Unsere Bankverbindung finden Sie in Ihrer Vertragsnotiz. Sie finden sie auch auf dem Aktivitätsbildschirm in Ihrem Online-Konto oder in der App.
Wir geben unsere Bankverbindung erst bekannt, wenn Ihre Überweisung bestätigt wurde. Bitte überweisen Sie nicht, bevor Sie diese Bestätigung erhalten haben - dies könnte Ihre Überweisung verzögern.
Wo Sie unsere Bankverbindung auf Ihrer Schlussnote finden
Unsere Bankverbindung finden Sie im Abschnitt Zahlungspflichtig von Ihnen auf Ihrer Abrechnung (der Quittung für Ihre Überweisung).
Wenn Sie Ihre Überweisung abgeschlossen haben, senden wir Ihnen Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail zu (prüfen Sie vorsichtshalber Ihren Junk-Ordner). In dieser E-Mail wird Ihnen mitgeteilt, wie Sie per Banküberweisung zahlen können, und sie enthält auch Ihre Auftragsbestätigung.
Sie können die Zahlung per Telefonbanking, Online-Banking oder in einer Bankfiliale vornehmen.
Wo du unsere Bankverbindung in der Xe-App findest
Um unsere Bankverbindung in der Xe-App zu finden:
- Klicken Sie auf Aktivität
- Wählen Sie Ihre Überweisung. Sie wird in Bearbeitung sein, da wir auf Ihre Überweisung warten.
- Sie können unsere Bankverbindung einsehen und erfahren, wie Sie per Banküberweisung bezahlen können.
Wo Sie unsere Bankverbindung in Ihrem Online-Konto finden
Unsere Bankverbindung finden Sie in Ihrem Konto auf unserer Website:
- Klicken Sie auf Aktivität
- Klicken Sie auf Details neben der Überweisung, bei der eine Aktion erforderlich ist
- Klicken Sie unter Ihre Aktionen auf Xe's Bankverbindung sehen und unsere Bankverbindung wird angezeigt.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Probleme haben, eine Zahlung auf das angegebene Bankkonto vorzunehmen.