Do oszustwa zakupowego dochodzi, gdy płacisz za towary lub usługi, które nie istnieją, nigdy nie zostają dostarczone lub nie są zgodne z opisem sprzedawcy. Takie oszustwa są częste na platformach handlowych, w mediach społecznościowych, serwisach z ogłoszeniami i fałszywych sklepach internetowych.
Jak to się odbywa
Znajdujesz przedmiot w wyjątkowo atrakcyjnej cenie — telefon, samochód, bilet, mebel, zwierzę, wynajem wakacyjny lub inny produkt cieszący się dużym popytem. Sprzedawca prosi Cię o szybką płatność, pominięcie standardowego procesu płatności na platformie albo o płatność przelewem bankowym lub przekazem pieniężnym. Gdy tylko wyślesz pieniądze, sprzedawca znika lub zaczyna wymyślać wymówki.
PayPal i Revolut wymieniają oszustwa zakupowe oraz oszustwa na platformach handlowych wśród najczęstszych zagrożeń związanych z oszustwami internetowymi. PayPal ostrzega przed opłacaniem podejrzanych faktur lub otwieraniem podejrzanych linków, a Revolut podaje przykłady, takie jak przecenione bilety lub telefony w połowie ceny znalezione w mediach społecznościowych.
Sygnały ostrzegawcze
Zachowaj ostrożność, jeśli: cena jest wyjątkowo niska, sprzedawca unika metod płatności zapewniających ochronę kupującego, profil sprzedawcy jest nowy lub ma niewielką aktywność, zdjęcia wyglądają na skopiowane z innego miejsca albo ktoś naciska na dokonanie płatności, zanim możesz sprawdzić przedmiot. Dotyczy to również oszustw związanych z biletami — częstym celem są koncerty, wydarzenia sportowe i festiwale.
Typowe przykłady: sprzedawca nie chce spotkać się osobiście, odmawia rozmowy wideo, akceptuje wyłącznie przelew bankowy, wywiera presję, aby szybko zapłacić, lub nagle zmienia metodę płatności.
Jak się chronić
- W miarę możliwości korzystaj z renomowanych platform i metod płatności, które oferują ochronę kupującego.
- Nie przenoś rozmowy ani płatności poza platformę bez uprzedniego dokładnego sprawdzenia sprzedawcy.
- Jeśli możesz, obejrzyj przedmiot osobiście lub umów się na bezpieczny odbiór.
Jeśli podejrzewasz, że pieniądze zostały już wysłane
- Zapisz ogłoszenie, profil sprzedawcy, wiadomości, dane płatności oraz wszelkie informacje dotyczące dostawy.
- Zgłoś sprzedawcę platformie.
- Skontaktuj się z nami, jeśli w grę wchodził przelew Xe.
- Skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych.