Ser du ikke mottakeren du ønsker på «Mottakere»-skjermen? Sjekk at:

• valutaen på bankkontoen deres samsvarer med valutaen du sender 
• leveringsalternativet du har valgt, er det samme som er tildelt mottakeren

Når du sender penger, viser mottakerskjermen kun mottakere der valuta- og leveringsalternativene samsvarer med overføringen du sender. Hvis du trenger å gjøre en endring i gjeldende overføring, går du tilbake til trinnet for valutakonvertering. 

Gå tilbake til trinnet for valutakonvertering

Klikk på tilbakepilen i venstre hjørne, og fjern informasjonen i feltene «Du sender» og «Mottakeren får».

Du trenger bare å fylle ut ett av disse feltene (det andre fylles ut automatisk): 

• «Du sender» er hvor mye du sender i hjemmevalutaen din. Vi viser deg hvor mye mottakeren din mottar i sin valuta i feltet «Mottaker får».
  
  
• «Mottaker får» er beløpet mottakeren mottar. Fyll ut dette feltet først hvis du betaler en regning eller ønsker å sende et spesifikt beløp i en annen valuta. Vi beregner deretter kostnaden for dette beløpet i din hjemmevaluta og fyller ut "Du sender"-feltet for deg.