| Изпращането на AUD чрез Volt или PayTo в момента не е налично. Извиняваме се за причиненото неудобство. |
"Плащане чрез банка" ви позволява да направите плащане сигурно и в реално време от вашата банкова сметка.
Вместо да уговаряте плащане с вашата банка, след като трансферът ви бъде потвърден, ще бъдете свързани с вашата банка. Това означава, че можете да одобрите плащане сигурно в онлайн или мобилното си банкиране само с няколко стъпки.
| "Плащане чрез банка" е в момента налично за притежатели на лични сметки и за притежатели на бизнес сметки в Обединеното кралство, които използват новото уеб изживяване на Xe. |
В тази статия ще разгледаме:
- Как да платите с "плащане чрез банка"
- Колко време ще отнеме трансферът ми с "плащане чрез банка"?
- Плащането ми не успя - какво да направя?
- Имам нужда от помощ за намиране на споразумението PayTo в банковото ми приложение
Как да платя с "плащане чрез банка"?
Изберете опцията за плащане "плащане чрез банка", когато започнете трансфера си. Ще бъдете пренасочени към банковото си приложение, за да одобрите плащането, преди да се върнете в Xe.
- Започнете трансфера си и изберете "плащане чрез банка" като метод на плащане
- Добавете получателя си
- Натиснете Потвърди и изпрати пари, когато стигнете до екрана Обобщение на трансфера
- Изберете вашата банка. За да избегнете забавяния, уверете се, че сметката е на ваше име. Запазете избора си за следващия път, като кликнете върху превключвателя Плащай по-бързо следващия път.
- Сега ще бъдете пренасочени да упълномощите плащането.
- Ако използвате приложението Xe (само за притежатели на лични сметки): банковото ви приложение ще се отвори на вашето мобилно устройство
- Ако сте в сметката си на Xe.com: ще се отвори нов раздел, затова моля разрешете изскачащите прозорци или сканирайте QR кода на екрана, за да отворите мобилното си банково приложение.
- Ако сте в Австралия и плащате с PayTo - "плащане чрез банка", ще трябва да въведете своя PayID или BSB и номер на сметка.
Трябва да получите известие, имейл или SMS, който ви подканва да прегледате и одобрите споразумението за плащане в интернет или мобилното си банково приложение. - След като одобрите плащането, ще се върнете в Xe. Следете трансфера си в Активност.
| Моля, обърнете внимание: Може да видите името на партньора, който ще извърши това плащане, когато плащате с "плащане чрез банка", и вашата банка може да поиска да одобрите плащане към тях, а не към вашия получател. |
Колко време ще отнеме трансферът ми, ако платя с "плащане чрез банка"?
Когато плащате чрез "плащане чрез банка", вашето плащане обикновено ще достигне до нас в рамките на няколко часа — значително по-бързо от традиционните банкови преводи.
Въпреки това, тъй като времето за обработка може да варира между банките, е най-добре да предвидите до 3 работни дни, за да достигне плащането до нас. Например, ако сте в Португалия, трябва да предвидите до 24 часа за обработка на плащането, тъй като този тип плащания там се обработват само веднъж на всеки 24 часа.
Ще изпратим плащането ви на получателя веднага щом го получим. Времето, което ще отнеме да стигне до получателя, зависи от различни фактори, включително къде живее той, избрания метод на доставка и валутата, която изпращате. Научете повече.
Плащането ми не успя, какво да направя?
Ако плащането ви е неуспешно, най-вероятно причината е проблем с вашата банка. Препоръчваме да се свържете с банката си, за да разберете защо е неуспешно, преди да опитате отново да платите с "плащане чрез банка". Като алтернатива, можете да опитате друг метод на плащане.
Ето най-честите причини, поради които плащането може да не успее:
- Имаше технически проблем с вашата банка
- Нямате достатъчно средства
- Вашата банка е блокирала плащането по друга причина
- Достигнали сте лимит за трансфери, зададен от вашата банка
- Курсът е изтекъл, защото процесът на плащане е отнел твърде много време
Лимити при плащане чрез "плащане чрез банка"
Вашата банка ограничава колко можете да изпратите в един трансфер онлайн и ние не можем да контролираме това. Превишаването на лимита е една от най-честите причини за неуспешни плащания.
Лимитите варират, но обикновено са между £5,000 и £50,000 (или местен еквивалент) на трансфер. Много банки също ограничават колко можете да изпратите на ден. Проверете уебсайта на вашата банка за вашия лимит.
Ще ви уведомим, ако плащането ви е неуспешно поради проблем с лимита. Ще получите имейл с обяснение как да платите чрез традиционен банков превод.
Имам нужда от помощ за намиране на споразумението PayTo в банковото ми приложение
Тъй като всички банки са различни, препоръчваме да посетите Центъра за помощ или секцията с често задавани въпроси на вашата банка за подкрепа при намирането на съхраненото споразумение PayTo в банковото ви приложение.