Phishing, smishing a vishing majú rovnaký cieľ — prinútiť vás odhaliť informácie, poslať peniaze, kliknúť na odkaz alebo vykonať inú akciu, z ktorej bude mať prospech podvodník. Jediný skutočný rozdiel je v komunikačnom kanáli: phishing prebieha prostredníctvom e-mailu, smishing prostredníctvom textovej správy a vishing prostredníctvom telefonátu. Patria medzi najbežnejšie podvodné taktiky, pretože ich realizácia je lacná a naraz môžu osloviť obrovské množstvo ľudí.
Ako tieto podvody fungujú
Dostanete správu, ktorá vyzerá dôveryhodne — údajne pochádza od banky, spoločnosti Xe, vládnej agentúry, doručovacej spoločnosti, technologickej spoločnosti alebo zamestnávateľa — a jej cieľom je vyvolať okamžitú reakciu. Zvyčajne vás požiada, aby ste klikli na odkaz, zadali svoje prihlasovacie údaje, poskytli overovací kód, stiahli softvér alebo previedli peniaze.
Prečo fungujú
Využívajú bežné ľudské reakcie: naliehavosť, autoritu, obavy o bezpečnosť, zvedavosť a strach. Podvodníci tieto správy starostlivo navrhujú tak, aby vyvolali jednu z týchto reakcií skôr, než budete mať čas sa nad tým zamyslieť.
Bežné príklady
Bezpečnostné upozornenie
Tvrdí, že váš účet je ohrozený.
Problém s doručením
Tvrdí, že zásielku nebolo možné doručiť.
Možnosť vrátenia peňazí
Tvrdí, že vám niekto dlhuje peniaze.
Žiadosť o overenie
Tvrdí, že vaše informácie je potrebné okamžite potvrdiť.
Ako sa chrániť
Predtým, než začnete konať, zastavte sa. Overujte si informácie nezávisle a používajte oficiálne webové stránky a aplikácie, nie odkazy priamo zo správy. Ak sa vám niečo nezdá, kontaktujte organizáciu pomocou kontaktných údajov, ktoré ste si našli sami, nie údajov uvedených v správe.
Ak ste klikli na odkaz
- Zabezpečte svoje účty
- Zmeňte svoje heslá
- Skontrolujte svoju aktivitu
- Uložte si všetky dôkazy
- Ak potrebujete pomoc, vyhľadajte ju
Hlavné posolstvo
Najbezpečnejšou reakciou na neočakávanú správu nie je okamžite konať — ale nezávisle si overiť jej pravosť.
Dostali ste podozrivý e-mail, textovú správu alebo telefonát? Keď nás kontaktujete, použite naše Centrum pomoci.