Čo je 2FA?
Dvojfaktorové overenie (2FA) pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia tým, že zabezpečuje, aby ľudia, ktorí sa prihlasujú do účtu, boli tými, za ktorých sa vydávajú.
Funguje to tak, že pri prihlásení sa od vás požadujú dva druhy identifikácie. Môže to byť čokoľvek z nasledujúceho:
- Niečo, čo vieš (napr. vaše prihlasovacie údaje)
- Niečo, čo máš (napr. telefón)
- Niečo, čím si (napr. váš odtlačok prsta)
Prihláste sa do aplikácie pomocou 2FA
Face ID alebo Touch ID sú najjednoduchšie spôsoby, ako v aplikácii prejsť na dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA).
Ak chcete v telefóne povoliť Face ID alebo Touch ID:
- Otvorte aplikáciu Xe
- Kliknite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu obrazovky
- Vyberte Nastavenia a potom Zabezpečenie
- Pomocou posuvníka zapnite Touch ID alebo Face ID .
Pri prvom prihlásení do aplikácie sa od vás môže zobraziť výzva na zadanie overovacieho kódu (platného 20 minút). Vaše zariadenie bude potom dôveryhodné a nebudete musieť znova overovať kód.
| Upozornenie: aplikácia nie je dostupná pre firemné účty. Prihláste sa radšej na webovej stránke. |
Prihláste sa na webovú stránku pomocou 2FA
Po zadaní prihlasovacích údajov vám pošleme overovací kód.
Tento kód vám pošleme SMS správou. Ak chcete kód dostať hlasovým hovorom alebo cez WhatsApp, kliknite na obrazovke Bezpečnostná kontrola na tlačidlo „Vyskúšať iný spôsob“ a vyberte si možnosť, ktorá vám najviac vyhovuje.
- Kód bude doručený na telefónne číslo registrované k vášmu účtu.
- Kódy sú platné 20 minút
- Začiarknite políčko Zapamätať si toto zariadenie , ak chcete tento krok preskočiť na nasledujúcich 90 dní.
Aktualizácia vášho telefónneho čísla pre 2FA
Ak chcete aktualizovať telefónne číslo, na ktoré vám posielame overovací kód, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Prihláste sa do svojho účtu na webovej stránke pomocou svojho používateľského mena a hesla
- Na obrazovke Kontrola zabezpečenia kliknite na položku Zmeniť telefónne číslo
- Zadajte číslo vašej karty
- Zadajte kód odoslaný na vašu e-mailovú adresu
- Kliknite na Zmeniť telefónne číslo pre potvrdenie
Môžem použiť pevnú linku?
Áno, môžete.
Ak používate pevnú linku, budete požiadaní o stlačenie konkrétneho čísla na klávesnici telefónu. Automatická správa vám nadiktuje 6-miestny overovací kód, ktorý by ste mali zadať na obrazovke 2FA.
| Upozornenie: Ak pre 2FA používate kancelárske alebo firemné pevné číslo, musíte sa uistiť, že ide o priame číslo (nie automatizovaný systém telefonického odkazovača). |
Môžem namiesto toho použiť e-mailovú adresu?
Nie, nemôžeš. K svojmu účtu musíte mať telefónne číslo.
Z akého čísla bude odoslaný overovací kód?
Toto číslo sa môže zmeniť.
Ak sa pokúšate prihlásiť do svojho účtu a zobrazí sa vám obrazovka Bezpečnostná kontrola, mali by ste očakávať overovací kód pre prevod peňazí.
| Dôležité: Ak dostanete overovací kód a nepokúšate sa prihlásiť do svojho účtu, môže ísť o podvod. Prosím, ihneď nás kontaktujte . Nikdy s nikým nezdieľajte overovacie kódy. |
Čo mám robiť, ak často cestujem?
Ak veľa cestujete a vaše telefónne číslo sa mení, odporúčame namiesto webovej stránky používať aplikáciu a Face ID alebo Touch ID.
Upozorňujeme, že aplikácia nie je dostupná pre firemných zákazníkov.