Esta Determinación del Mercado Objetivo (TMD) emitida el 3 de marzo de 2026 por:
| Nombre del titular de la licencia | HiFX Australia Pty Ltd |
| Nombre del negocio | Australia |
| ACN | 105 106 045 |
| Licencia AFS | 240917 |
En este documento, el uso de las palabras 'nosotros', 'nuestro' y/o 'nosotros' se refiere a HiFX Australia Pty Ltd que opera como Xe Australia.
Determinación de mercado objetivo australiano
Contenido
5. Condiciones de distribución
Esta Determinación del Mercado Objetivo (TMD) es un documento de acceso público requerido en la sección 994B de la Ley de Sociedades de 2001 (Cth). Establece el mercado objetivo del producto, las condiciones de distribución, las circunstancias en las que debe revisarse esta TMD y cualquier obligación de informe. Este TMD forma parte del marco de diseño y distribución de HiFX Australia Pty Ltd, que opera bajo el nombre de Xe Australia (Xe AU).
Este documento no constituye una Declaración de Divulgación de Producto (PDS) ni una Declaración Suplementaria de Divulgación de Producto (SPDS) y no pretende proporcionar asesoramiento financiero sobre el producto. Los clientes deben consultar los Términos y Condiciones, el PDS y/o SPDS del producto, y la Guía de Servicios Financieros (FSG), que detallan los términos y condiciones relevantes, y los riesgos del producto, al tomar una decisión sobre este producto. Deberían buscar asesoramiento legal o financiero si no están seguros del producto.
Este TMD proporciona a los clientes de Xe AU información sobre:
- para qué clientes es adecuado este producto (el mercado objetivo) y para qué clientes no es adecuado;
- cualquier condición de distribución y restricción sobre la distribución de este producto; y
- el periodo de revisión y los eventos o circunstancias que puedan desencadenar una revisión.
Esta TMD describe a los clientes dentro del mercado objetivo de Xe AU, pero no tiene en cuenta las necesidades personales, objetivos ni la situación financiera del cliente. Los clientes deberían obtener su propio asesoramiento al respecto.
| Producto | Cuenta multimoneda |
| Emisor del producto: | Xe AU |
| Fecha de vigencia: | 3 de marzo de 2026 |
| Fecha de la primera reseña: | 3 de marzo de 2026 |
| Periodo de revisión: | Anual |
1. Emisor
El emisor de esta TMD y del producto financiero contenido en él es Xe AU. El ACN de Xe AU es 105 106 045 y su AFSL No. es 240917.
2. Descripción del producto
Las características clave son las siguientes:
- Una función que permite a los clientes recibir, enviar y almacenar fondos en múltiples monedas, junto con la posibilidad de realizar pagos electrónicos y cambiar monedas a tasas y horarios predeterminados.
- Dirigido a particulares y entidades, incluyendo empresas privadas, fideicomisos, autónomos, sociedades públicas y sociedades.
Fecha de emisión
3 de marzo de 2026
4. Mercado objetivo
El mercado objetivo de este producto son los clientes que desean mantener, recibir y enviar dinero en diversas monedas extranjeras dentro de una única plataforma. Los clientes de Xe AU incluyen una mezcla de particulares, empresas privadas, fideicomisos, autónomos, empresas cotizadas y sociedades.
Estos clientes probablemente tengan los siguientes objetivos, necesidades y situación financiera y deben cumplir los criterios de elegibilidad y evaluación para este producto establecidos a continuación.
4.1 Objetivos y necesidades del cliente
Este producto está diseñado para personas o entidades que buscan retener, recibir y enviar dinero en diversas monedas extranjeras dentro de una única plataforma.
4.2 Situación financiera del cliente
Este producto está diseñado para personas o entidades que, en términos de su situación financiera:
- Puedes permitirte pagar el importe total de cualquier transferencia reservada, incluyendo todas las comisiones y cargos.
- Acepta las características, ventajas, beneficios y riesgos del producto tal y como se expone a continuación, y ten la capacidad y capacidad para obtener asesoramiento legal y financiero si es necesario.
