Επικοινωνήστε μαζί μας εάν χρειάζεται να αλλάξετε τα στοιχεία του παραλήπτη σας πριν σταλεί η μεταφορά χρημάτων σας. Μόλις αποσταλεί η μεταφορά σας, δεν μπορούμε να κάνουμε καμία αλλαγή σε αυτήν.

Τι συμβαίνει εάν έχω στείλει χρήματα σε λάθος παραλήπτη;

Εάν στείλατε χρήματα σε λάθος παραλήπτη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν. Θα επικοινωνήσουμε με την τράπεζα παραλαβής και θα τους ζητήσουμε να επιστρέψουν τα χρήματα. Αυτό ονομάζεται αίτημα ανάκλησης. 

Εάν γνωρίζετε τον παραλήπτη, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε μαζί του και να του ζητήσετε να σας επιστρέψει τα χρήματα - αλλά μόνο εάν αισθάνεστε ασφαλείς να το κάνετε.

Βασιζόμαστε στην τράπεζα του παραλήπτη όταν υποβάλλουμε αίτημα ανάκλησης. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η πληρωμή θα επιστραφεί· η τράπεζα του παραλήπτη χρειάζεται την έγκριση του παραλήπτη για να μας χορηγήσει εξουσιοδότηση χρέωσης για την ανάκληση των χρημάτων.