Om du är företagsanvändare och vill begära en höjning av din gräns för att skicka med ACH eller EFT måste du först ha genomfört överföringar hos oss.

Vi behöver några dokument från dig innan vi kan bekräfta din höjning. Vilka dokument vi behöver beror på vilken typ av gräns du begär.

• Permanenta höjningar måste stödjas av kontoutdrag från de senaste tre månaderna.
• Engångshöjningar måste stödjas av en skärmdump av ditt onlinebankkonto som visar datum/tidsstämpel, tillräckligt med pengar, de fyra sista siffrorna på kontot och/eller kontoinnehavarens namn.

Utöver dessa dokument behöver vi också lite grundläggande information om den överföring som du tänker göra. Uppge även följande:

• Hur mycket du vill skicka
• Syftet med betalningen
• Vem du betalar
• Din relation till mottagaren
• Om du har skickat pengar till den här mottagaren tidigare

Skicka oss den information som krävs via e-post till help@xe.com, så granskar vårt team din ansökan så snart som möjligt. Vi meddelar dig resultatet av din ansökan per e-post. Om din ansökan godkänns tillämpas din nya gräns omedelbart.