4.3 Cuenta multimoneda
Descripción de características, ventajas, beneficios y riesgos de la Cuenta Multimoneda de Xe Australia.
| Características | Ventajas | Prestaciones | Riesgos |
| Capacidad para recibir y mantener múltiples monedas |
Capacidad para almacenar monedas cruzadas y pagar o convertir cuando lo prefieras Fácil de usar y todo en una sola plataforma |
Reducir las comisiones de conversión Mitigar los riesgos cambiarios |
Los fondos que se mantienen están expuestos a movimientos adversos de divisas |
4.4 Elegibilidad del cliente
Los criterios de elegibilidad de este producto incluyen que las personas y entidades deben:
(a) aceptar los términos y condiciones;
(b) han recibido y leído el PDS;
(c) aceptar los riesgos clave establecidos en el PDS, incluyendo en relación con el riesgo de contraparte en interrupciones del mercado, deslizamiento, riesgos de servicios online, riesgo de conflictos y riesgo de sistemas; y
(d) completar con éxito todos los procesos de 'Conoce a tu cliente' conforme a las leyes de Lucha contra el Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo.
El producto no ha sido diseñado para personas y entidades que:
(a) no cumplen los criterios de idoneidad financiera establecidos anteriormente;
(b) desean participar en el comercio de divisas extranjeras o inversión con fines especulativos;
(c) no están familiarizados con las transacciones de divisas extranjeras o de divisas; y
(d) no pueden pagar el tipo de cambio acordado ni ninguna tasa sin dificultades.
4.5 Adecuación del mercado objetivo
Este producto es coherente con los objetivos probables, la situación financiera y las necesidades de la clase de clientes del mercado objetivo. Esto se basa en un análisis de los términos, características y atributos clave del producto y en la conclusión de que estos son consistentes con la clase de clientes identificada.
El cliente debe cambiar una moneda (es decir, moneda vendida) por otra moneda (es decir, moneda comprada) a un tipo de cambio acordado en una fecha (es decir, fecha de contrato) para su entrega en una fecha predeterminada (es decir, fecha de valor) cuando la fecha de valor sea mayor de dos días hábiles después de la fecha en que se introdujo la transacción, pagar el margen y asumir los riesgos de dicho producto. Esto permite al cliente evitar el riesgo y la incertidumbre asociados a los movimientos adversos del tipo de cambio.
Xe AU no anima a los clientes a utilizar este producto si los atributos clave mencionados no se ajustan a sus objetivos, requisitos y circunstancias personales.
5. Condiciones de distribución
Este producto se distribuirá:
- a clientes con cuentas XE AU existentes, que cumplan esta TMD;
- a través de la página web de Xe AU;
- a través de los equipos de Ventas y Concesionarios de Xe AU, por correo electrónico y/o teléfono; y
- a través de las filiales de Xe AU.
Este producto solo debe distribuirse bajo las siguientes condiciones:
- a personas y entidades que cumplan con la Elegibilidad del Cliente mencionada anteriormente;
- a través de los canales de distribución aprobados por Xe AU;
- cuando existan dudas o preocupaciones de los consumidores, cuando hayan sido respondidas por un representante autorizado de la UA de Xe;
- cuando sean elegibles conforme a la solicitud o aceptación aprobada por escrito por Xe AU y que cumpla con las leyes pertinentes;
- por los representantes autorizados de Xe AU, incluidos representantes autorizados corporativos, cuando hayan recibido formación y acreditación relevante (si es necesario) y hayan superado revisiones anuales de cumplimiento.
Se ha determinado que las condiciones y restricciones de distribución harán probable que los clientes que compren el producto pertenezcan a la clase de clientes para la que ha sido diseñado. Esto se debe a que:
- Xe AU impedirá programáticamente que cualquier persona que abra directamente una cuenta Xe AU y que no esté dentro del mercado objetivo acceda al producto FEC emitido por Xe AU;
- Xe AU tendrá controles para asegurar que los clientes solicitantes cumplan con los requisitos de elegibilidad; y
- supervisión y supervisión de la idoneidad del cliente y los procesos de incorporación.
