¿Qué tipo de cambio recibiré al enviar dinero con Xe?
Cuando envías dinero con Xe, recibirás nuestra tasa de envío. Este artículo explica qué es la tasa de envío, dónde encontrarla y si puede cambiar.
¿Qué es la tasa de envío?
La tasa de envío es el tipo de cambio que recibes cuando envías dinero con Xe.
Es la tasa que aplicamos cuando compramos una moneda y vendemos otra en tu nombre. La tasa de envío es diferente a la tasa interbancaria que usamos para nuestra herramienta convertidora de moneda. Incluye un margen, que forma parte de nuestro beneficio por realizar el cambio.
¿Dónde puedo encontrar la tasa de envío?
Puedes ver tu tasa de envío cuando comienzas una transferencia y nuevamente antes de confirmarla, tanto en la app de Xe como en el sitio web de Xe.
Cuando inicies una transferencia, verás:
una tasa de envío inicial cuando ingreses los detalles de tu transferencia
la tasa de envío final en la pantalla de Resumen de transferencia, justo antes de confirmar
Si la tasa de envío cambia durante el proceso, te lo informaremos para que puedas revisarla antes de continuar.
Cómo verificar la tasa
Es mejor iniciar tu transferencia cuando estés listo para enviar, ya que esto te permite ver la tasa actual para tu transferencia específica.
Selecciona Enviar dinero en el sitio web o Enviar en la app
Elige a dónde enviarás el dinero
-
Ingresa ya sea:
cuánto quieres enviar, o
cuánto quieres que tu destinatario reciba
Verás la tasa de envío debajo de la cantidad que estás enviando.
Siempre recomendamos verificar la tasa para tu transferencia específica en la app o en el sitio web, y tener en cuenta cualquier tarifa que debas pagar cuando compares tipos de cambio entre proveedores.
¿Puede cambiar mi tasa de envío?
Sí. Debido a que usamos tasas de cambio en tiempo real, tu tasa de envío puede cambiar mientras configuras una transferencia. Esto puede suceder debido a movimientos del mercado.
Si tu tasa de envío cambia en cualquier momento antes de la confirmación, te mostraremos claramente la tasa actualizada para que puedas decidir si continuar.
Una vez que confirmes tu transferencia, tu tasa de envío queda fija.