După ce ați contactat pentru prima dată Xe, dacă aveți încă o plângere nerezolvată cu privire la serviciile de transmitere de bani ale companiei, vă rugăm să găsiți jurisdicția de mai jos și să vă adresați reclamația către persoana de contact corespunzătoare:
CLIENȚII DIN ALABAMA:
Comisia de Valori Mobiliare Alabama Online: http://www.asc.state.al.us/
Număr de telefon: 800-222-1253
CLIENȚII DIN ALASKA:
Numai pentru rezidenții din Alaska:
Dacă problema dvs. nu este rezolvată de Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA la 1-800-500–3994, vă rugăm să depuneți plângeri oficiale la Statul Alaska, Divizia de Banking & Securities.
Vă rugăm să descărcați formularul de aici: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf
Depuneți formularul de plângere oficial cu documentele justificative:
Divizia de Bănci și Titluri de Valoare
Căsuță poștală 110807
Juneau, AK 99811-0807
Dacă sunteți rezident din Alaska și aveți întrebări cu privire la plângerile formale, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la dbs.licensing@alaska.gov sau să sunați la 907-465-2521
CLIENȚII DIN ARIZONA:
Departamentul de Instituții Financiare din Arizona Online: http://www.azdfi.gov/
Număr de telefon: 602-771-2800
CLIENȚII DIN ARKANSAS:
Departamentul de Valori Mobiliare din Arkansas Online: http://www.azdfi.gov/
Număr de telefon: 800-981-4429
Prin poștă: Departamentul de Valori Mobiliare din Arkansas, Clădirea Heritage West, Suite 300
Strada East Markham 201
Little Rock, AR 72201
CLIENȚII DIN CALIFORNIA:
Departamentul de Protecție și Inovație Financiară din California Online: https://dfpi.ca.gov/
Număr de telefon: 866-275-2677
Prin e-mail: consumer.services@dfpi.ca.gov
Prin poștă:
Departamentul de Protecție Financiară și Inovație, Servicii pentru Consumatori
Bulevardul Arena 2101, Sacramento, CA 95834
Notificare privind plângerile consumatorilor din California:
Dacă aveți plângeri cu privire la orice aspect al activităților de transmitere a banilor desfășurate la această locație, puteți contacta Departamentul de Protecție Financiară și Inovare din California la numărul său de telefon gratuit, 1-866-275-2677, prin e-mail la consumer.services@dfpi.ca.gov, sau prin poștă la Departamentul de Protecție Financiară și Inovare, Servicii pentru Consumatori, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834.
CLIENȚII DIN COLORADO:
Divizia de Bănci a statului Colorado
Online: http://www.colorado.gov/dora/division-banking
Număr de telefon: 303-894-7575
Prin poștă:
Divizia de Bănci din Colorado, 1560 Broadway, Ste. 975
Denver, Colorado 80202
CLIENȚII DIN CONNECTICUT:
Departamentul de Bănci din Connecticut Online: http://www.ct.gov/dob/
Număr de telefon: 860-240-8299
CLIENȚII DIN DISTRICTUL COLUMBIA:
Departamentul de Asigurări, Valori Mobiliare și Bănci din Districtul Columbia
Online: http://disb.dc.gov
Număr de telefon: 202-727-8000
CLIENȚII DIN FLORIDA:
Biroul de Reglementare Financiară din Florida Online: http://www.flofr.com/
Număr de telefon: 850-487-9687
CLIENȚII DIN GEORGIA:
