Barrierefreie Dienstleistungen sind wichtig

Menschen nutzen Finanzdienstleistungen auf unterschiedliche Weise. Vielleicht benötigen Sie eine alternative Kommunikationsmöglichkeit, Informationen in einem barrierefreien Format oder zusätzliche Unterstützung aufgrund einer Behinderung, einer langfristigen Erkrankung oder eines anderen Barrierefreiheitsbedarfs.

Wir setzen uns dafür ein, unsere Dienstleistungen so barrierefrei wie möglich zu gestalten.

Barrierefreiheitsbedürfnisse sind unterschiedlich

Dazu können gehören:

• Sehbehinderungen
• Hörbehinderungen
• Eingeschränkte Mobilität
• Kognitive Herausforderungen
• Neurodiversität
• Vorübergehende Verletzungen
• Kommunikationsschwierigkeiten

Es gibt keinen einheitlichen Ansatz, der für alle funktioniert. Deshalb passen wir unsere Unterstützung an das an, was für Sie funktioniert.

Sagen Sie uns, was für Sie funktioniert

Wenn eine bestimmte Kommunikationsmethode oder Anpassung hilfreich wäre, lassen Sie es uns wissen. Sobald wir wissen, was Sie benötigen, können wir die passende Unterstützung bereitstellen.

Weitere Informationen zu unserem Ansatz für Barrierefreiheit finden Sie in der Erklärung zur Barrierefreiheit von Xe.

Die wichtigste Erkenntnis

Barrierefreiheit bedeutet, dass Sie auf die für Sie passende Weise auf unsere Dienstleistungen zugreifen können.