Condiciones de uso

El servicio "XE Money Transfer" ("XEMT") es proporcionado por HiFX Europe Limited, que opera como XE ("nosotros", "nuestro", "nos").

Podemos, de vez en cuando, ofrecer a los usuarios de XeMT la oportunidad de recomendar XeMT a amigos, familiares o colegas (cada uno de ellos una "Persona Recomendada") (el "Programa de Recomendación"). Estos términos y condiciones ("Términos") se aplican al Programa de Referencia.

Le rogamos que las lea atentamente. Se llama su atención sobre la cláusula 1, relativa a cuestiones de privacidad. Al participar en el Programa de Referidos, usted acepta las presentes Condiciones y se compromete a utilizar el Programa de Referidos de la forma especificada en las mismas. Si no acepta estas Condiciones en su totalidad, no estará autorizado a registrarse como Remitente (tal y como se define en el apartado 3) ni a participar en el Programa de Remisión.

Si tiene alguna pregunta relacionada con el Programa de Referencia, envíenos un correo electrónico a referafriend@xe.com.

1. Privacidad

1.1. Sujeto siempre al cumplimiento de estas Condiciones, puede participar en el Programa de Recomendación para recomendar XeMT a su(s) Persona(s) Recomendada(s) con el fin de que usted y su Persona Recomendada puedan optar a Recompensas (tal y como se definen en la sección 3 a continuación) de nuestra parte. Para participar en el Programa de Recomendación, deberá facilitar necesariamente información personal sobre usted, como su nombre y dirección de correo electrónico, para que nosotros y/o el Proveedor de Servicios podamos comunicarnos con usted en relación con XeMT y las Recompensas.

1.2. Cualquier información personal que nos proporcione se utilizará de acuerdo con nuestro aviso de privacidad.

2. Requisitos

2.1. Para ser "elegible" para el Programa de Recomendación, usted y cada una de sus Personas Recomendadas deben ser: (i) residentes en el Reino Unido; y (ii) tener al menos 18 años de edad.

2.2. Nuestros empleados y los empleados de nuestras filiales o de cualquiera de sus subsidiarias, filiales o agencias promocionales, incluidos los familiares directos y los miembros del hogar de los mismos, no podrán participar en el Programa de Recomendación.

3. Cómo funciona el Programa de Referencia 

Participación

3.1. Para participar, visite el sitio web de Xe (www.xe.com) o la tienda de aplicaciones correspondiente y descargue la aplicación oficial de Xe y navegue a la pestaña de recursos o promociones en la esquina superior derecha (según corresponda). Al hacer clic en esto, puede seguir las instrucciones en pantalla para obtener su código de referido.

3.2. Una vez obtenido el código de recomendación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para compartirlo. Una vez que haya compartido su código de remisión, quedará registrado en el programa de remisión como "Remitente".

4. Remisión cualificada

4.1. Por "Recomendación válida" se entiende una recomendación que cumple todas las condiciones siguientes:

i. la Persona Referida no estaba previamente registrada en XeMT, bajo su propio nombre o cualquier otro nombre o dirección de correo electrónico o alias;
ii. la persona referida se registra en el sitio web o la aplicación de Xe con XeMT a través del código de referido personal enviado por usted como referente (y su registro es aceptado por nosotros).;
iii. la persona recomendada completa una transferencia de dinero pagada utilizando XeMT de 5.000 GBP o más (el "Importe Relevante"), donde "pagada" significa que la transferencia de dinero ha sido aceptada por nosotros y pagada al destinatario designado. El Importe Pertinente puede satisfacerse mediante una o más transacciones con XeMT (cada una de ellas un "Crédito"); y
iv. por lo demás, usted cumple estas Condiciones.

5. Recompensas

5.1. El Remitente y la Persona Remitida tendrán derecho a recibir cada uno una (1) tarjeta regalo de hasta cincuenta libras esterlinas (50 £) por cada Remisión Cualificada (la "Recompensa"). Tanto el Remitente como la Persona Remitida tendrán derecho a elegir una tarjeta regalo de hasta el valor especificado del catálogo de tarjetas regalo disponibles de nuestro proveedor (The Runa Network Ltd t/a Runa). Podremos cambiar el valor de las Recompensas y le notificaremos dichos cambios actualizando el Programa de Referencia .

5.2. La Recompensa estará sujeta a los términos y condiciones del proveedor de la tarjeta regalo.

5.3. Las Recompensas se proporcionan "tal cual" y no se permiten sustituciones ni alternativas en efectivo. Las Recompensas no son transferibles. En caso de que la Recompensa no pueda utilizarse (incluido si el emisor de la tarjeta regalo no acepta la tarjeta regalo), no se proporcionará ninguna alternativa en efectivo ni ninguna Recompensa alternativa.

