En købssvindel opstår, når du betaler for varer eller tjenester, der ikke findes, aldrig bliver leveret eller ikke er, som sælgeren har beskrevet dem. Disse svindelnumre er almindelige på markedspladser, sociale medier, rubrikannoncer og falske onlinebutikker.

Sådan foregår det

Du finder en vare til en usædvanligt attraktiv pris – en telefon, bil, billet, et møbel, et kæledyr, en feriebolig eller et andet produkt med stor efterspørgsel. Sælgeren beder dig om at betale hurtigt, springe platformens normale betalingsproces over eller betale via bankoverførsel eller pengeoverførsel i stedet. Når du har sendt pengene, forsvinder sælgeren eller kommer med undskyldninger.

PayPal og Revolut angiver begge køb og markedspladssvindel som nogle af de mest almindelige risici for onlinesvindel. PayPal advarer mod at betale mistænkelige fakturaer eller åbne mistænkelige links, og Revolut nævner eksempler som billige billetter eller telefoner til halv pris, der findes via sociale medier.

Advarselstegn

Vær forsigtig, hvis: prisen er usædvanligt lav, sælgeren undgår betalingsmetoder med køberbeskyttelse, sælgerens profil er ny eller kun har lidt aktivitet, billederne ser ud til at være kopieret fra et andet sted, eller du bliver presset til at betale, før du kan undersøge varen. Dette omfatter også billetsnyd – koncerter, sportsbegivenheder og festivaler er almindelige mål.

Almindelige eksempler: Sælgeren vil ikke mødes personligt, sælgeren afviser et videoopkald, sælgeren accepterer kun bankoverførsel, sælgeren skaber en følelse af hast for at få dig til at betale hurtigt, eller sælgeren ændrer pludselig betalingsmetoden.

Sådan beskytter du dig selv

1. Brug velrenommerede platforme og betalingsmetoder, der så vidt muligt tilbyder køberbeskyttelse.
2. Flyt ikke samtalen eller betalingen uden for platformen, før du først har undersøgt sælgeren grundigt.
3. Undersøg så vidt muligt varen personligt, eller aftal sikker afhentning.

Hvis du tror, du allerede har sendt penge

1. Gem annoncen, sælgerens profil, beskeder, betalingsoplysninger og eventuelle leveringsoplysninger.
2. Anmeld sælgeren til platformen.
3. Kontakt os, hvis der var tale om en Xe-overførsel.
4. Kontakt din bank eller betalingsudbyder.