Podvod s autorizovanou platbou (APP) nastane, keď vás oklamú, aby ste sami autorizovali platbu — niekomu, kto sa vydáva za dodávateľa, prenajímateľa, člena rodiny, investičnú platformu, charitu, poradcu alebo oficiálnu organizáciu. V tom čase môže platba pôsobiť úplne dôveryhodne, čo tieto podvody umožňuje.
Ako k tomu dochádza
Dostanete správu od niekoho, kto sa javí ako skutočná osoba alebo firma. Poskytne vám platobné údaje a požiada vás o prevod peňazí, takže platbu autorizujete sami, pretože požiadavka sa zdá byť reálna. Často až neskôr zistíte, že príjemca bol ovládaný podvodníkom.
Tieto podvody sú zvyčajne spojené s vydávaním sa za niekoho iného, romantickými, investičnými, nákupnými, fakturačnými alebo nehnuteľnostnými podvodmi. Situácia môže byť taká, že dodávateľ vám oznamuje zmenu svojich bankových údajov, prenajímateľ vás žiada o platbu na nový účet, naliehavá žiadosť od niekoho, kto sa vydáva za člena rodiny, alebo faktúra od právnika či staviteľa, ktorému ste už mali platiť. Pretože príbeh zapadá do niečoho, čo ste už robili, platba sa môže zdať celú dobu normálna.
Regulátor platobných systémov vo Veľkej Británii (PSR) definuje podvod APP ako oklamanie pri zaslaní peňazí bankovým prevodom niekomu, kto sa vydáva za skutočnú osobu alebo organizáciu. Vo Veľkej Británii platia od 7. októbra 2024 pravidlá o náhrade škody pri niektorých prevodoch Faster Payments a CHAPS, no oprávnenosť závisí od okolností každého prípadu — nejde o automatickú náhradu za každú platbu.
Varovné signály
Buďte opatrní, ak: vás žiadajú o platbu novému príjemcovi alebo na zmenené účetné údaje, ste pod tlakom konať rýchlo alebo udržať platbu v tajnosti, príjemcu nemožno nezávisle overiť, alebo vás žiadajú ignorovať upozornenie od vašej banky, Xe alebo iného poskytovateľa.
Bežné príklady: zmena platobných údajov dodávateľa, zmena účtu prenajímateľa, naliehavá žiadosť od „rodiny“, falošná faktúra od staviteľa, falošná žiadosť o platbu od právnika.
Ako sa chrániť
- Zastavte sa predtým, než zaplatíte niekomu novému alebo na zmenený účet.
- Overte si žiadosť sami, pomocou kontaktných údajov, ktoré už máte — nie tých v správe.
- Beriete vážne každé varovanie, ktoré vidíte počas platobného procesu.
Skutočná osoba alebo organizácia nebude mať problém, ak si dáte čas na overenie.
Ak si myslíte, že ste už poslali podvodnú platbu
- Okamžite kontaktujte svoju banku alebo poskytovateľa platby.
- Kontaktujte nás tiež, ak bola použitá prevodná služba Xe.
- Uložte všetko: správy, faktúry, údaje o účte, referencie platieb a všetko, čo máte o osobe alebo firme, ktorej ste mysleli, že platíte.
Ak ste vo Veľkej Británii, môžete byť krytí pravidlami náhrady škody pri podvode APP v závislosti od typu platby a okolností — vaša banka vám môže potvrdiť, či sa to na vás vzťahuje.