Departamentul de Bănci și Finanțe al Georgiei Online: http://www.dbf.georgia.gov/
Număr de telefon: 202-727-8000
CLIENȚII DIN GUAM:
Departamentul de Venituri și Taxe din Guam Online: http://www.guamtax.com/
Număr de telefon: 671-635-1835
CLIENȚII DIN HAWAII:
Divizia Instituțiilor Financiare din Hawaii Online: http://www.hawaii.gov/dcca/dfi
Număr de telefon: 808-586-2820
CLIENȚII DIN IDAHO:
Departamentul de Finanțe din Idaho Online: http://finance.idaho.gov/
Număr de telefon: 208-332-8000
CLIENȚII DIN ILLINOIS:
Soluția de credit pentru consumatori a Diviziei de Instituții Financiare din Illinois
Online: http://www.idfpr.com/
Număr de telefon: 888-298-8089
CLIENȚII DIN INDIANA:
Departamentul de Instituții Financiare din Indiana Online: http://www.in.gov/dfi/
Număr de telefon: 317-232-3955
800-382-4800 (doar IN)
CLIENȚII DIN IOWA:
Divizia de Bănci din Iowa
Online: http://www.idob.state.ia.us/
Număr de telefon: 515-281-4014
CLIENȚII DIN KANSAS:
Biroul Comisarului pentru Bănci de Stat din Kansas Online: http://www.osbckansas.org/
Număr de telefon: 785-296-2266
CLIENȚII DIN KENTUCKY:
Departamentul pentru Instituții Financiare din Kentucky Online: http://www.kfi.ky.gov/
Număr de telefon: 800-223-2579
CLIENȚII DIN LOUISIANA:
Oficiul pentru Instituții Financiare din Louisiana Online: http://www.ofi.louisiana.gov/
Număr de telefon: 888-525-9414
CLIENȚII DIN MAINE:
Biroul de Protecție a Creditului de Consum din Maine Online: http://www.credit.maine.gov/
Număr de telefon:
207-624-8527
800-332-8529 (doar în Maine)
CLIENȚII DIN MARYLAND:
Agenție de reglementare: Oficiul Comisarului pentru Reglementare Financiară din Maryland
- Online: http://www.dllr.state.md.us
- Telefon: 888-784-0136
Prin poștă:
Oficiul Comisarului pentru Reglementare Financiară, Departamentul Muncii din Maryland
Atenție: Unitatea de reclamații
1100 North Eutaw Street, Ste. 611
Baltimore, MD 21201
Notificare privind plângerile consumatorilor din Maryland:
Comisarul pentru Reglementări Financiare al Statului Maryland va accepta toate întrebările sau reclamațiile rezidenților din Maryland referitoare la Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA, NMLS ID 920968, la adresa 1100 North Eutaw Street, Ste. 611, Baltimore, MD 21201 sau (888) 784-0136.
CLIENȚII DIN MASSACHUSETTS:
Divizia de Bănci din Massachusetts Online: http://www.mass.gov/dob
Număr de telefon:
617-956-1501
800-495-2265 (doar în MA)
CLIENȚII DIN MICHIGAN:
Departamentul de Asigurări și Servicii Financiare din Michigan Online: http://www.asc.state.al.us/
Număr de telefon: 877-999-6442
CLIENȚII DIN MINNESOTA:
Departamentul de Comerț din Minnesota Online: http://www.mn.gov/commerce
Număr de telefon: 651-296-2488
CLIENȚII DIN MISSISSIPPI:
Departamentul de Bănci și Finanțe pentru Consumatori din Mississippi Online: http://www.dbcf.state.ms.us/
Număr de telefon: 800-844-2499
CLIENȚII DIN MISSOURI:
Divizia de Finanțe din Missouri Online: http://www.finance.mo.gov/
Număr de telefon: 573-751-3242
CLIENȚII DIN MONTANA:
Pentru clienții localizați în Montana, vă rugăm să contactați direct Xe USA.
