Nákupný podvod nastane vtedy, keď zaplatíte za tovar alebo služby, ktoré neexistujú, nikdy vám nie sú doručené alebo nezodpovedajú tomu, čo predajca uvádzal. Tieto podvody sú bežné na online trhoviskách, sociálnych sieťach, inzertných stránkach a falošných internetových obchodoch.
Ako k tomu dochádza
Nájdete položku za nezvyčajne výhodnú cenu — telefón, auto, lístok, kus nábytku, domáce zviera, ubytovanie na dovolenku alebo iný veľmi žiadaný produkt. Predajca vás požiada, aby ste zaplatili rýchlo, vynechali bežný platobný proces platformy alebo namiesto toho zaplatili bankovým prevodom či prevodom peňazí. Keď peniaze odošlete, predajca zmizne alebo sa začne vyhovárať.
PayPal aj Revolut uvádzajú nákupné podvody a podvody na online trhoviskách medzi najbežnejšími rizikami online podvodov. PayPal varuje pred platením podozrivých faktúr alebo otváraním podozrivých odkazov a Revolut uvádza príklady, ako sú výrazne zlacnené lístky alebo telefóny za polovičnú cenu nájdené prostredníctvom sociálnych sietí.
Varovné signály
Buďte opatrní, ak: je cena nezvyčajne nízka, predajca sa vyhýba platobným metódam s ochranou kupujúceho, profil predajcu je nový alebo má len malú aktivitu, fotografie vyzerajú ako skopírované odinakiaľ alebo vás niekto tlačí do zaplatenia skôr, než si môžete položku skontrolovať. Patria sem aj podvody s lístkami — častým cieľom sú koncerty, športové podujatia a festivaly.
Bežné príklady: predajca sa s vami nechce stretnúť osobne, odmieta videohovor, prijíma iba bankový prevod, vytvára naliehavý pocit, aby ste zaplatili rýchlo, alebo náhle zmení spôsob platby.
Ako sa chrániť
- Ak je to možné, používajte renomované platformy a platobné metódy, ktoré ponúkajú ochranu kupujúceho.
- Nepresúvajte konverzáciu ani platbu mimo platformy bez toho, aby ste si najskôr dôkladne preverili predajcu.
- Ak môžete, skontrolujte položku osobne alebo si dohodnite bezpečné prevzatie.
Ak si myslíte, že ste už odoslali peniaze
- Uložte si inzerát, profil predajcu, správy, platobné údaje a všetky informácie o doručení.
- Nahláste predajcu platforme.
- Ak išlo o prevod cez Xe, kontaktujte nás.
- Kontaktujte svoju banku alebo poskytovateľa platobných služieb.