Ser du inte den mottagare du vill ha på skärmen Mottagare? Kontrollera att:

• valutan på mottagarens bankkonto stämmer överens med den valuta du skickar 
• det leveransalternativ som du har valt är detsamma som har ställts in för din mottagare

När du skickar pengar visar skärmen Mottagare endast mottagare där valuta- och leveransalternativen stämmer överens med den överföring som du skickar. Om du behöver göra ändringar i din nuvarande överföring går tillbaka till steget för valutaväxling. 

Återgå till steget för valutaväxling

Klicka på bakåtpilen i det vänstra hörnet och rensa informationen i fälten Du skickar och Mottagaren får.

Du behöver bara fylla i ett av fälten (det andra fylls i automatiskt): 

• Du skickar visar det belopp som du skickar i din hemvaluta. Vi visar dig hur mycket din mottagare kommer att få i sin valuta i fältet Mottagaren får.
  
  
• Mottagaren får är det belopp som din mottagare får. Fyll i det här fältet först om du ska betala en räkning eller vill skicka ett specifikt belopp i en annan valuta. Vi beräknar sedan kostnaden för beloppet i din hemvaluta och fyller i fältet Du skickar åt dig.