¿No ves el destinatario que quieres en la pantalla "Destinatarios"? Comprueba que
- la moneda de su cuenta bancaria coincide con la moneda que estás enviando
- la opción de entrega que has elegido es la misma que la asignada a tu destinatario
Cuando envíes dinero, la pantalla de destinatarios sólo mostrará los destinatarios cuya divisa y opciones de entrega coincidan con la transferencia que estás enviando. Si necesitas realizar un cambio en la transferencia actual, vuelve al paso de conversión de divisas.
Volver al paso de conversión de moneda
Haga clic en la flecha hacia atrás de la esquina izquierda y borre la información de los campos "Usted envía" y "El destinatario recibe".
Sólo tiene que rellenar uno de estos campos (el otro se rellenará automáticamente):
- "Usted envía" es la cantidad que va a enviar en su moneda nacional. En el campo "El destinatario recibe" se indica la cantidad que recibirá el destinatario en su moneda.
- "El destinatario recibe" es la cantidad que recibe el destinatario. Completa este campo primero si vas a pagar una factura o quieres enviar una cantidad específica en otra moneda. A continuación, calcularemos el coste de este importe en su moneda nacional y rellenaremos el campo "Usted envía" por usted.