Wenn etwas schief gelaufen ist, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen, um den Fehler zu verstehen und zu beheben.
- Prüfen Sie zunächst die Spalte Issues, die Ihnen Aufschluss darüber gibt, warum der Fehler auftritt, damit Sie ihn beheben können.
- Wenn Sie den Grund für den Fehler verstanden haben, stornieren Sie den unbestätigten Vertrag und senden Sie das Zahlungsjournal erneut ein.
- Alternativ können Sie die Zahlung aus dem Vertrag ausschließen und auf Refresh klicken, um das Angebot erneut zu validieren.