5.4. En caso de finalización del Programa de Recomendación o de cualquier parte del mismo por cualquier motivo, o en caso de cancelación de la cuenta de un Recomendador por cualquier motivo, se perderá cualquier Crédito no canjeado y las Recompensas acumuladas.

6. Verificación

6.1. Las Referencias cualificadas y las Recompensas están sujetas a verificación por nuestra parte. Podremos retrasar la concesión de una Recompensa a efectos de investigación o por cualquier otra razón que consideremos oportuna actuando razonablemente. Para evitar cualquier duda, todas y cada una de las transacciones con XeMT están sujetas a los términos y condiciones aplicables por separado para el servicio XeMT, incluido el derecho a negarse a proceder con una transacción.

6.2. Todas nuestras decisiones son definitivas y vinculantes, incluidas las decisiones sobre si se ha realizado una Recomendación Cualificada o si se ha verificado una Recompensa.

6.3. Sujeto a nuestros procesos de verificación, nos esforzaremos por emitir las Recompensas por correo electrónico en un plazo de diez (10) días laborables a partir de la fecha en que el/los Crédito(s) de la Persona Recomendada alcance(n) o supere(n) el Importe Pertinente.

7. Uso del Programa de Recompensas

7.1. Usted se compromete a utilizar el Programa de Referencia de conformidad con las presentes Condiciones y de buena fe. No puede remitirse a sí mismo y debe respetar el espíritu del Programa de Remisión remitiendo únicamente a personas reales que cumplan los requisitos de estas Condiciones. Por ejemplo, se le prohíbe crear cuentas múltiples o falsas con nosotros o participar en el Programa de Referencia utilizando direcciones de correo electrónico o identidades múltiples o falsas, y cualquier intento de hacerlo dará lugar a su eliminación del Programa de Referencia sin previo aviso y a la pérdida de cualquier recompensa o crédito acumulado.

7.2. Cuando proporcione un Código de Referencia Personal a una Persona Recomendada, deberá informar a dicha Persona Recomendada de que usted puede recibir una Recompensa de nuestra parte de acuerdo con estas Condiciones.

7.3. Si usted proporciona un Código de Referencia Personal a una Persona Referida por correo electrónico, el correo electrónico debe ser creado y distribuido de una manera personal que sea apropiada y habitual para una comunicación directa entre usted y la persona en cuestión.

7.4. 7.4. El Programa de Referencia se proporciona únicamente para su uso doméstico y privado y usted se compromete a no utilizar el Programa de Referencia con fines comerciales o empresariales. La distribución masiva de correos electrónicos, la distribución a extraños o cualquier otra promoción de un Código de Referencia Personal de forma que constituya o parezca constituir un correo electrónico comercial no solicitado está expresamente prohibida y será motivo para la eliminación inmediata del Programa de Referencia sin previo aviso, la desactivación de su Código de Referencia Personal y la pérdida de cualquier Crédito no canjeado y Recompensas acumuladas.

7.5. Usted se compromete a no utilizar el Programa de Referencia para: (i) infringir la legislación aplicable; (ii) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los del Proveedor de Servicios o de terceros; (iii) recopilar o almacenar datos personales de o sobre otros usuarios; (iv) suplantar a cualquier persona o falsear de cualquier otro modo la identidad de otro usuario; (v) intentar obtener acceso no autorizado al Programa de Referencia, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Programa de Referencia o interferir de cualquier otro modo con los mismos; (vi) transmitir virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento contaminante o destructivo; o (vii) revender, comerciar, subastar o generar ingresos de cualquier otro modo proporcionando acceso al Programa de Referencia a otros.

8. Cambios en el Programa de Referencia y/o en estas Condiciones

8.1. Podremos modificar o enmendar estas Condiciones en cualquier momento actualizando el Programa de Referencia.

8.2. Nos reservamos el derecho a: (i) poner fin al Programa de Recomendación en cualquier momento, sin previo aviso; (ii) modificar, limitar o restringir la participación en el Programa de Recomendación a cualquier persona en cualquier momento, sin previo aviso, si lo consideramos necesario para nuestros legítimos intereses comerciales; (iii) cambiar los métodos a través de los cuales se obtienen las Recompensas y el valor o la naturaleza de una Recompensa y hacerlo sin previo aviso; y/o
(iv) descalificar y poner fin a la participación de cualquier Remitente y/o Personas Remitidas si tenemos sospechas razonables de incumplimiento de estas Condiciones. Si ejercemos nuestros derechos en virtud de esta cláusula 5.2, no habrá disponible ninguna recompensa sustitutiva o alternativa en metálico por ningún Crédito no canjeado o Recompensa acumulada.

