Ако видите някое от съобщенията по-долу, моля, изключете платежния ред от договора или анулирайте договора и създайте нов с актуализираната сума.
- Сумата е под минимално изискуемата.
- Сумата е над максималния размер.
- Тази сума надхвърля лимита за тази валута.
За да изключите плащане:
- Изберете платежния ред, който искате да изключите
- Щракнете върху Изключване
- Потвърдете, че искате да изключите избраните плащания от договора
- Офертата ще се обнови автоматично и ако няма допълнителни проблеми с плащането, ще можете да одобрите договора.
За анулиране и повторно създаване на договора:
- Изберете плащането, което искате да отмените
- Кликнете върху Отказ
- Потвърдете, че искате да отмените плащането
- Върнете се към реда на дневника на плащанията, поправете грешките и създайте договора отново.
Ако все още имате нужда от помощ, можете да се свържете с нас, като кликнете върху Contact Xe на екрана за грешки или върху Xe Payments, последвано от Contact Xe в менюто.