Võite Xe-le loota, et teie raha jõuab saajale turvaliselt ja kindlalt – ning meie eesmärk on alati teie raha võimalikult kiiresti liikuma panna.
Kui olete rahaülekande kinnitanud, näete oma lepingumärkuses eeldatavat maksekuupäeva. See on hinnanguline aeg, millal teie makse saab varaseima saata, mitte garantii. Kui teie raha laekumine viibib rohkem kui 24 tundi pärast eeldatavat kuupäeva ja olete selle pärast mures, võtke meiega ühendust.
Raha saajale toimetamiseks kuluv aeg sõltub läbitavast marsruudist, valuutadest, mille vahel ja mille vahel te konverteerite (valuutapaarid) ning valitud makseviisist.
Selles artiklis käsitleme järgmist:
- Esimene etapp: raha kättesaamine
- Teine etapp: raha tühjendamine
- Kolmas etapp: raha saatmine
- Lisateavet saate Xe rakendusega
Esimene etapp: raha kättesaamine
Esimene on lihtne protsess, mille käigus me teie raha kätte saame. Selle ajakava sõltub teie valitud makseviisist. Kuigi mõnede ülekannete meieni jõudmine ja arveldamine võib võtta vaid minuteid (nt deebetkaart), teiste saabumine võib võtta veidi kauem aega ja need võivad vajada vormistusprotsessi.
| Pane tähele: kui kiirus on sulle oluline, soovitame alati meiega kaardiga maksta, sest tavaliselt saame makse kohe kätte. |
Teine etapp: oma rahaliste vahendite kustutamine
Enne kui makse saajale edastada saame, peavad teie rahalised vahendid olema meiega laekunud.
Need vahendid peavad olema arveldatud enne meie igapäevast arveldustähtaega. Kui me ei saa teie raha enne seda aega kätte ja ei arvelda seda, võib teie ülekanne viibida.
Kolmas etapp: raha saatmine
Kui oleme teie raha kätte saanud ja selle heaks kiitnud, saame selle edasi saata. Saadame teile e-kirja, et teada saada, kas oleme sellega hakkama saanud. Makse saaja kontole jõudmiseks kulub tavaliselt 1–4 tööpäeva ja see võib sõltuda saaja panga tõhususest.
Lisateavet saate Xe rakendusega
Meie Xe rakenduse kaudu saadame teile iga ülekande etapi kohta ka tõuketeatise, et teaksite, kus teie raha on, ja saaksite jälgida ka oma ülekande edenemist.
Rakenduse kasutajatele esitatakse veidi rohkem teavet selle kohta, millal raha tuleks kohale toimetada, mitte ainult välja saata.
Soovitame ülekande jälgimiseks kasutada Xe rakendust. Selle allalaadimiseks klõpsake lihtsalt alloleval vastaval nupul: