Ochrona konta przed oszustwami to wspólna odpowiedzialność. Xe stosuje szereg środków, które pomagają wykrywać podejrzaną aktywność, ale Ty również masz w tym swój udział — oto, co robimy my i za co nadal odpowiadasz Ty.

Weryfikujemy, kto korzysta z Twojego konta

Sprawdzamy informacje i dokumenty klientów, aby pomóc upewnić się, że z kont korzystają osoby, do których one należą.

Monitorujemy transakcje

Monitorujemy przelewy pod kątem wzorców i zachowań, które mogą wskazywać na oszustwo lub przestępstwo finansowe. Jeśli coś wygląda nietypowo, możemy zadać Ci dodatkowe pytania, zanim przelew zostanie zrealizowany.

Badamy podejrzaną aktywność

Jeśli zauważymy coś, co wygląda nieprawidłowo, nasze wyspecjalizowane zespoły sprawdzają aktywność na danym koncie i decydują, czy konieczne są dalsze działania.

Pomagamy Ci nauczyć się rozpoznawać oszustwa

Treści dotyczące oszustw i bezpieczeństwa w naszym Centrum pomocy mają pomóc Ci rozpoznać oszustwo, zanim cokolwiek Cię ono będzie kosztować. Świadomość zagrożeń jest jednym z najskuteczniejszych sposobów ochrony, obok stosowanych przez nas kontroli.

Czego nie możemy zrobić

Żaden system zapobiegania oszustwom nie jest w stanie powstrzymać każdego oszustwa. Niezależnie od przeprowadzanych przez nas kontroli nadal ważne jest, aby przed wysłaniem pieniędzy samodzielnie zweryfikować, komu płacisz, każdą możliwość inwestycji oraz każdą prośbę o płatność — dowiedz się, jak to zrobić w artykule „Jak sprawdzić, czy prośba jest autentyczna?”.