Uafhængig verificering betyder, at du tjekker en henvendelse via en kilde, som den person, der spørger, ikke kontrollerer. Det er ikke uafhængigt at ringe til nummeret i en mistænkelig e-mail. Det er heller ikke uafhængigt at tjekke et websted, som en investeringsformidler har sendt til dig. Det er heller ikke uafhængigt at bede den samme person om flere dokumenter — du hører stadig kun fra vedkommende.

Formålet er at træde ud af samtalen og bekræfte oplysningerne gennem en kanal, du har tillid til.

Hvis henvendelsen kommer fra et familiemedlem eller en ven

Ring til vedkommende på et nummer, du allerede har. Hvis personen ikke svarer, så kontakt et andet familiemedlem eller en anden, du har tillid til. Spørg om noget, som kun vedkommende ville vide fra jeres fælles oplevelser, i stedet for noget, en fremmed kunne finde på sociale medier — stemmekloning kan få lyd til at lyde overbevisende bekendt, så en genkendelig stemme bør ikke være din eneste kontrol.

Hvis henvendelsen kommer fra en bank, Xe eller en anden organisation

Afslut opkaldet, eller luk beskeden. Åbn den officielle app, eller skriv selv webadressen ind, og brug de kontaktoplysninger, du finder der — ikke nummeret, der vises ved opkaldet, afsenderens viste navn eller et link i beskeden. En ægte organisation vil aldrig have noget imod, at du afslutter et opkald for at tjekke oplysningerne uafhængigt.

Hvis betalingsoplysningerne er blevet ændret

Kontakt personen eller virksomheden ved hjælp af oplysninger, du allerede har, ikke dem i anmodningen om ændring. Hvis det drejer sig om en leverandør, så tal med en kontaktperson, du allerede kender. Ved en ejendom eller et køb af høj værdi skal du kontrollere sælgerens ejerskab og ret til at modtage pengene. Betragt enhver ændring, der foretages kort før en betaling forfalder, som en større risiko.

Hvis du overvejer en investering

Kontrollér, om virksomheden er godkendt, ved hjælp af kontaktoplysningerne i den officielle tilsynsmyndigheds register — ikke dem, virksomheden giver dig. Søg efter advarsler eller meddelelser om kopivirksomheder. Skærmbilleder, onlineanmeldelser, kendisanbefalinger, anbefalinger i gruppechats og et handelsdashboard, som formidleren kontrollerer, er ikke bevis på noget. Hvis det drejer sig om et betydeligt beløb eller et ukendt produkt, bør du indhente uafhængig økonomisk rådgivning.

Hvis du handler online

Brug platformens egne betalings- og beskedværktøjer i stedet for at flytte kommunikationen uden for platformen. Tjek, hvor længe sælgeren har været aktiv, sammenlign priserne med andres, og bed om at få varer af høj værdi undersøgt, før du betaler. Et foto eller en kopieret identitetsdokumentation er ikke bevis på, at varen findes, eller at sælgeren ejer den.

Den enkle regel

Find selv organisationen eller personen. Brug en kanal, du allerede har tillid til. Kontrollér den præcise henvendelse og de præcise betalingsoplysninger. Hvis noget stadig er usikkert, skal du ikke gå videre.