Αφού επικοινωνήσετε πρώτα με την Xe, εάν εξακολουθείτε να έχετε μια ανεπίλυτη καταγγελία σχετικά με τις υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων της εταιρείας, παρακαλώ βρείτε την παρακάτω δικαιοδοσία και κατευθύνετε την καταγγελία σας στην κατάλληλη επαφή:

 

ΠΕΛΑΤΕΣ ALABAMA: 

Alabama Securities Commission Online: http://www.asc.state.al.us/ 

Αριθμός τηλεφώνου: 800-222-1253 

ΠΕΛΆΤΕΣ ALASKA: 

Μόνο για κατοίκους της Αλάσκας: 

Εάν το πρόβλημά σας δεν επιλυθεί από την Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA στο 1-800-500–3994, παρακαλώ υποβάλετε επίσημες καταγγελίες στην Πολιτεία της Αλάσκας, Τμήμα Τραπεζικών & Αξιών.

Παρακαλώ κατεβάστε τη φόρμα από εδώ: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf

Υποβάλετε την επίσημη φόρμα καταγγελίας με τα δικαιολογητικά:

Τμήμα Τραπεζών & Αξιών

PO Box 110807

Juneau, AK 99811-0807

Εάν είστε κάτοικος της Αλάσκας με ερωτήσεις σχετικά με επίσημες καταγγελίες, παρακαλούμε στείλτε μας email στο dbs.licensing@alaska.gov ή καλέστε το εννέα μηδέν επτά τέσσερα έξι πέντε δύο πέντε δύο ένα

ΠΕΛΆΤΕΣ ΑΡΙΖΟΝΑ: 

Τμήμα Χρηματοπιστωτικών Ιδρυμάτων της Αριζόνα στο Διαδίκτυο: http://www.azdfi.gov/ 

Αριθμός τηλεφώνου: 602-771-2800

ΠΕΛΆΤΕΣ ΑΡΚΑΝΣΑΣ: 

Τμήμα Κινητών Αξιών του Αρκάνσας Διαδικτυακά: http://www.azdfi.gov/

Αριθμός τηλεφώνου: 800-981-4429 

Ταχυδρομικώς: Arkansas Securities Department Heritage West Building, Suite 300 

201 East Markham Street 
Little Rock, AR 72201  

ΠΕΛΆΤΕΣ ΚΑΛΙΦΌΡΝΙΑΣ: 

California Department of Financial Protection and Innovation Online: https://dfpi.ca.gov/ 

Αριθμός τηλεφώνου: 866-275-2677 

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: consumer.services@dfpi.ca.gov 

Μέσω ταχυδρομείου: 

Department of Financial Protection and Innovation, Υπηρεσίες Καταναλωτή 

651 Bannon Street, Suite 300, Sacramento, CA 95811 

Ειδοποίηση καταγγελίας καταναλωτή Καλιφόρνια: 

Εάν έχετε παράπονα σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή των δραστηριοτήτων μεταφοράς χρημάτων που διεξάγονται σε αυτήν την τοποθεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Οικονομικής Προστασίας και Καινοτομίας της Καλιφόρνια στον αριθμό τηλεφώνου χωρίς χρέωση, 1-866-275-2677, μέσω email στο consumer.services@dfpi.ca.gov, ή μέσω ταχυδρομείου στο Τμήμα Οικονομικής Προστασίας και Καινοτομίας, Υπηρεσίες Καταναλωτών, 651 Bannon Street, Suite 300, Sacramento, CA 95811. 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΚΟΛΟΡΆΝΤΟ: 

Colorado Division of Banking 

Online: http://www.colorado.gov/dora/division-banking 

Τηλέφωνο: 303-894-7575 

Μέσω ταχυδρομείου: 

Colorado Division of Banking 1560 Broadway, Ste. 975 

Denver, Colorado 80202 

ΠΕΛΆΤΕΣ CONNECTICUT: 

Τμήμα Τραπεζών του Κονέκτικατ Διαδικτυακά: http://www.ct.gov/dob/ 

Τηλέφωνο: 860-240-8299 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΈΡΕΙΑΣ ΤΗΣ ΚΟΛΟΎΜΠΙΑ: 

