Não, não pode manter dinheiro na conta Xe.
Devido a requisitos regulamentares, não podemos guardar o seu dinheiro. Se tiver dinheiro na sua conta Xe, pode optar por:
- utilizar estes fundos para pagar uma nova transferência de dinheiro
- enviar o dinheiro de volta para a sua conta bancária
Se recebermos fundos que não sejam possíveis de identificar e atribuir a uma transferência, iremos devolvê-los à conta bancária a partir de onde foram enviados.
Para obter mais informações, consulte os nossos Termos e Condições.
Como enviar o saldo para a sua conta bancária
Inicie sessão no site da Xe para ver o saldo da conta (esta informação não está disponível na aplicação). Aqui, pode enviar o dinheiro para si próprio.
Para enviar o dinheiro para si mesmo na mesma moeda, siga estes passos:
- Inicie sessão na sua conta no site da Xe
- Selecione Pagamentos e saldos
- No separador Saldos, selecione a moeda
- Clique em Efetuar um pagamento
- Selecione Destinatário existente se os seus dados já estiverem na sua conta. Para adicionar-se a si mesmo como novo destinatário, selecione Destinatários no menu principal e adicione os seus dados bancários (estes têm de estar em seu nome) e, em seguida, volte a Pagamentos para concluir a transferência.
- Selecione um Motivo de pagamento na caixa suspensa
- Pode selecionar Montante total para limpar o saldo
- Selecione Adicionar e, em seguida, siga as indicações no ecrã para Confirmar a transferência
Contacte-nos se não conseguir enviar o saldo para a sua conta bancária a partir da conta online.