CLIENȚII DIN NEBRASKA:
Departamentul de Bănci și Finanțe din Nebraska Online: http://www.ndbf.ne.gov/
Număr de telefon: 402-471-2171
CLIENȚII DIN NEVADA:
Divizia Instituțiilor Financiare din Nevada Online: http://www.fid.state.nv.us/
Număr de telefon: 702-486-4120
CLIENȚII DIN NEW HAMPSHIRE:
Departamentul de Banking din New Hampshire Online: http://www.nh.gov/banking/
Număr de telefon: 603-271-3561
CLIENȚII DIN NEW JERSEY:
Departamentul de Bănci și Asigurări din New Jersey Online: http://www.state.nj.us/dobi
Număr de telefon: 800-446-7467
CLIENȚI DIN NEW MEXICO:
Divizia Instituțiilor Financiare din New Mexico Online: http://www.rld.state.nm.us
Număr de telefon: 505-476-4885
CLIENȚII DIN NEW YORK:
Departamentul de Servicii Financiare din New York Online: http://www.dfs.ny.gov/
Număr de telefon: 877-226-5697
Prin poștă:
Divizia de Servicii pentru Consumatori a Departamentului de Servicii Financiare al Statului New York
Strada One State
New York, NY 10004-1417
CLIENȚII DIN CAROLINA DE NORD:
Comisarul pentru Bănci din Carolina de Nord Online: http://www.nccob.gov/
Număr de telefon: 888-384-3811
CLIENȚII DIN DAKOTA DE NORD:
Departamentul de Instituții Financiare din Dakota de Nord Online: http://www.nd.gov/dfi/
Număr de telefon: 701-328-9933
CLIENȚII DIN OHIO:
Divizia Instituțiilor Financiare din Ohio Online: http://www.com.ohio.gov/fiin/
Număr de telefon: 866-278-0003
CLIENȚII DIN OKLAHOMA:
Departamentul Bancar din Oklahoma Online: http://www.ok.gov/banking/
Număr de telefon: 405-521-2782
CLIENȚII DIN PENNSYLVANIA:
Departamentul de Bănci din Pennsylvania Online: http://www.banking.state.pa.us/
Număr de telefon:
717-787-1854
800-722-2657
CLIENȚII DIN PUERTO RICO:
Biroul Comisarului pentru Instituțiile Financiare din Puerto Rico Online: http://www.ocif.gobierno.pr/index_eng.html
Număr de telefon: 787-723-8445
CLIENȚII DIN RHODE ISLAND:
Departamentul de Reglementare a Afacerilor din Rhode Island - Divizia de Banking Online: http://www.dbr.state.ri.us/
Număr de telefon: 401-462-9500
CLIENȚII DIN CAROLINA DE SUD:
Pentru clienții din Carolina de Sud, vă rugăm să contactați direct Xe USA.
CLIENȚI DIN DAKOTA DE SUD:
Divizia de Banking din Dakota de Sud Online: http://www.dlr.sd.gov/banking/
Număr de telefon: 605-773-3421
CLIENȚII DIN TENNESSEE:
Departamentul de Instituții Financiare din Tennessee Online: http://www.tennessee.gov/tdfi/
Număr de telefon: 800-778-4215
CLIENȚII DIN TEXAS:
Departamentul de Bănci din Texas Online: http://www.dob.texas.gov/
Număr de telefon: 877-276-5554 (apel gratuit)
Prin poștă:
Departamentul de Bănci din Texas, 2601 Bulevardul North Lamar, Austin, Texas 78705
CLIENȚII DIN UTAH:
Departamentul Instituțiilor Financiare din Utah Online: http://www.dfi.utah.gov/
Număr de telefon: 801-538-8830
CLIENȚII DIN VERMONT:
Divizia de Banking din Vermont
Online: http://www.dfr.vermont.gov/banking/home
Număr de telefon: 802-828-3307
CLIENȚII DIN INSULELE VIRGINE AMERICANE:
Divizia de Servicii Bancare Online a Insulelor Virgine Americane:
http://ltg.gov.vi/division-of-banking-and-insurance.html
Număr de telefon: 340-774-7166
CLIENȚII DIN VIRGINIA:
Biroul pentru Instituții Financiare din Virginia
Online: http://www.scc.virginia.gov/bfi/index.aspx
Număr de telefon:
804-371-9701
800-552-7945 (doar pentru VA)
CLIENȚII DIN WASHINGTON:
Departamentul de Instituții Financiare din Washington Online: http://www.dfi.wa.gov/
Număr de telefon: 877-746-4334
CLIENȚII DIN VIRGINIA DE VEST:
Divizia de Instituții Financiare din Virginia de Vest Online: http://www.dfi.wv.gov/
Număr de telefon: 304-558-2294
CLIENȚII DIN WISCONSIN:
Departamentul de Instituții Financiare din Wisconsin Online: http://www.wdfi.org/
Număr de telefon: 608-261-7578
CLIENȚII DIN WYOMING:
Departamentul de Audit al Wyoming
Online: http://audit.state.wy.us/banking/
Număr de telefon: 307-777-7797