Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να:
- Παρακολουθήστε τη μεταφορά σας
-
Οι διαφορετικές καταστάσεις μεταφοράς που θα δείτε στην οθόνη Δραστηριότητα
Παρακολούθηση της μεταφοράς σας
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις επιχειρηματικές σας μεταφορές στον ηλεκτρονικό λογαριασμό σας:
- Ανοίξτε την οθόνη Activity
- Κάντε κλικ στο Λεπτομέρειες, Κοινοποίηση ή Επανάληψη αποστολής για να δείτε τη μεταφορά σας ή να προβείτε σε κάποια ενέργεια.
Κατάσταση μεταφοράς
Οι καταστάσεις σάς ενημερώνουν για το τι συμβαίνει με τη μεταφορά σας σε κάθε στάδιο. Ορίστε τι σημαίνει το καθένα:
Σε εξέλιξη.
- Εργαζόμαστε για την παράδοση της μεταφοράς σας στον παραλήπτη σας. Αυτό συνήθως διαρκεί μεταξύ 3 και 5 εργάσιμων ημερών.
Αναμονή για χρηματοδότηση
- Εάν πληρώνετε μέσω τραπεζικής ή ηλεκτρονικής μεταφοράς, θα βλέπετε αυτήν την κατάσταση μέχρι να φτάσουν τα χρήματά σας στον λογαριασμό μας.
- Θα βρείτε τα τραπεζικά μας στοιχεία στο σημείωμα της σύμβασής σας και κάνοντας κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες στην ενότητα Δραστηριότητα του ηλεκτρονικού σας λογαριασμού.
Αλλαγή σε εξέλιξη
- Λάβαμε το αίτημά σας να επεξεργαστούμε τη μεταφορά σας και οι αλλαγές σας βρίσκονται σε εξέλιξη.
Εκκρεμεί ακύρωση
- Ακυρώνουμε τη μεταφορά σας. Παρακολουθήστε την ενότητα Δραστηριότητα του λογαριασμού σας για επιβεβαίωση ότι η μεταφορά σας έχει ακυρωθεί.
Ακυρώθηκε
- Ίσως να μας ζητήσατε να ακυρώσουμε τη μεταφορά σας και μερικές φορές πρέπει να ακυρώνουμε μεταφορές. Μπορείτε να δείτε τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους ακυρώνουμε μεταφορές εδώ.
- Θα επιστρέψουμε τα χρήματα στον λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή. Μπορείτε να δείτε τα χρονικά πλαίσια επιστροφής χρημάτων εδώ.
Ολοκληρώθηκε
- Η μεταφορά σας παραδόθηκε! Κάντε κλικ στη μεταφορά σας για να δείτε τις λεπτομέρειες ή να την αποστείλετε ξανά.