Kui saadate raha üle maailma ja teilt küsitakse tundlikku teavet (näiteks sotsiaalkindlustuse numbrit või pangarekvisiite), on oluline olla ettevaatlik ja kasutada oma parimat otsustusvõimet.

Kui te pole kindel, kas teenus on seaduslik, lugege halva mainega saidi märke ja olge tähelepanelik.

Tuvastage pettuse tunnused

Ükski sait ei tule otse välja ja kuuluta: "See on pettus!" Siiski võivad need tunnused viidata pettusele või ebausaldusväärsele teenusele:

• Ebaturvaline sait. Vaadake saidi URL-i. Kas see algab "https"-iga? Kas teie veebibrauseri aadressiribal kuvatakse suletud tabaluku sümbolit? Need on märgid, et sait on turvaline ning krüpteerib tundlikke andmeid ja isikuandmeid – see on iga rahaülekandeteenuse pakkuja jaoks hädavajalik. Kui URL algab tähega „http” või näete aadressiribal avatud lukku ja punast tausta, ei pruugi te saidi andmete turvalisuse osas usaldada.
  
   
• Kohalolekut pole. Vaadake saidil ringi. Peaksite leidma lehe „Meist”, samuti kontaktandmed ja viisid, kuidas meiega ühendust võtta. Lisaks, kui te ei leia teenust kasutanud klientide arvustusi, iseloomustusi ega mainimisi (ja see pole täiesti uus), võib see olla märk sellest, et nad pole päris see, kellena nad väidavad end olevat.
  
   
• Null positiivset arvustust. Ükski ettevõte pole täiuslik ja mõned negatiivsed arvustused on paratamatud. Siiski, kui vaatate ringi mitmes arvustuste koondajas (nt Trustpilot, Yelp ja sotsiaalmeedia) ja ei leia ühtegi positiivset arvustust (ja paljud arvustused sisaldavad selliseid sõnu nagu „pettus”), tasub kuulata enamust.
  
   
• Liiga hea, et olla tõsi. Me kõik tahame parimat pakkumist, aga vahel pole parim pakkumine teostatav. Üks näide võiks olla rahaülekandeteenuse pakkuja, kes pakub hindu, mis on oluliselt madalamad kui konkurentide ja turu keskmised hinnad, või väidab, et on täiesti tasuta.

Raha saatmisel on oluline olla teadlik ka võimalikest rahaülekandepettustest. Lisateave levinud rahaülekandepettuste kohta.

Kuhu peaksite tundlikku teavet edastama?

Kui esitate veebis tundlikku teavet (nt sotsiaalkindlustusnumber, aadress või pangarekvisiidid), on oluline, et esitaksite selle turvaliselt. Nagu eespool mainitud, kontrollige enne isikuandmete sisestamist, et veebisait on turvaline.

Sa ei tohiks kunagi vajada tundlikku teavet e-posti teel ega sotsiaalmeedias (nt Facebookis, Instagramis ja Twitteris).

Millist teavet Xe küsib ja kuidas?

Teie isiku tuvastamiseks võib Xe konto registreerimisel küsida teilt isikuandmeid . 

Rahaülekande algatamisel vajame ka teie pangarekvisiite (et saaksime raha teie kontolt võtta), saaja pangarekvisiite (et teaksime, kuhu ülekanne saata) ning saaja nime ja aadressi (et kontrollida, kas ta on konto omanik). Küsime seda kõike oma turvalisel veebiplatvormil.

Mõnel juhul võime teie isiku tuvastamiseks vajada lisateavet. Sellisel juhul saadame teile e-kirja, milles suuname teid oma kontole sisse logima ja dokumendid otse sinna üles laadima. 

Kui saate Xe-lt kunagi e-posti või sotsiaalmeedia platvormi teel sõnumi, milles palutakse teil esitada tundlikku isiku- või finantsteavet, võtke meiega ühendust. Kontrollime hea meelega, kas e-kiri on ehtne, ja teeme kõik endast oleneva, et tagada, et meie kliendid ei satuks pettuste sihtmärgiks.