Какво е 2FA?
Двуфакторното удостоверяване (2FA) добавя допълнително ниво на сигурност, като гарантира, че хората, които влизат в даден акаунт, са тези, за които се представят.
Тя работи така, че при влизане в системата изисква два документа за самоличност. Това може да е някое от следните неща:
- Нещо, което знаете (напр. вашите данни за влизане)
- Нещо, което имате (напр. телефон)
- Нещо, което сте (напр. пръстовия ви отпечатък)
Влизане в приложението с 2FA
Face ID или Touch ID са най-лесните начини за преминаване към 2FA в приложението.
Разрешаване на функцията Face ID или Touch ID в телефона:
- Отворете приложението Xe
- Щракнете върху иконата на профила в горния ляв ъгъл на екрана.
- Изберете Настройки, последвано от Сигурност
- Използвайте плъзгача, за да включите Touch ID или Face ID.
Възможно е при първото влизане в приложението да ви бъде поискан код за проверка (валиден за 20 минути). След това устройството ви ще бъде надеждно и няма да е необходимо да потвърждавате кода отново.
| Моля, обърнете внимание: приложението не е достъпно за бизнес акаунти. Вместо това влезте в уебсайта. |
Влизане в уебсайта с 2FA
Ще ви изпратим код за проверка, след като въведете данните си за вход.
Ще ви изпратим този код с SMS. Ако предпочитате да получите кода чрез гласово повикване или WhatsApp, щракнете върху "Опитай друг начин" на екрана за проверка на сигурността и изберете най-подходящия за вас вариант.
- Кодът ще бъде доставен на телефонния номер, регистриран в профила ви.
- Кодовете са валидни за 20 минути.
- Поставете отметка в квадратчето Запомни това устройство, за да пропуснете тази стъпка през следващите 90 дни
Актуализиране на телефонния ви номер за 2FA
Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате телефонния номер, на който изпращаме кода за проверка:
- Влезте в профила си в уебсайта с потребителското си име и парола.
- В екрана за проверка на сигурността щракнете върху Промяна на телефонния номер
- Въведете номера на своята карта
- Въведете кода, изпратен на вашия имейл адрес
- Щракнете върху Промяна на телефонния номер, за да потвърдите
Мога ли да използвам стационарен номер?
Да, можете.
Ако използвате стационарен телефон, ще бъдете помолени да натиснете определен номер на клавиатурата на телефона. Автоматично съобщение ще ви подскаже 6-цифрения код за проверка, който трябва да въведете на екрана за 2FA.
| Моля, обърнете внимание: ако използвате служебен или бизнес стационарен номер за 2FA, трябва да се уверите, че това е директен номер (а не автоматичен телефонен секретар). |
Мога ли да използвам имейл адрес вместо това?
Не, не можете. Трябва да имате телефонен номер в профила си.
От кой номер ще бъде изпратен кодът за проверка?
Този брой може да се промени.
Ако се опитвате да влезете в профила си и видите екрана за проверка на сигурността, трябва да очаквате да получите код за проверка на паричния си превод.
| Важно: ако получите код за проверка, а не се опитвате да влезете в профила си, той може да е измамен. Моля, свържете се с нас незабавно. Никога не споделяйте кодовете за проверка с никого. |
Какво трябва да направя, ако пътувам често?
Препоръчваме ви да използвате приложението и Face ID или Touch ID вместо уебсайта, ако пътувате често и телефонният ви номер се променя.
Моля, обърнете внимание, че приложението не е достъпно за бизнес клиенти.