Goljufi se po e-pošti, v sporočilih, po telefonu, na družbenih omrežjih in na lažnih spletnih mestih izdajajo za Xe, saj ljudje zaupajo sporočilom, za katera se zdi, da prihajajo od pravega finančnega podjetja. Nekatera so slabo izdelana in jih je zlahka prepoznati. Druga uporabljajo kopirane logotipe, pravo celostno podobo in vsebino, ustvarjeno z umetno inteligenco, zato so lahko videti prepričljivo, čeprav niso pristna. Ne glede na kanal, po katerem sporočilo prispe, bodite pozorni na naslednje.
Znaki, ki veljajo za vse kanale
Bodite previdni pri sporočilu, ki:
- ga niste pričakovali;
- uporablja nujen jezik – »potrebno je takojšnje ukrepanje«, »račun je onemogočen«, »preverite zdaj«;
- zahteva vaše geslo, varnostno kodo ali bančne podatke;
- vsebuje povezavo ali priponko, ki je niste pričakovali;
- vas prosi, da pošljete denar.
Črkovalne napake in nenavadno oblikovanje so znak prevare, vendar njihova odsotnost še ne pomeni, da je sporočilo pristno – številne novejše prevare nimajo ne enega ne drugega. Sporočilo presojajte glede na to, kaj od vas zahteva, in ne glede na to, kako profesionalno je videti.
E-pošta
Bodite previdni pri e-poštnem sporočilu, ki ustvarja občutek nujnosti, zahteva podatke, vsebuje povezavo, ki je niste pričakovali, ali ima nepričakovano priponko. Preverite celoten naslov pošiljatelja in ne le prikazanega imena, pred klikanjem pa pristnost neodvisno preverite.
Besedilna sporočila
Prevare z besedilnimi sporočili pogosto trdijo, da je z vašim računom nekaj narobe, in vsebujejo povezavo, na katero morate nemudoma klikniti. Povezave ne odpirajte. Če vas skrbi, da je res prišlo do težave, odprite aplikacijo Xe ali neposredno obiščite xe.com in preverite.
Telefonski klici
Identiteto klicatelja je mogoče ponarediti, zato klic, za katerega se zdi, da prihaja z znane številke, še ni dokaz, da je pristen. Bodite previdni pri vsakem klicu glede varnostne težave ali vašega računa oziroma pri klicu, v katerem vas prosijo za denar, kodo ali dostop do vaše naprave. Če niste prepričani, končajte klic in nas pokličite po neodvisno preverjenem kontaktu.
Družbena omrežja
Goljufi včasih ustvarijo lažne profile Xe in stranke neposredno kontaktirajo. Podatkov o računu ne delite prek družbenih omrežij, tudi če je račun videti uraden.
Lažna spletna mesta
Nekatere prevare vas usmerijo na spletno mesto, ki je izdelano tako, da je videti kot naše. Ti naslovi so pogosto zelo podobni pravemu – vsebujejo dodatno besedo, manjkajočo črko ali drugačno končnico. Pred vnosom kakršnih koli podatkov skrbno preverite celoten naslov; že majhna razlika je dovolj, da je lažno spletno mesto videti prepričljivo.
Zaščitite se tako, da v brskalnik neposredno vtipkate xe.com, uporabite zaznamek, ki ste ga shranili sami, ali neposredno odprete aplikacijo Xe, namesto da bi sledili povezavi v sporočilu.
Če ste sodelovali pri sumljivem sporočilu ali spletnem mestu
Če ste kliknili povezavo, vnesli kakršne koli podatke ali vas skrbi, da ste morda delili informacije:
- Spremenite gesla
- Zavarujte svoj e-poštni račun
- Preglejte nedavno dejavnost v računu
- Stopite v stik z nami
Hitro ukrepanje zmanjša tveganje za nadaljnjo škodo.
S prijavo pomagate vsem
Prijavite sumljivo sporočilo, tudi če se nanj niste odzvali in tudi če niste prepričani, da gre za prevaro. To nam pomaga zaščititi vaš račun, prepoznati nove vzorce prevar in zaščititi tudi druge stranke.