Miliony ludzi codziennie robią zakupy online bez żadnych problemów, ale przestępcy atakują platformy handlowe, media społecznościowe i fałszywe strony internetowe, aby dotrzeć do kupujących. Odrobina ostrożności przed dokonaniem płatności może zapobiec większości takich sytuacji.

Sprawdź informacje przed zakupem

Przed zakupem sprawdź opinie, zweryfikuj dane kontaktowe sprzedawcy, zapoznaj się z jego historią działalności i upewnij się, że strona internetowa jest wiarygodna — zwłaszcza jeśli nie korzystałeś(-aś) wcześniej z usług tej firmy.

Uważaj na oferty, które wydają się zbyt dobre

Niezwykle niska cena to częsty sygnał ostrzegawczy. Zachowaj ostrożność w przypadku informacji o ograniczonej liczbie produktów, jednodniowych promocjach lub wyjątkowych ofertach mających skłonić Cię do pośpiechu — najpierw poświęć czas na porównanie ceny z ofertami innych sprzedawców.

Pozostań na platformie

Platformy handlowe często zapewniają kupującym ochronę. Zachowaj ostrożność, jeśli sprzedawca prosi Cię o przeniesienie rozmowy w inne miejsce, dokonanie płatności poza platformą, skorzystanie wyłącznie z przelewu bankowego lub pominięcie standardowego procesu zakupu na platformie — takie prośby zwykle oznaczają rezygnację z tej ochrony.

Zachowaj szczególną ostrożność przy zakupach o wysokiej wartości

Pojazdy, wynajem nieruchomości, podróże, drogi sprzęt elektroniczny i bilety na wydarzenia warto niezależnie zweryfikować przed dokonaniem płatności — sprawdź, czy sprzedawca rzeczywiście jest właścicielem oferowanego produktu lub ma prawo go sprzedać.

Chroń dane dotyczące płatności

Wprowadzaj dane dotyczące płatności wyłącznie na zaufanych stronach internetowych i unikaj korzystania z linków zawartych w nieoczekiwanych wiadomościach lub reklamach, jeśli wcześniej nie sprawdzisz ich niezależnie.

Jeśli coś pójdzie nie tak

Zachowaj potwierdzenia zakupu, zrzuty ekranu, ogłoszenia, dane dotyczące śledzenia przesyłki oraz wszelką korespondencję ze sprzedawcą — mogą się przydać, jeśli konieczne będzie złożenie reklamacji lub zgłoszenie sprawy.