makset, mille teostamiseks te meid volitasite.

14.9.2 Kui te arvate, et me ei ole sellist Makset teostanud või oleme selle valesti teostanud, peaksite meid sellest võimalikult kiiresti teavitama ning teie taotluse korral teeme viivitamatult pingutusi juhtumi uurimiseks ja teavitame teid uurimise tulemustest.

14.9.3 Punktide 14.9.4 ja 14.9.5 kohaselt, kui me ei ole sellist Makset teostanud või oleme selle valesti teostanud, parandame vea põhjendamatu viivituseta ning kanname teostamata või valesti teostatud Makse summa Saaja Kontole vastavalt esialgsetele juhistele.

14.9.4 Teil ei ole õigust punktis 14.9.3 nimetatud õiguskaitsevahendile:

(a) kui te ei teavita meid kirjalikult põhjendamatu viivituseta (ja igal juhul mitte hiljem kui 13 kuud pärast vale makse tegemise kuupäeva) sellest, kui saite teada, et me ei ole teie poolt volitatud makset teinud või oleme teie poolt volitatud makse valesti täitnud, või

(b) kui suudame näidata, et isik, kellele te andsite meile juhised Ostuvaluuta saatmiseks, sai autoriseeritud summa kätte õigel ajal; või

(c) kui täitmise ebaõnnestumine või ebaõige täitmine oli tingitud teie või mis tahes volitatud isiku poolt meile esitatud mittetäielikust või ebaõigest teabest või oli muul viisil tingitud teie või mis tahes volitatud isiku süüst.

14.9.5 Me ei vastuta teie ees Makse tegemata jätmise või ebaõige täitmise eest, kui selle põhjuseks oli meie keeldumine Makse või selle mis tahes osa teostamisest.

14.10 Makse tegemisest keeldumine

14.10.1 Meil on õigus igal ajal ja mis tahes põhjusel makse sooritamisest keelduda.

14.10.2 Kui me keeldume makse sooritamisest:

(a) kui see pole meie poolt ebaseaduslik, teavitame teid sellest;

(b) võimaluse korral teavitame teid keeldumise põhjustest; ja

(c) kui keeldumine on tingitud faktilistest vigadest, teavitame teid, millised need on ja kuidas neid parandada.

14.11 Makse eest vastutuse piiramine

14.11.1 Meie täielik vastutus teie ees seoses Maksega piirdub Makse täissummaga koos kõigi tasudega, mille eest võite olla vastutav, ja intressiga, mida peate maksma meiepoolse Makse mittetäitmise või ebaõige täitmise tagajärjel.

14.11.2 Kui me rikume Määruste 6. osa (mis sätestab meile makseteenuse pakkujana teatud kohustused, sealhulgas seoses autoriseerimata, teostamata ja valesti teostatud maksetega) alusel meile kehtestatud nõudeid, ei vastuta me teie ees, kui see on tingitud ebatavalistest ja ettenägematutest asjaoludest.
tagajärjed, mis ei ole meie kontrolli all ja mille tagajärjed oleksid olnud vältimatud hoolimata kõigist meie vastupidistest pingutustest või kui see tuleneb muudest kohustustest, mis meile on pandud muude ühenduse või siseriiklike õigusaktide alusel.

14.12 Täiendav kaitse

Teie edasiseks kaitseks võtame meetmeid ka ostuvaluuta kaitsmiseks, mille puhul on makse tehtud kooskõlas meie määrustest tulenevate kohustustega. Lisateavet meie võetavate sammude kohta leiate punktist 7.4.

14.13 Maksega seotud lisateave

Kui te palute meil esitada teile teavet või materjale, mida me määruste kohaselt ei ole kohustatud esitama, võime paluda teil maksta meile tasu, et katta nende esitamisega seotud kulud. Kui te palute meil seda teha, teavitame teid võimalikest tasudest.
 

15. ÜLDINE

15.1 Kolmandate isikute õigused

Ainult teil ja meil on asjakohase lepingu alusel kõik õigused, kohustused või privileegid ning keegi teine peale teie või meie ei saa jõustada ühtegi selle tingimust ega võtta mingeid meetmeid meie tingimuste, valuutalepingu või makselepingu alusel.

15.2 Eraldatavus

Kui mõni pädev kohus leiab, et mõni osa Meie Tingimustest on mis tahes põhjusel kehtetu, ebaseaduslik või jõustamatu, kustutatakse need osad (võimaluse piires) Meie Tingimustest ja ülejäänud osad (võimaluse piires) jäävad jõusse ning on teile ja meile jätkuvalt siduvad.