9. La plataforma en línea del Programa de Referencia

9.1. Para ver el Programa de Referencia y utilizarlo, deberá utilizar credenciales de inicio de sesión. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y es plenamente responsable de todas las actividades que se produzcan a través del uso de las mismas. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente si cree que la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión se ha visto comprometida o si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.

9.2. Usted entiende y acepta que el Programa de Referencia se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que (i) el Programa de Referidos cumplirá sus requisitos; (ii) el Programa de Referidos será ininterrumpido, puntual, seguro o estará libre de errores; (iii) los resultados obtenidos del uso del Programa de Referidos serán precisos o fiables; o (v) se corregirá cualquier error en el Programa de Referidos. El acceso a cualquier material descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del Programa de Referidos se realiza bajo su propia discreción y riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño que se produzca en su sistema informático o dispositivo móvil o de la pérdida de datos que resulte de la descarga o uso de dicho material.

9.3. El Programa de Referencia contiene contenidos que incluyen: diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, logotipos, iconos de botones, software, archivos de audio, código informático y otros contenidos (colectivamente, "Contenido"). Entre usted y nosotros, todo el Contenido es de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y/u otras leyes de propiedad intelectual.

9.4. Le autorizamos, con sujeción a las presentes Condiciones, a acceder y utilizar la plataforma en línea, el Programa de Referencia y el Contenido únicamente para su uso personal y no comercial. Esta licencia es revocable en cualquier momento
sin previo aviso y con o sin causa. El uso no autorizado del Contenido puede violar los derechos de autor, marcas registradas y las regulaciones y estatutos de comunicaciones aplicables y está estrictamente prohibido.

10. Responsabilidad

10.1. Al participar en el Programa de Referencia, usted acepta las presentes Condiciones. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no seremos responsables de:

(a) cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidad de negocio que surja de o en relación con la participación en el Programa de Referidos;
(b) hardware, software u otros fallos técnicos o informáticos, pérdida de conexiones, desconexiones, retrasos o errores de transmisión, corrupción de datos, robo, destrucción, acceso no autorizado o alteración de la entrada u otros materiales;
(c) cualquier lesión, pérdida o daño de cualquier tipo resultante de la participación en el Programa de Referencia o de la aceptación, posesión o uso de una Recompensa;
(d) reclamaciones, demandas, daños y perjuicios o cualquier otro litigio entre usted y las Personas Recomendadas;
(e) la imposibilidad de suministrar cualquier Recompensa por motivos ajenos a nuestro control razonable; o
(f) cualquier tipo de pérdida o daño que, según la legislación inglesa, se considere "pérdida indirecta" o "pérdida consecuente".

10.2. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total derivada de o en relación con el Programa de Referencia no superará el importe de las Recompensas abonadas a usted en virtud del mismo.

10.3. Sus derechos legales no se verán afectados por este apartado 7.

11. General

11.1. La Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 no se aplicará a las presentes Condiciones. Esto significa que sólo usted y nosotros tenemos derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones y nadie más que usted o nosotros puede hacer cumplir o tomar cualquier acción en virtud de estas Condiciones.

11.2. Estas condiciones se establecen únicamente entre usted y Xe. Esto significa que sólo usted y nosotros tenemos derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y nadie más que usted o nosotros puede hacer cumplir o tomar cualquier acción en virtud de estos Términos.

11.3. Si cualquier tribunal de jurisdicción competente considera que alguna parte de estas Condiciones es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dichas partes (en la medida de lo posible) se eliminarán de estas Condiciones y las partes restantes (en la medida de lo posible) permanecerán en vigor y seguirán siendo vinculantes para usted y para nosotros.

11.4. La no aplicación o el retraso en la aplicación de cualquier derecho o recurso disponible para usted o para nosotros en virtud de estos Términos (incluidos los previstos en estos Términos o disponibles de otro modo en virtud de la legislación inglesa) no significará que usted o nosotros no podamos ejercer dicho derecho o recurso en una fecha posterior.

11.5. Los términos y condiciones aplicables al servicio XeMT prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto.

12. Ley aplicable y jurisdicción

12.1. Estas Condiciones y el Programa de Referencia, así como cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con ellos, se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación inglesa. Usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

13. Contacto

13.1. Para consultas generales sobre el Programa de Referencia, envíenos un correo electrónico a referafriend@xe.com.

HiFX Europe Limited, que opera como XE. HiFX Europe Limited está autorizada por la Autoridad de Conducta Financiera bajo el Reglamento de Servicios de Pago 2017, registro 462444, para la prestación de servicios de pago. HiFX también es un MSB registrado en HM Revenue & Customs. Número de registro 12131222. HiFX Europe es una sociedad limitada registrada en Inglaterra y Gales. Número de registro: 3517451. Domicilio social: Maxis 1, Western Road, Bracknell, Berkshire RG12 1RT