Oszustwo z autoryzowaną płatnością zleconą (APP) ma miejsce, gdy zostajesz oszukany i samodzielnie autoryzujesz płatność — na rzecz kogoś podszywającego się pod dostawcę, wynajmującego, członka rodziny, platformę inwestycyjną, organizację charytatywną, doradcę lub oficjalną instytucję. W momencie dokonywania płatności może ona wydawać się całkowicie autentyczna, co sprawia, że te oszustwa są skuteczne.
Jak to się dzieje
Otrzymujesz wiadomość od osoby, która wydaje się być prawdziwą osobą lub firmą. Podaje Ci dane do płatności i prosi o przelanie pieniędzy, więc samodzielnie autoryzujesz płatność, ponieważ prośba wydaje się prawdziwa. Często dopiero później dowiadujesz się, że odbiorca był kontrolowany przez przestępcę.
Te oszustwa zwykle wiążą się z podszywaniem się, romansami, inwestycjami, zakupami, fakturami lub oszustwami związanymi z nieruchomościami. Sytuacja może dotyczyć dostawcy informującego o zmianie danych bankowych, wynajmującego proszącego o wpłatę na nowe konto, pilnej prośby od kogoś podającego się za członka rodziny lub faktury od prawnika czy budowlańca, której spodziewałeś się zapłacić. Ponieważ historia pasuje do czegoś, co już robiłeś, płatność może wydawać się normalna przez cały czas.
Regulator Systemów Płatniczych w Wielkiej Brytanii (PSR) definiuje oszustwo APP jako sytuację, gdy zostajesz oszukany i wysyłasz pieniądze przelewem bankowym do osoby podszywającej się pod prawdziwą osobę lub organizację. W Wielkiej Brytanii od 7 października 2024 roku obowiązują zasady zwrotu środków dla niektórych przelewów Faster Payments i CHAPS, ale uprawnienia zależą od okoliczności każdej sprawy — nie jest to automatyczny zwrot za każdą płatność.
Oznaki ostrzegawcze
Bądź ostrożny, jeśli: proszą Cię o zapłatę nowemu odbiorcy lub na zmienione dane konta, wywierają presję, aby działać szybko lub utrzymać płatność w tajemnicy, odbiorcy nie można zweryfikować niezależnie lub proszą Cię o zignorowanie ostrzeżenia od Twojego banku, Xe lub innego dostawcy.
Typowe przykłady: zmiana danych płatności dostawcy, zmiana konta wynajmującego, pilna prośba od „rodziny”, fałszywa faktura budowlańca, fałszywa prośba o płatność od prawnika.
Jak się chronić
- Wstrzymaj się z płatnością dla nowej osoby lub na zmienione konto.
- Zweryfikuj prośbę samodzielnie, korzystając z danych kontaktowych, które już masz — a nie z tych podanych w wiadomości.
- Traktuj poważnie każde ostrzeżenie, które pojawi się w trakcie dokonywania płatności.
Prawdziwa osoba lub organizacja nie będzie miała nic przeciwko temu, że poświęcisz czas na weryfikację.
Jeśli myślisz, że już wysłałeś płatność oszustowi
- Natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą płatności.
- Skontaktuj się również z nami, jeśli w transakcji brał udział Xe.
- Zachowaj wszystko: wiadomości, faktury, dane konta, referencje płatności oraz wszelkie informacje o osobie lub firmie, której myślałeś, że płacisz.
Jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii, możesz być objęty zasadami zwrotu środków w przypadku oszustw APP, w zależności od rodzaju płatności i okoliczności — Twój bank może potwierdzić, czy to dotyczy Ciebie.