Υπουργείο Ασφαλίσεων, Κινητών Αξιών και Τραπεζών της Περιφέρειας της Κολούμπια 

Online: http://disb.dc.gov 

Τηλέφωνο: 202-727-8000 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΦΛΟΡΙΝΤΑ: 

Γραφείο Χρηματοοικονομικής Ρύθμισης της Φλόριντα στο Διαδίκτυο: http://www.flofr.com/ 

Τηλέφωνο: 850-487-9687 

ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΗΣ ΓΕΩΡΓΙΑΣ: 

Τμήμα Τραπεζών και Οικονομικών της Γεωργίας Online: http://www.dbf.georgia.gov/ 

Τηλέφωνο: 202-727-8000 

ΠΕΛΆΤΕΣ GUAM: 

Τμήμα Εσόδων και Φορολογίας του Γκουάμ Online: http://www.guamtax.com/ 

Τηλέφωνο: 671-635-1835 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΧΑΒΆΗΣ: 

Διαδικτυακή Πύλη του Τμήματος Χρηματοπιστωτικών Ιδρυμάτων της Χαβάης: http://www.hawaii.gov/dcca/dfi 

Τηλέφωνο: 808-586-2820 

ΠΕΛΆΤΕΣ IDAHO: 

Idaho Department of Finance Online: http://finance.idaho.gov/

Τηλέφωνο: 208-332-8000 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΙΛΙΝΌΙΣ: 

Illinois Division of Financial Institutions Consumer Credit Solution 

Online: http://www.idfpr.com/ 

Τηλέφωνο: 888-298-8089 

ΠΕΛΆΤΕΣ INDIANA: 

Τμήμα Χρηματοπιστωτικών Ιδρυμάτων της Ιντιάνα Διαδικτυακά: http://www.in.gov/dfi/ 

Τηλέφωνο: 317-232-3955 

800-382-4800 (IN μόνο) 

ΠΕΛΆΤΕΣ IOWA: 

Iowa Division of Banking 

Online: http://www.idob.state.ia.us/ 

Τηλέφωνο: 515-281-4014 

ΠΕΛΑΤΕΣ ΚΑΝΣΑΣ: 

Γραφείο Επιτρόπου Κρατικής Τράπεζας του Κάνσας Διαδικτυακά: http://www.osbckansas.org/ 

Τηλέφωνο: 785-296-2266 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΚΕΝΤΆΚΙ: 

Τμήμα Χρηματοοικονομικών Ιδρυμάτων του Κεντάκι Online: http://www.kfi.ky.gov/ 

Telephone Number: 800-223-2579 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΛΟΥΙΖΙΆΝΑ: 

Γραφείο Χρηματοοικονομικών Ιδρυμάτων της Λουιζιάνα Διαδικτυακά: http://www.ofi.louisiana.gov/ 

Τηλέφωνο: 888-525-9414 

ΠΕΛΑΤΕΣ MAINE: 

Γραφείο Προστασίας Καταναλωτών Πιστωτικών Υπηρεσιών του Maine Διαδικτυακά: http://www.credit.maine.gov/ 

Αριθμός τηλεφώνου: 
207-624-8527 

800-332-8529 (μόνο για το Μέιν) 

ΠΕΛΑΤΕΣ MARYLAND: 

Ρυθμιστική αρχή: Maryland Office of the Commissioner of Financial Regulation

• Online: http://www.dllr.state.md.us
• Τηλέφωνο: 888-784-0136

Μέσω ταχυδρομείου:

Γραφείο του Επιτρόπου Χρηματοοικονομικής Ρύθμισης, Υπουργείο Εργασίας του Maryland

Υπόψη: Μονάδα Παραπόνων

1100 North Eutaw Street, Ste. 611

Baltimore, MD 21201

Ανακοίνωση καταγγελίας καταναλωτών του Maryland:

Ο Επίτροπος Χρηματοοικονομικής Ρύθμισης για την Πολιτεία του Μέριλαντ θα δεχτεί όλες τις ερωτήσεις ή τα παράπονα από κατοίκους του Μέριλαντ σχετικά με την Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA, NMLS ID 920968 στη διεύθυνση 1100 North Eutaw Street, Ste. 611, Baltimore, MD 21201 ή (888) 784-0136.

ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣΑΧΟΥΣΕΤΗΣ: 

Τμήμα Τραπεζών Μασαχουσέτης Online: http://www.mass.gov/dob 

Αριθμός τηλεφώνου: 

617-956-1501 

800-495-2265 (μόνο στη Μασαχουσέτη) 

ΠΕΛΆΤΕΣ MICHIGAN: 

Τμήμα Ασφαλίσεων και Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών του Μίσιγκαν Online: http://www.asc.state.al.us/ 

Αριθμός τηλεφώνου: 877-999-6442 

ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΙΝΕΣΟΤΑ: 

Υπουργείο Εμπορίου της Μινεσότα Online: http://www.mn.gov/commerce 

Τηλέφωνο: 651-296-2488 

ΠΕΛΆΤΕΣ MISSISSIPPI: 

Τμήμα Τραπεζών και Καταναλωτικής Χρηματοδότησης του Μισισιπή Online: http://www.dbcf.state.ms.us/ 

Αριθμός Τηλεφώνου: 8 00-844-2499 

ΠΕΛΆΤΕΣ MISSOURI: 

Διαδικτυακή παρουσία του Τμήματος Οικονομικών του Μιζούρι: http://www.finance.mo.gov/ 

Τηλέφωνο: 573-751-3242 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΜΟΝΤΆΝΑ: 

Για πελάτες που βρίσκονται στη Μοντάνα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Xe USA. 

ΠΕΛΆΤΕΣ NEBRASKA: 

Τμήμα Τραπεζών και Χρηματοοικονομικών της Νεμπράσκα Online: http://www.ndbf.ne.gov/ 

Τηλέφωνο: 402-471-2171 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΝΕΒΑΔΑ: 

Nevada Division of Financial Institutions Online: http://www.fid.state.nv.us/ 

Τηλέφωνο: 702-486-4120 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΤΟΥ NEW HAMPSHIRE: 

Τμήμα Τραπεζών του New Hampshire Online: http://www.nh.gov/banking/ 

Τηλέφωνο: 603-271-3561 

ΠΕΛΑΤΕΣ NEW JERSEY: 

Τμήμα Τραπεζών και Ασφαλίσεων του Νιου Τζέρσεϊ Online: http://www.state.nj.us/dobi 

Αριθμός τηλεφώνου: 800-446-7467 

ΠΕΛΑΤΕΣ ΝΕΟΥ ΜΕΞΙΚΟΥ: 

New Mexico Financial Institutions Division Online: http://www.rld.state.nm.us 

Τηλέφωνο: 505-476-4885 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΝΈΑΣ ΥΌΡΚΗΣ: 

New York Department of Financial Services Online: http://www.dfs.ny.gov/ 

Αριθμός τηλεφώνου: 877-226-5697 

Μέσω ταχυδρομείου: 

Τμήμα Υπηρεσιών Καταναλωτών του Υπουργείου Οικονομικών Υπηρεσιών της Πολιτείας της Νέας Υόρκης 

One State Street 

Νέα Υόρκη, NY 10004-1417 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΒΟΡΕΙΑΣ ΚΑΡΟΛΙΝΑΣ: 

Επίτροπος Τραπεζών της Βόρειας Καρολίνας Online: http://www.nccob.gov/ 

Τηλέφωνο: 888-384-3811 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΤΗΣ ΒΟΡΕΙΑΣ ΝΤΑΚΟΤΑ: 

Τμήμα Χρηματοπιστωτικών Ιδρυμάτων της Βόρειας Ντακότα Διαδικτυακά: http://www.nd.gov/dfi/ 

Τηλέφωνο: 701-328-9933 

ΠΕΛΑΤΕΣ OHIO: 

Διεύθυνση Χρηματοπιστωτικών Ιδρυμάτων του Οχάιο Διαδικτυακά: http://www.com.ohio.gov/fiin/ 

