Vaatame mõningaid võimalikke probleeme, mis võivad takistada saajal sularaha kättesaamist.
Märkus: Kontrollige alati, et pealevõtmiskoht otsiks tellimust 'RIA' , mitte 'Xe' alt.
Selles artiklis käsitleme järgmist:
Probleemid, millega saajad võivad kokku puutuda
Parim viis tüsistuste vältimiseks on veenduda, et saajal on enne sularaha kättesaamise kohta saabumist kõik vajalik olemas. Sularahaülekande saamisel on neile täpse teabe andmine ülioluline.
Siin on mõned põhjused, miks saaja ei pruugi oma sularahaülekannet kätte saada:
Pealevõtmiskoht ei ole see, mille valisite
Kontrollige, kas nad peavad minema kindlasse asukohta või kas nad saavad minna mõnda meie partneri asukohta. See sõltub riigist, kus nad elavad. Pealevõtmiskoha leiad oma ülekandekviitungilt.
Lisateavet sularaha kättesaamise kohtade kohta leiate järgmistelt allikatelt:
Pealevõtmiskohas pole vajalikku summat
Väga harvadel juhtudel ei pruugi pealevõtmiskohas olla raha saajale sularaha andmiseks. Sellistel juhtudel saab saaja minna teise kohta (kui te pole konkreetset poodi valinud) või hiljem tagasi tulla, et raha kätte saada.
Kahjuks pole meil mingit võimalust seda ette teada.
Tellimust ei leitud
Kui tellimust pealevõtukoha süsteemist ei leita, on see tavaliselt tingitud järgmisest:
- PIN-kood on vale
- Asukoht otsib tellimust 'Xe', mitte 'Ria' alt.
- Saaja on vales asukohas
- Ülekanne on meie süsteemis endiselt töötlemisel ja seda pole veel kättesaamiseks välja antud.
- Ülekanne on pooleli
Palun kontrollige ülekandekviitungit ja oma e-posti aadressi õige teabe osas.
Aegunud isikutunnistus
Saajal on vaja kehtivat valitsuse väljastatud fotoga isikutunnistust, mis vastab ülekandel olevale nimele.
Kui nimi ei ole täpselt sama, tuleb ülekandel olev nimi muuta.
Kui nende isikutunnistus on aegunud, peavad nad esitama teise kehtiva vormi, näiteks passi.
Ülekanded, mida ei saa kätte
Välja maksmata ülekandeid saab tühistada. Lisateavet ülekande tühistamise kohta leiate järgmistest kohtadest: