Μερικές φορές, θα ακυρώσουμε τη μεταφορά των χρημάτων σας. Αυτό το άρθρο εξηγεί μερικούς από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το κάνουμε αυτό.

Δεν πληρώσατε για τη μεταφορά σας.

Εάν ρυθμίσετε μια μεταφορά και δεν λάβουμε την πληρωμή σας εντός 3 ημερών, θα ακυρώσουμε τη μεταφορά σας. Θα σας ενημερώνουμε πάντα πριν το κάνουμε, ώστε να μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή. 

Εάν εξακολουθείτε να επιθυμείτε να στείλετε χρήματα, θα πρέπει να ξεκινήσετε μια νέα μεταφορά.

Η παραλήπτρια τράπεζα απέρριψε τη μεταφορά.

Η τράπεζα του παραλήπτη μπορεί να απορρίψει μια πληρωμή αν τα στοιχεία του παραλήπτη δεν είναι σωστά, αν ο τραπεζικός λογαριασμός είναι κλειστός ή για άλλο λόγο.

Όταν συμβεί αυτό, θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που είναι διαθέσιμες σε εσάς. Εάν δεν λάβουμε νέα σας, θα ακυρώσουμε τη μεταφορά σας και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

Εντοπίσαμε ύποπτη δραστηριότητα.

Εάν θεωρήσουμε ότι η ασφάλειά σας διατρέχει κίνδυνο, θα ακυρώσουμε τη μεταφορά σας.

Έχουμε την ευθύνη να επανεξετάζουμε κάθε μεταφορά και να ελέγχουμε ότι είναι ασφαλής. Εάν στέλνετε χρήματα σε μια χώρα με υψηλό επίπεδο απάτης ή αν η μεταφορά ταιριάζει με ένα μοτίβο δόλιας δραστηριότητας, θα ακυρώσουμε τη μεταφορά σας.

Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες από εσάς.

Μερικές φορές θα σας ζητήσουμε να παρέχετε περισσότερες πληροφορίες πριν μπορέσουμε να στείλουμε τα χρήματά σας. Θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε για το τι χρειαζόμαστε και πώς να το παρέχετε.

Εάν δεν λάβουμε νέα σας και τις πληροφορίες εντός του ζητούμενου χρονικού πλαισίου (συνήθως δύο εργάσιμες ημέρες), θα ακυρώσουμε τη μεταφορά σας.  

Εάν εξακολουθείτε να επιθυμείτε να στείλετε χρήματα, θα πρέπει να ξεκινήσετε μια νέα μεταφορά. Ενδέχεται να χρειαστούμε πρόσθετες πληροφορίες από εσάς για να το ολοκληρώσουμε, οπότε έχετε τον νου σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να βεβαιωθείτε ότι τα χρήματά σας θα σταλούν το συντομότερο δυνατό.