Τηλέφωνο: 866-278-0003 

ΠΕΛΑΤΕΣ ΟΚΛΑΧΟΜΑ: 

Τμήμα Τραπεζών της Οκλαχόμα Online: http://www.ok.gov/banking/ 

Τηλέφωνο: 405-521-2782 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΠΕΝΣΥΛΒΑΝΊΑΣ: 

Τμήμα Τραπεζών της Πενσυλβάνια Διαδικτυακά: http://www.banking.state.pa.us/ 

Αριθμός τηλεφώνου: 

717-787-1854 

800-722-2657 

Πελάτες Πουέρτο Ρίκο: 

Γραφείο Επιτρόπου Χρηματοπιστωτικών Ιδρυμάτων Πουέρτο Ρίκο Online: http://www.ocif.gobierno.pr/index_eng.html 

Τηλέφωνο: 787-723-8445 

ΠΕΛΆΤΕΣ RHODE ISLAND: 

Τμήμα Κανονισμού Επιχειρήσεων Ρόουντ Άιλαντ - Διεύθυνση Τραπεζών Διαδικτυακά: http://www.dbr.state.ri.us/ 

Τηλέφωνο: 401-462-9500 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΤΗΣ ΝΟΤΙΟΥ ΚΑΡΟΛΙΝΑΣ: 

Για πελάτες στη Νότια Καρολίνα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Xe USA. 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΝΟΤΙΑΣ ΝΤΑΚΟΤΑ: 

Διαδικτυακή Πύλη της Τράπεζας της Νότιας Ντακότα: http://www.dlr.sd.gov/banking/ 

Τηλέφωνο: 605-773-3421 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΤΕΝΕΣΊ: 

Tennessee Department of Financial Institutions Online: http://www.tennessee.gov/tdfi/ 

Τηλέφωνο: 800-778-4215 

ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΕΞΑΣ: 

Texas Department of Banking Online: http://www.dob.texas.gov/ 

Αριθμός τηλεφώνου: 877-276-5554 (χωρίς χρέωση)  
Μέσω ταχυδρομείου: 

Texas Department of Banking 2601 North Lamar Boulevard Austin, Texas 78705 

ΠΕΛΆΤΕΣ UTAH: 

Τμήμα Χρηματοπιστωτικών Ιδρυμάτων της Γιούτα Διαδικτυακά: http://www.dfi.utah.gov/ 

Τηλέφωνο: 801-538-8830 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΒΕΡΜΟΝΤ: 

Vermont Division of Banking 

Διαδικτυακά: http://www.dfr.vermont.gov/banking/home 

Τηλέφωνο: 802-828-3307 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΤΩΝ ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΏΝ ΠΑΡΘΈΝΩΝ ΝΉΣΩΝ: 

US Virgin Islands Division of Banking Online: 

http://ltg.gov.vi/division-of-banking-and-insurance.html 

Τηλέφωνο: 340-774-7166 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΒΙΡΤΖΊΝΙΑ: 

Virginia Bureau of Financial Institutions 

Διαδικτυακά: http://www.scc.virginia.gov/bfi/index.aspx 

Αριθμός τηλεφώνου: 

804-371-9701 

  800-552-7945 (μόνο για VA)  

ΠΕΛΆΤΕΣ WASHINGTON: 

Washington Department of Financial Institutions Online: http://www.dfi.wa.gov/ 

Τηλεφωνικός αριθμός: 877-746-4334 

ΠΕΛΆΤΕΣ ΔΥΤΙΚΉΣ ΒΙΡΤΖΊΝΙΑ: 

West Virginia Division of Financial Institutions Online: http://www.dfi.wv.gov/ 

Τηλέφωνο: 304-558-2294 

ΠΕΛΆΤΕΣ WISCONSIN: 

Τμήμα Χρηματοοικονομικών Ιδρυμάτων του Wisconsin Online: http://www.wdfi.org/ 

Τηλέφωνο: 608-261-7578 

ΠΕΛΆΤΕΣ WYOMING: 

Wyoming Department of Audit 

Online: http://audit.state.wy.us/banking/ 

Τηλέφωνο: 307-777-7797