6. Revisar desencadenantes
Los desencadenantes de revisión son eventos y circunstancias que razonablemente sugerirían que el TMD ya no es apropiado. Esto puede incluir:
(a) recibir una orden de Poder de Intervención de Producto de ASIC o una comunicación significativa de un regulador que exija a Xe AU cesar la distribución de este producto;
(b) recibir un número significativo de quejas de solicitantes que han adquirido este producto que sugieren que la TMD ya no es apropiada;
(c) la ocurrencia de una transacción significativa fuera de la TMD que razonablemente sugiera que esta TMD ya no es apropiada;
(d) cambios sustanciales en características clave del producto, objetivos de inversión o términos y condiciones que razonablemente sugieran que esta TMD ya no es apropiada;
(e) cualquier rendimiento significativo o continuo deficiente del producto o riesgo de que la opción de inversión no sea probable que cumpla su objetivo de inversión dentro del plazo mínimo sugerido, lo que sugiere razonablemente que esta TMD ya no es apropiada;
(f) quejas materiales y discretas, determinaciones AFCA o litigios relacionados con el producto;
(g) eventos externos como cobertura mediática adversa o atención regulatoria; y
(h) cambios significativos en los desencadenantes de revisión que abarquen asuntos como:
- inconsistencia del producto con las necesidades, objetivos o situación financiera probables del mercado objetivo;
- fallos en el diseño o implementación del producto;
- inconsistencia en la distribución con la TMD;
- recibimos comentarios, incluso a través de foros del sector; y
- daño potencial o real a los consumidores;
(i) la naturaleza y el número de quejas de los consumidores que indican que los riesgos de los contratos FEC no se comprenden bien;
(j) se considera que el mercado objetivo y los atributos del producto descritos en esta TMD incluyen información materialmente incorrecta o engañosa que sugiere razonablemente que esta TMD ya no es apropiada; y
(k) han entrado en vigor cambios legislativos que afectan materialmente al diseño o distribución del producto y sugieren razonablemente que esta TMD ya no es apropiada.
7. Periodos de revisión
Para asegurar que la TMD siga siendo adecuada para el producto, Xe AU revisará la TMD:
(a) periódicamente, y al menos anualmente desde la revisión inicial;
(b) en respuesta a los desencadenantes de la revisión; o
(c) cuando otros eventos o circunstancias sugieren razonablemente que la TMD en su forma actual ya no es apropiada.
Xe AU integrará el proceso de revisión en los arreglos de gobernanza del producto, y se implementarán controles para garantizar que se realicen revisiones significativas. Los posibles resultados del proceso de revisión incluyen:
(a) no hay cambios en la forma en que se distribuye el producto;
(b) cambiar el diseño del producto, el mercado objetivo o la distribución; o
(c) dejar de distribuir el producto.
Si Xe AU toma conocimiento de información que razonablemente sugiera que la TMD ya no es apropiada (por ejemplo, se ha producido un desencadenante de revisión), Xe AU dejará de emitir el producto y ordenará a sus representantes autorizados que cesen la distribución hasta que Xe AU haya revisado la TMD y el producto.
| Tipo de información | Descripción de la información | Periodo de reporte |
| Reclamaciones |
|
Tan pronto como el distribuidor reciba la queja o trimestralmente. |
| Operaciones fuera del mercado objetivo |
Cuando un representante autorizado organiza la adquisición del producto, debe confirmar en el formulario de solicitud del producto:
|
En el momento en que se presenta la solicitud del producto. |
| Operaciones significativas fuera del mercado objetivo |
|
Tan pronto como sea posible, y en cualquier caso, dentro de los 10 días hábiles posteriores a tomar conocimiento. |
8. Requisitos de reporte
Las quejas y la retroalimentación general sobre un producto financiero son un indicador útil de si la TMD puede seguir siendo adecuada. Cuando Xe AU contrata a sus empleados, contratistas y representantes autorizados para distribuir sus productos, existe la obligación de proporcionar rápidamente cualquier información sobre quejas y comentarios sobre productos que reciba a Xe AU.
Xe AU exige a sus representantes autorizados —cuando los nombre— que proporcionen la siguiente información:
(a) quejas bajo ASIC RG 271 y toda la información relacionada;
(b) operaciones significativas fuera del mercado objetivo; y
(c) Comentarios generales relacionados con el producto y su rendimiento.
A continuación se muestra un ejemplo del tipo de información que debe ser proporcionada a Xe AU por su representante autorizado que participa en la distribución de este producto:
9. Registro
Xe AU mantendrá registros de las medidas razonables que ha tomado para asegurar que este producto se venda de manera coherente con este TMD.
Xe AU también mantendrá registros completos y precisos de sus decisiones, así como de las razones de dichas decisiones sobre:
(a) todas las TMD de este producto;
(b) identificar y rastrear los desencadenantes de la revisión;
(c) fijar periodos de revisión; y
(d) los asuntos documentados en este TMD.
Los registros relevantes serán conservados por Xe AU durante siete (7) años.