15.3 Loobumise puudumine

Meie tingimuste või mis tahes valuutalepingu või makselepingu (sh meie tingimustes sätestatud või muul viisil Inglise õiguse alusel pakutava õiguse või õiguskaitsevahendi) jõustamata jätmine või jõustamisega viivitamine ei tähenda, et teie ega meie ei saa sellist õigust või õiguskaitsevahendit hiljem teostada.

15.4 Ülesanne

Te ei tohi meie tingimusi ega ühtegi valuutalepingut ega makselepingut ega ühtegi oma seotud kohustust, õigust ega eelist ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta mingil ajal ühelegi teisele isikule loovutada, üle anda, tasuda ega käsutada.

Meil on õigus oma tingimused või mis tahes valuutalepingu või makselepingu või mis tahes meiega seotud kohustused, õigused või privileegid igal ajal täielikult või osaliselt mis tahes teisele isikule loovutada, üle anda, tasuda või käsutada, kuid me astume asjakohaseid samme tagamaks, et see ei kahjusta teie õigusi asjakohaste lepingute alusel.

15.5 Kaebused

Me väärtustame kõiki oma kliente ja suhtume oma kohustustesse tõsiselt. Oleme kehtestanud sisemised protseduurid kõigi meie vastu esitatud kaebuste uurimiseks. Kui teie kaebus on seotud maksega, menetletakse seda vastavalt määrustele, sealhulgas määrustega kehtestatud kaebuste menetlemise tähtaegadele. Meie kaebuste esitamise korra kohaselt tuleb iga kaebus esitada veebipõhise kaebuse vormi kaudu, mille leiate meie abikeskuse artiklist „ Kuidas kaebust esitada”. Kui soovite meie kaebuste esitamise eeskirjade kohta lisateavet, vaadake meie abikeskust.

Kui te pole meie vastusega kaebusele endiselt rahul, on teil õigus esitada oma kaebus Genfi tsiviilasjade lepitusametile.

15.6 Teated

15.6.1 Kui meie tingimused nõuavad teate esitamist kirjalikult, peab see olema kirjutatud inglise, saksa, prantsuse või itaalia keeles ja:

(a) kui peate selle esitama teie, tuleb see saata e-posti teel aadressile CH_CS@riamoneytransfer.com või posti teel aadressile Ria Financial Services GmbH, Langstrasse 192, 8005 Zürich, Šveits või muule Šveitsis asuvale e-posti või postiaadressile, mille kasutamiseks me soovitame, teavitades teid sellest eelnevalt kirjalikult vastavalt käesoleva punkti 15.5 sätetele; ja

(b) kui see tuleb meil esitada, tuleb see saata e-posti teel teie viimasele meiliaadressile, mis meil on, või posti teel teie viimasele postiaadressile, mis meil on, või muule Euroopas asuvale meiliaadressile, mille kasutamiseks te meile eelnevalt kirjalikult vastavalt käesoleva punkti 15.5 sätetele teatate.

15.6.2 Kõik e-posti teel saadetud teated (eeldusel, et saatja ei ole saanud kättetoimetamatut sõnumit) loetakse teie ja meie poolt kättesaaduks esimesel tööpäeval pärast selle saatmise päeva ja posti teel saadetud teated loetakse teie ja meie poolt kättesaaduks teisel tööpäeval pärast selle postitamise päeva.

15.7 Kogu leping

Me kavatseme toetuda oma lepingutingimustele ja märkustele. Kui vajate muudatusi, paluge need kindlasti kirjalikult vormistada. Ei meie ega teie ei tohi käesoleva lepingu tingimusi teise poole nõusolekuta muuta (välja arvatud allpool punktis 15.8 sätestatud juhtudel). Käesolev punkt 15.7 ei välista meie vastutust teie ees pettuse eest ega takista teil esitamast meie vastu nõuet pettuse või petturliku eksitamise eest.

15.8 Variatsioon

15.8.1 Meie Tingimuste muudatusi saab teha ainult punktis 2 sätestatud viisil või juhul, kui teie ja meie kokku lepime kirjalikult meie Tingimuste muudatustes (ja mis toimub üldiselt ainult erandjuhtudel). Meie tingimusi ei saa kunagi suuliselt muuta ega ümber korraldada.

15.8.2 Te ei tohi meie tingimusi ühepoolselt muuta, ümber korraldada ega täiendada. Teil on siiski õigus muuta, varieerida või täiendada mis tahes meie tingimuste sätet, kui me selles teiega kokku lepime. Kui me teiega selles kokku lepime, edastatakse teile meie nõusoleku fakt suuliselt või kirjalikult ning suulise edastamise korral kinnitatakse see kirjalikult.