Prevara z avtoriziranim plačilom (APP) se zgodi, ko vas nekdo prevari, da sami odobrite plačilo — nekomu, ki se predstavlja kot dobavitelj, najemodajalec, družinski član, investicijska platforma, dobrodelna organizacija, svetovalec ali uradna organizacija. Takrat se plačilo lahko zdi popolnoma pristno, kar te prevare naredi učinkovite.
Kako se to zgodi
Prejmete sporočilo od nekoga, ki se zdi pravi človek ali podjetje. Dajo vam podatke za plačilo in vas prosijo, da nakažete denar, zato sami odobrite plačilo, ker se zahteva zdi resnična. Pogosto šele kasneje ugotovite, da je prejemnik pod nadzorom kriminalca.
Te prevare so običajno povezane z zlorabo identitete, romantičnimi, investicijskimi, nakupnimi, računskimi ali nepremičninskimi prevarami. Lahko gre za situacijo, ko dobavitelj sporoči, da so se spremenili njihovi bančni podatki, najemodajalec vas prosi, da plačate na nov račun, nujno prošnjo nekoga, ki trdi, da je družinski član, ali račun od odvetnika ali gradbenika, ki ga že pričakujete za plačilo. Ker zgodba ustreza nečemu, kar ste že počeli, se plačilo zdi povsem običajno skozi celoten postopek.
Urad za regulacijo plačilnih sistemov (PSR) v Združenem kraljestvu definira prevaro APP kot prevaro, kjer vas prevarant prepriča, da pošljete denar z bančnim nakazilom nekomu, ki se predstavlja kot pristna oseba ali organizacija. V Združenem kraljestvu veljajo od 7. oktobra 2024 naprej zaščite za povračila pri nekaterih hitrih plačilih (Faster Payments) in CHAPS nakazilih, vendar je upravičenost odvisna od okoliščin posameznega primera — to ni samodejno povračilo za vsako plačilo.
Opozorilni znaki
Bodite previdni, če: vas prosijo, da plačate novemu prejemniku ali na spremenjene podatke o računu, ste pod pritiskom, da ukrepate hitro ali da plačilo ostane skrivnost, prejemnika ni mogoče neodvisno preveriti ali vas prosijo, da prezrete opozorilo vaše banke, Xe ali drugega ponudnika.
Pogosti primeri: sprememba plačilnih podatkov dobavitelja, sprememba računa najemodajalca, nujna prošnja "družinskega člana", lažen račun gradbenika, lažna zahteva za plačilo odvetnika.
Kako se zaščititi
- Ustavite se, preden plačate komu novemu ali na spremenjen račun.
- Preverite zahtevo sami, z uporabo kontaktnih podatkov, ki jih že imate — ne tistih iz sporočila.
- Vsako opozorilo med postopkom plačila jemljite resno.
Pristna oseba ali organizacija ne bo imela nič proti temu, da si vzamete čas za preverjanje.
Če mislite, da ste že izvedli plačilo v prevari
- Takoj kontaktirajte svojo banko ali ponudnika plačil.
- Kontaktirajte tudi nas, če je bilo vključeno nakazilo prek Xe.
- Shranjujte vse: sporočila, račune, podatke o računu, reference plačil in vse, kar imate o osebi ali podjetju, za katerega ste mislili, da mu plačujete.
Če ste v Združenem kraljestvu, ste morda upravičeni do povračila po pravilih o prevarah APP, odvisno od vrste in okoliščin plačila — vaša banka vam lahko potrdi, ali to velja za vas.