Tillgängliga tjänster är viktiga

Människor använder finansiella tjänster på olika sätt. Du kan behöva ett alternativt sätt att kommunicera, information i ett tillgängligt format eller extra stöd på grund av en funktionsnedsättning, ett långvarigt hälsotillstånd eller något annat tillgänglighetsbehov.

Vi strävar efter att göra våra tjänster så tillgängliga som möjligt.

Tillgänglighetsbehov varierar

Det kan bland annat handla om:

• Synnedsättningar
• Hörselnedsättningar
• Nedsatt rörlighet
• Kognitiva svårigheter
• Neurodiversitet
• Tillfälliga skador
• Kommunikationssvårigheter

Det finns ingen lösning som fungerar för alla, så vi anpassar stödet efter vad som fungerar för dig.

Berätta vad som fungerar för dig

Om en viss kommunikationsmetod eller anpassning skulle hjälpa dig, kan du berätta det för oss. När vi förstår vad du behöver kan vi ordna rätt stöd.

Mer information om hur vi arbetar med tillgänglighet finns i Xe:s tillgänglighetsförklaring.

Viktig slutsats

Tillgänglighet innebär att du kan använda våra tjänster på det sätt som fungerar för dig.