Det meste onlinehandel foregår helt uden problemer. Men kriminelle bruger markedspladser, sociale medier og falske websteder til at målrette sig mod købere — lidt research, før du køber, gør dig til et langt sværere mål.

Undersøg sagen, før du køber

• Tjek anmeldelser
• Bekræft kontaktoplysningerne
• Gennemgå returpolitikken
• Se på sælgerens handelshistorik
• Bekræft, at webstedet er ægte

Brug ekstra tid på enhver virksomhed, du ikke har handlet med før.

Vær skeptisk over for tilbud, der ser for gode ud

Ekstremt lave priser er et af de tydeligste advarselstegn, der findes. Svindlere skaber en følelse af hast med påstande om begrænset lager, endagskampagner eller eksklusive tilbud — tag dig tid til at sammenligne priser med andre sælgere, før du reagerer på dem.

Bliv på platformen

Markedspladser tilbyder normalt køberbeskyttelse. En sælger, der beder dig om at flytte samtalen et andet sted hen, betale uden for platformen, kun bruge bankoverførsel eller springe den normale købsproces over, beder dig som regel om at opgive denne beskyttelse.

Vær ekstra forsigtig ved køb af varer til høj værdi

Køretøjer, leje af ejendomme, rejser, dyr elektronik og billetter til arrangementer bør alle verificeres uafhængigt, før du betaler. Omkostningerne ved at undersøge sagen er altid mindre end omkostningerne ved at tage fejl.

Beskyt dine betalingsoplysninger

Indtast kun betalingsoplysninger på websteder, du har tillid til, og følg ikke links fra uventede beskeder eller annoncer uden først at kontrollere dem.

Hvis noget går galt

Gem dine kvitteringer, skærmbilleder, annoncer, sporingsoplysninger og al kommunikation med sælgeren. De kan hjælpe, hvis du har brug for at indgive en klage eller rapportere, hvad der er sket.