Der Schutz Ihres Kontos vor Betrug ist eine gemeinsame Aufgabe. Xe setzt eine Reihe von Maßnahmen ein, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen, und auch Sie leisten einen Beitrag – hier erfahren Sie, was wir tun und wofür weiterhin Sie verantwortlich sind.

Wir überprüfen, wer Ihr Konto verwendet

Wir überprüfen Kundeninformationen und Dokumente, um sicherzustellen, dass Konten von den Personen verwendet werden, denen sie gehören.

Wir überwachen Transaktionen

Wir überwachen Überweisungen auf Muster und Verhaltensweisen, die auf Betrug oder Finanzkriminalität hindeuten können. Wenn etwas ungewöhnlich erscheint, bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Angaben, bevor eine Überweisung ausgeführt wird.

Wir untersuchen verdächtige Aktivitäten

Wenn uns etwas auffällt, das nicht richtig zu sein scheint, überprüfen unsere spezialisierten Teams die betreffende Kontoaktivität und entscheiden, ob weitere Maßnahmen erforderlich sind.

Wir helfen Ihnen, Betrugsversuche zu erkennen

Die Inhalte unseres Hilfe-Centers zu Betrug und Sicherheit sollen Ihnen helfen, einen Betrugsversuch zu erkennen, bevor er Sie etwas kostet. Aufmerksamkeit ist neben den von uns durchgeführten Prüfungen einer der wirksamsten Schutzmechanismen.

Was wir nicht tun können

Kein System zur Betrugsprävention kann jeden Betrugsversuch verhindern. Unabhängig von den von uns durchgeführten Prüfungen ist es weiterhin wichtig, vor dem Senden von Geld eigenständig zu überprüfen, an wen Sie zahlen, ob eine Anlagemöglichkeit seriös ist und ob eine Zahlungsaufforderung echt ist – unter „Wie überprüfe ich, ob eine Anfrage echt ist?“ erfahren Sie, wie.